La Zoe Zen R90 revient chez fifaclint

Bonjour à tous,

Ma R90 Zen est partie la semaine dernière sans avoir trop de difficultés pour la vendre. Il faut prendre le temps de répondre aux nombreuses questions de l'acheteur, c'est normal, on a tous commencé un jour.

Je me suis mis en quête de retrouver la même en plus récente et moins kilométrée afin de profiter, entre autres, du bonus occasion.
J'ai loupé de peu une Intens de 06/18 avec 20 000 km à 10 000 € et en plus pas trop loin de chez moi.

Finalement, j'ai trouvé la semaine dernière une indiquée Business mais visiblement c'est plutôt une Zen avec radar de recul de 11/18 avec 11 000 km dans le 93 avec location de batterie.  

Je la récupère normalement le 24/3.

Il voulait me facturer un pack à 650 € comprenant un traitement carrosserie, gravage et une carte mobility. Le premier commercial n'en démordait pas alors que rien de tout cela m'intéressait ! De plus, il m'a raconté n'importe quoi concernant la finition Zen.

Suite à un message envoyé via le site Renault Occasion, une commerciale m'a rappelé et là étrangement c'était possible pour 120 € pour la CG et les frais de démarches, ce qui me parait raisonnable.

J'ai demandé s'il n'y avait pas une promo pour la location de batterie et là visiblement j'ai droit à 40 € de réduc / mois avec engagement sur 37 mois !
J'avais entendu parler de 30 € mais pas de 40, j'attends de voir car je trouve cela étrange et dans le contrat de location, c'est indiqué 69 € en Total, il y a juste un libellé qui indique la promo !

J'ai eu droit à quelques allers-retours pour le Bon de Commande et le contrat de Location. Visiblement, c'est sa première vente de Zoe.

Si vous avez des conseils, je suis preneur. C'est la première fois que j'achète à un garage une occasion.

A+
Fifaclint

Salut,

Même si 120€, c'est moins cher. Cela reste cher au regard de ce qui est fait.
L'opération, si tu la fait pas toi même, se résume à effectuer quelques clics sur le site de l'ants.
Le garage devra juste te fournir l'ancienne carte grise ou à défaut, le numéro de carte.

Tu paies des frais de démarches car c'est eux qui gère le bonus éco ?

Je suis entièrement d'accord. C'est cher payé. La plupart des garages que j'ai contactés tournent autour de 300 €, voire plus, pour ces mêmes opérations. Donc je trouve que je m'en tire plutôt bien.

Dedans il y a peut être aussi le changement de plaques, ce n'est pas très clair. Y'a juste une remarque sur le bon de commande.

Il gère effectivement le bonus occasion, le changement de titulaire, la CG et la vente.

Est-ce normal que le garage refuse de fournir les factures des entretiens effectués par le précédent propriétaire ?
Dans ce cas, que demander au garage ? Il y a normalement eu 2 révisions et j'aimerais bien avoir un minimum de justificatifs.

Est-ce que vous avez des retour à me faire concernant le tarif de l'extension de garantie sur véhicule d'occasion ?
Elle est sous garantie ZE 12 mois. A voir si je prends une extension de 1 an voire de 2 ans vu le contrat de location de batterie que j'ai pris (/ 37 mois). D'autre plus, si revente avant les 3 ans, ce sera un plus.
Je demande à la commerciale en parallèle.

J'ai demandé un diagnostic de la batterie et les versions de calculateurs (voire une mise à jour) mais visiblement ce garage n'est pas agréée ZE !

Perso j'ai payé 950 € pour l'extension de garantie 5 ans pour un Scenic IV.

C'est normal qu'il refuse pour les factures (tu n'as pas à connaitre l'identité du précédent) mais ce n'est pas normal pour l'historique (entretien + réparation(s).

Ok pour l'identité mais aujourd'hui, je pense qu'il est possible de les fournir en cachant ces informations, non ?
D'ailleurs, c'est ce que j'ai, pour l'instant, demandé.

Tu parles d'historique, ok, mais ils me le fournissent sous quelle forme ?
Une attestation d'historique avec date, kilométrage, entretien réalisé, entretien réalisé chez qui et validé par un tampon ? Cela me conviendrait, j'attends leur retour avant de leur proposer cette solution.

J'ai vu que certains parlaient d'environ 15 € / mois pour l'extension. Cela correspond à peu près pour @Feneck91

L'identité du précédent, tu l'as sur la carte grise.
Je ne vois pas en quoi c'est confidentiel.

Sauf que c'est le garage qui gère les démarches donc je ne verrai jamais la CG initiale.

Oui, mais tu aurais naturellement eu ces infos si tu avais fait toi-même les démarches.
Donc le nom du précédent proprio n'est pas confidentiel, et ça ne justifie donc pas de ne pas donner les factures.

Certes j'ai aussi un peu de mal à comprendre. Il n'y a pas que le nom vu qu'il y a aussi l'adresse

Lors de mon achat précédent, le proprio (Pro mais pas en voiture) avait tardé à m'envoyer les factures et j'avais demandé à Renaut et il ne voulait pas me les fournir (même prétexte) !

Finalement elle devrait faire une attestation comme quoi l'entretien a été effectué en temps et en heure.

Via la plateforme multimédia, j'ai réussi à activer ZE Connect.
Par contre, les données datent de 7 jours !
Qu'en pensez vous ? Elle est en sous-sol pour ne pas capter.

Ou ils ont débranché la batterie 12 V pour ne pas qu'elle se décharge.

Tiens je n'avais pas pensé à cela.

Si c'est le cas, est-ce qu'ils peuvent recharger la batterie de traction ? Car c'est indiqué 26 % et 66 km.

Sûrement pas.

Ok c'est bien ce que je pensais. Je les appelle Lundi pour qu'il la charge car je ne le sens pas !

Avec 66 km, tu devrais arriver chez moi un peu avant le mode tortue.

J'ai appelé la concession ce matin car la commerciale ne rebosse avec le confinement que Mercredi, jour de livraison normalement.

J'ai demandé à avoir le préparateur. Il m'a dit qu'il me tenait au courant dans la journée. Pour l'instant pas de nouvelles de lui sauf que la Zoe a vu la lumière et les données sont de nouveau à jour. Elle est descendue jusqu'à 20 % mais maintenant Mme est en train de charger (5h indiqué). Vous voyez, elle est très bien cette application.  

Cela devrait donc le faire pour Mercredi. Par contre, niveau attestation, c'est un peu le gros flou.

Si on s'en tient rigoureusement à la dernière attestation parue (celle-ci), tu as le point "2 - achats", mais c'est dans le département de résidence (la notion des 30 km semble avoir disparu).
Pour les déplacements sans limite de distance, je ne vois aucun point qui corresponde à ton cas.

Mais Monsieur Castex ayant dit que les forces de l'ordre devaient interpréter les règles avec intelligence, tout dépend sur qui tu tomberas. Il est aussi assez probable que tu ne tomberas sur personne.

Après, au pire, le prix de ta Zoé se verra augmenté de 135 € de "frais administratifs".

C'est cela.

Et s'ils te mettent en garde à vue, je viendrai t'apporter des oranges et je m'occuperai de ta Zoé.

Mme me dit de prévoir une grosse valise, tu crois que c'est pour cela ?
Par contre, avec une valise, je ne vais pas passer incognito ...

Prends plutôt un sac à dos. Ça fera plus couleur locale.

Si j'écoutais Mme, cela se saurait.