-30%
Le deal à ne pas rater :
Baskets Nike Air Max Genome
119 € 170 €
Voir le deal

Service DIAC VR Liberté

+21
Platinours
Corguilmore
didier67
nickos_fr
LaurentB
zoeilvert
fabien333
max74
philouze33
tdmboy
Cro-magnon
Zal'M
zouzou
JefRusel
pco
Pixel
Ke2
RD150
Madzox
zoe17
ChristopheS
25 participants

Page 5 sur 5 Précédent  1, 2, 3, 4, 5

Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par Hulot Mer 5 Mai 2021 - 14:40

Oui c'est vrai que vis à vis d'un loueur ça reste beaucoup moins cher, tu as entièrement raison, mais le tarif à la journée est quand même plus que doublé avec la 3e formule.
Et je pense que les tarifs VR Liberté sont exactement les mêmes pour les véhicules neufs et occasions.

Pack Mobilité 30 jours/an : 20€/mois (soit 8€ la journée)  Edit : Véhicule de catégorie B à D (pour ma part ce sera une C : Mégane Estate ou Captur)

Formule Baroudeur 50 jours/an : 59€/mois (soit 14,16€ la journée) Edit : Véhicule de catégorie B (Clio)

Formule Grand voyageur 50 jours/an : 84€/mois (soit 20€ la journée) Edit : Véhicule de catégorie D (Scénic)


Dernière édition par Hulot le Mer 5 Mai 2021 - 14:54, édité 1 fois

Hulot

Messages : 52
Date d'inscription : 25/11/2020

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par fabien333 Mer 5 Mai 2021 - 14:50

C'est clair qu'avec de tels tarifs l'occasion n'est plus intéressant...

fabien333

Messages : 4050
Date d'inscription : 27/08/2015
Age : 41
Localisation : Bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par fifaclint Mer 5 Mai 2021 - 14:50

Donc en fait c'est le tarif au delà de 30 jours pour un véhicule de catégorie D. Wink

fifaclint

Messages : 4716
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 46
Localisation : Loire Atlantique

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par Hulot Mer 5 Mai 2021 - 14:54

Oui d'ailleurs j'ai édité mon précédent message, je n'avais pas précisé les catégories de véhicule.
Hulot
Hulot

Messages : 52
Date d'inscription : 25/11/2020
Age : 33
Localisation : Lyon

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Vous arrivez à les contacter , vous ?

Message par titeuf Ven 26 Nov 2021 - 8:58

Bonjour,

Quasi impossible de les contacter. Un numéro de tel qu'on laisse sonner 2 heures et qui ne répond pas. Pas de mail.
J'ai réussi à avoir quelqu'un mercredi à 18h15 qui a pris note de ma demande mais depuis, pas de nouvelles !

titeuf

Messages : 14
Date d'inscription : 12/11/2021

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par fabien333 Ven 26 Nov 2021 - 9:37

les contacter pour quoi faire et a quel numéro ?

fabien333

Messages : 4050
Date d'inscription : 27/08/2015
Age : 41
Localisation : Bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par Platinours Ven 26 Nov 2021 - 9:43

Bonjour  @titeuf
effectivement il faut s'armer de patience.
vous tombez sur une plateforme d'assistance je crois que c'est Axa de mémoire.
leur réponse est plus ou moins longue en fonction du temps qu'il mette à trouver un véhicule.
ils vous envoient un SMS pour vous informer du lieu de prise en charge et du nombre de jours restants sur votre forfait annuel.
Par contre, le site DIAC n'est pas du tout actualisé votre forfait est toujours à 100 %.
sinon dans l'utilisation c'est conforme aux categories choisies sauf une fois ou nous avons eu une Clio alors que nous avons la formule avec une catégorie D!!
j'ai râlé mais la réponse était nulle.
Bonne journée

Platinours

Messages : 10
Date d'inscription : 12/04/2021
Localisation : St Maur des Fossés

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par fabien333 Ven 26 Nov 2021 - 9:59

Pourquoi vous passez par diac ? Appelez directement les partenaires (renault rent etc...)

fabien333

Messages : 4050
Date d'inscription : 27/08/2015
Age : 41
Localisation : Bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par Platinours Ven 26 Nov 2021 - 10:08

@fabien
je suis la procédure, tout simplement !
donc je contacte le numéro communiqué lors de la souscription de l'offre VR Liberté.
vous avez également souscrit à cette offre ?
Bonne journée

Platinours

Messages : 10
Date d'inscription : 12/04/2021
Localisation : St Maur des Fossés

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par Hulot Ven 26 Nov 2021 - 10:14

On ne peut pas appeler directement Renault Rent ou autre car la réservation doit être faite par le service AXA assistance qui s'occupe du VR Liberté. On est obligé de les contacter à un numéro de téléphone précis. Je suis justement en train de les appeler pour réserver pour Noël, ça fait 21min que j'attends Service DIAC VR Liberté - Page 5 1f605, c'est long.
Hulot
Hulot

Messages : 52
Date d'inscription : 25/11/2020
Age : 33
Localisation : Lyon

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par Platinours Ven 26 Nov 2021 - 10:51

@hulot
Bon courage !

Platinours

Messages : 10
Date d'inscription : 12/04/2021
Localisation : St Maur des Fossés

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par fabien333 Ven 26 Nov 2021 - 10:52

C'est étrange c'est pas ce que me dit mon collègue qui utilise ce service. il appel directement les prestataires qui sont au courant. Je lui redemanderai quand même si cela a changé depuis peu.

fabien333

Messages : 4050
Date d'inscription : 27/08/2015
Age : 41
Localisation : Bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par titeuf Ven 26 Nov 2021 - 11:51

Merci à tous les participants , je leur répond ci-dessous :

Il faut appeler le n° unique 0170959462.
Le loueur ne prend pas les réservations mais il reçoit de VR un ordre de mission.

Concernant AXA je viens de les appeler et ils ne travaillent pas avec Diac et VR liberté.

Je vais essayer entre midi et 2.

titeuf

Messages : 14
Date d'inscription : 12/11/2021

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par titeuf Ven 26 Nov 2021 - 12:20

J'ai appelé la DIAC mais ils n'ont pas de relation avec VR liberté.
Il semblerait que ce soit géré par AXA.
Si quelqu'un a le tel ?
Ce n'est pas Axa assistance 0155924000.

titeuf

Messages : 14
Date d'inscription : 12/11/2021

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par Hulot Ven 26 Nov 2021 - 13:06

Moi j'ai réussi à les avoir au bout de 25min à peu près... Je ne crois pas qu'on puisse les contacter à un autre numéro.
Mais c'est une des rares fois où j'ai attendu aussi longtemps. Service DIAC VR Liberté - Page 5 1f481
Hulot
Hulot

Messages : 52
Date d'inscription : 25/11/2020
Age : 33
Localisation : Lyon

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par sas13 Ven 26 Nov 2021 - 16:32

Appeler ça un service VR liberté et faire poireauter au téléphone aussi longtemps, je n'appelle pas ça un service.

sas13

Messages : 2462
Date d'inscription : 16/04/2012
Age : 68
Localisation : Marseille

Revenir en haut Aller en bas

Service DIAC VR Liberté - Page 5 Empty Re: Service DIAC VR Liberté

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 5 sur 5 Précédent  1, 2, 3, 4, 5

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum