Re: Reflet planche de bord claire sur le pare-brise !

par Bug Danny Mer 1 Oct - 20:26

Zébulon a écrit:... ( oui ! j'appartiens à la secte des coiffes claires !.. j'assume )....

Idem ... avec lunettes polarisées ! Cool

par Bigfoot Mer 1 Oct - 20:30

Moi j'attends l'inverse, on me promet une claire, je veux une sombre, on pourra s'arranger si j'ai la claire ... Very Happy

Et pour les sieges tu as les bleus ou les noirs ? ( si c'est une life bien sur )

par cinquecento Mer 1 Oct - 21:10

Zébulon a écrit:Je suis allé cherché ma Zoé tant attendue tout à l'heure, et vlan comme je le craignais ... j'ai une coiffe sombre ( oui ! j'appartiens à la secte des coiffes claires !.. j'assume )... J'avais pourtant questionné régulièrement mon vendeur qui m'avait assuré que la coiffe serait claire.

Le vendeur était plutôt embêté ( ou il faisait bien semblant ). J'ai demandé et obtenu que soit inscrit sur la facture que la coiffe serait changée ... La mention a été signée et tamponnée ( j'ai dû pour cela, faire une fausse sortie en déchirant la facture !... ).

En fait, je n'y crois pas trop ...

N'y aurait-il pas moyen de mettre en contact les concessions devant changer des coiffes claires pour des coiffes sombres et d'autres devant faire le contraire, afin de zapper Renault en faisant du troc ?

Tout le monde aurait à y gagner.

PS : Ma Zoé Zen est arrivé avec une coiffe sombre ( Saperlipopette !.. ) mais aussi avec des capteurs de pressions pour les pneus ( et ça c'est plutôt une bonne surprise ).

ça ne marchera jamais ton truc, car si toi tu peux pas faire changer la coiffe sombre, qui, elle, n'est pas considérée comme un défaut.

Par conséquent, aucune prise en charge de la garantie, sinon, si la voiture était revendue avant 2 ans, le nouvel acheteur pourrait demander un nouveau changement de coiffe, pour remettre une coiffe sombre.

par Zébulon Mer 1 Oct - 22:00

cinquecento a écrit:ça ne marchera jamais ton truc ...

J'y crois peu certes ... sauf que ma date de commande est largement antérieure à la date d'application des modifications. La coiffe aurait dû être claire contractuellement parlant. Il y a un mois, après avoir lu les messages à ce propos sur le forum, j'ai même insisté auprès du vendeur par écrit sur le fait que j'avais commandé une voiture avec une coiffe claire. Il m'a répondu par écrit m'assurant que cela serait le cas ... J'ai quelques fléchettes dans mon carquois.

Quoiqu'il en soit, ce n'est pas la fin du monde, mais je sais que si je faisais ça à l'un de mes clients, je serais carbonisé dans la minute.

par Zébulon Mer 1 Oct - 22:10

Bigfoot a écrit:Moi j'attends l'inverse, on me promet une claire, je veux une sombre, on pourra s'arranger si j'ai la claire ...

Et pour les sieges tu as les bleus ou les noirs ? ( si c'est une life bien sur )

Je suis partant ... pour faire comprendre à mon concessionnaire qu'il pourra rattraper sa boulette à moindre coup en récupérant une coiffe dans une autre concession, en l'échangeant ma coiffe sombre par exemple.

Passer à une coiffe sombre relève de la garantie, dans mon cas passer à une coiffe claire relève d'un défaut dans l'application d'un contrat de vente ... Appliquer une garantie, c'est une procédure simple et balisée. Dans mon cas, il y a un peu plus de chemin à faire sans trop d'assurance de succès.

Quant à mes sièges, ils sont gris "Zen"

par Bigfoot Mer 1 Oct - 22:25

Bon allez place aux photos !

par Zébulon Mer 1 Oct - 22:37

Demain, c'est promis ( photos intérieur avant et arrière ... avec un bac à la place de la banquette arrière ).

par skider Jeu 2 Oct - 13:06

J ai appeler le service client Renault qui me dit que la modification n'est pas disponible.

Que cela est réserver au véhicules neuf.

J'ai tenter d insister mais sans résultats.

par Cameleon Jeu 2 Oct - 13:37

Demande le service réclamation.

par fredlegrand Jeu 2 Oct - 14:20

J'ai un reflet dans la vitre portière coté conducteur quand je regarde dans le rétro extérieur, reflet causé par le barre chromé de la planche de bord (noir)... c'est très gênant!

Qui a déjà s remarquer cella ?

par dom59553 Jeu 2 Oct - 17:09

Hello,
Pour ma part : changement planche de bord (->gris fumé) + grilles HP(->gris fumé) + aérateurs (blanc->noir) prévu le mercredi 15/10. Manque juste un obturateur au dessus de la planche de bord disponible à partir du 10/10. Durée de l'immobilisation = 2 à 3 jours.
Cordialement.

par aurel Jeu 2 Oct - 18:48

Il y a un bon bricoleur sur se forum qui a publier les photos de ça zoé une fois la coiffe repeinte par ces soin. Cela permet de faire quelque chose de plus personnalisé.

Pas plus tard qu'aujourd'hui, une personne m'a dit que ma zoé (compte tenu de sont millésime) serra une voiture de collection dans 20 ans. Alors je l'a laisse tel quel, comme sortie d'usine Very Happy

par skider Jeu 2 Oct - 19:07

Caméléon a écrit:Demande le service réclamation.

J'ai téléphoner au service client, le même qui ma rembourser la location batterie quand la climatisation était en panne.
Tu as un numéro de téléphone ?

Car à Illkirch ils ne sont pas au courant non plus.

par Cameleon Jeu 2 Oct - 19:11

Regarde ici https://renault-zoe.forumpro.fr/t1523-numero-du-service-client-ze-comme-zoe#72539

De mémoire quand tu téléphones tu dis que c'est pour une réclamation.

par cinquecento Jeu 2 Oct - 23:32

les sièges aussi ont évolué !

bien entendu sur la Life c'est passé à Noir fortunate (noir noir, bande blanche, passepoils noirs)

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Captur27

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Captur27

sur Zen, ils ont les passepoils en noir (ou gris foncé à confirmer)

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Captur24

sur Intens, c'est Noir (noir "clair", et bande blanche et passepoils noirs);
dommage, je trouvais super classe sur Intens la bande en noir et les passepoils blancs

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Captur28

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Captur28

et enfin, dernière modif non signalée, sur Intens, la colonne de direction devient noire (sur le configurateur Renault). Pourtant, une version Intens photographiée sur le forum a la nouvelle coiffe(voir à la page 20 de ce sujet), mais pas la nouvelle colonne (ça doit être une "ancienne" qui a subi l'échange)

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Captur26

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Captur26

par Stromaddict Ven 3 Oct - 18:13

Zébulon a écrit:Quelques photos :

Harmonie Zen avec une coiffe foncée ( Bof !... )

Sur les photos de sa nouvelle Zen que Zébulon nous a postées dans la rubrique ''Vos Zoé'', on voit que la coiffe brille quand même toujours beaucoup, malgré la nouvelle teinte nettement plus foncée. Je me demande si ça corrige vraiment le problème. Suis de moins en moins chaud pour l'échange qui présente d'autres risques collatéraux. J'attends avec impatience le verdict de dom59553. Wink

par dom59553 Ven 3 Oct - 19:13

Hello, je viendrais faire un compte-rendu dans 15 jours ... avec des photos avant/après.

Mais je l'avoue ... j'ai quelques inquiétudes pale

mais je pense que cela ne peut pas être pire.

par Zébulon Ven 3 Oct - 19:16

J'avais essayé pendant une journée entière, une vraie Zen il y a quelques mois ... franchement je n'avais rien remarqué à propos des reflets ( peut-être que la lumière du jour n'était pas propice ?... ). Avec MA Zoé toute neuve, et sa coiffe foncée, je note qu'il y a un reflet assez fort de la grille de ventilation centrale orientée vers le pare-brise. Ce n'est pas la cata, ce reflet peut s'oublier, et des lunettes polarisées le font totalement disparaître ... On va faire avec.

Mais moi ... je voulais une coiffe claire !

par Stromaddict Ven 3 Oct - 19:25

Zébulon a écrit: je note qu'il y a un reflet assez fort de la grille de ventilation centrale orientée vers le pare-brise.

Eh oui, on en est tous là: cette Vidéo déjà postée est parfaite pour bien cerner la gêne occasionnée. Et le remède montré à l'image a l'air vraiment efficace, pourtant ce n'est qu'un tapis de sol noir juste posé sur la planche de bord. FRK a d'ailleurs poussé la solution jusqu'au bout.

FRK a écrit:
Certains diront que ces moche ! mais c’est super efficace !!!

Mais quand je regarde vraiment ce reflet sur la mienne, je pense qu'il est vraiment gênant dans la demie partie basse du pare-brise, là où se porte notre regard. Et en regardant bien, on voit que dans cette zone, c'est le reflet de la zone en creux de la coiffe se trouvant à la base du pare-brise et comportant la bouche de ventilation. Je me demande si je ne vais pas peindre uniquement cette zone, avec une peinture mate comme Roadrunner68 l'a si bien fait. Le reflet serait considérablement diminué, et la modif ne serait pas visible du conducteur.

par AlexC Ven 3 Oct - 19:38

Mouais le remède a pas l'air excellent ...
Je m'attendais à quelques choses de plus visible (enfin moins.... je me comprend Very Happy

)
Du coup ma femme n'étant pas très chaude pour se taper toute la procédure, je vais surement garder ma planche actuelle.

par olakeen Dim 5 Oct - 19:44

C'est trop laid cette nouvelle planche de bord. Ca ne va même pas avec le reste Rolling Eyes

par cinquecento Dim 5 Oct - 20:03

regardez le ministre de l'économie qui essaie une nouvelle Zoé Intens, au soleil, on voit assez bien le reflet...

aïe !

http://video.lefigaro.fr/figaro/video/emmanuel-macron-essaie-une-renault-zoe/3820671787001/

par Stromaddict Dim 5 Oct - 20:43

Bien vu cinquecento! Rien de changé malheureusement Embarassed

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 JybCRaO

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 1YFOCyc

Sortie du hangar, le reflet de la bouche du pare-brise apparaît. Plein soleil, c'est tout l'avant de la planche qui se reflète fortement.
Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Xf4QdDt

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 Xf4QdDt

Reflet planche de bord claire sur le pare-brise ! - Page 14 NxwcM3L

Donc je ne fais pas changer ma planche de bord avec tous les risques que ça comporte pour un tel résultat, je vais trouver autre chose.

par Invité Dim 5 Oct - 21:03

cinquecento a écrit:regardez le ministre de l'économie qui essaie une nouvelle Zoé Intens, au soleil, on voit assez bien le reflet...

aïe !

http://video.lefigaro.fr/figaro/video/emmanuel-macron-essaie-une-renault-zoe/3820671787001/

D'un autre côté, avec le soleil de face... Pas facile d'y voir un changement flagrant.
Sur un autre registre, vous avez lu les commentaires affligeants des lecteurs concernant les V.E. en général ?
A voir la niaiserie de leurs commentaires, on comprend bien qu'ils n'y connaissent absolument rien en V.E. !

par cinquecento Dim 5 Oct - 21:13

daminoo a écrit:
cinquecento a écrit:regardez le ministre de l'économie qui essaie une nouvelle Zoé Intens, au soleil, on voit assez bien le reflet...

aïe !

http://video.lefigaro.fr/figaro/video/emmanuel-macron-essaie-une-renault-zoe/3820671787001/

D'un autre côté, dans un espace fermé à la lumière artificielle... Pas facile d'y voir un changement flagrant.
Sur un autre registre, vous avez lu les commentaires affligeants des lecteurs concernant les V.E. en général ?
A voir la niaiserie de leurs commentaires, on comprend bien qu'ils n'y connaissent absolument rien en V.E. !

euh... il sort du hangar, et va dans les allées, c'est à dire dehors. Regarde bien les prises de vue de stromaddict

par Invité Dim 5 Oct - 21:14

cinquecento a écrit:
daminoo a écrit:
cinquecento a écrit:regardez le ministre de l'économie qui essaie une nouvelle Zoé Intens, au soleil, on voit assez bien le reflet...

aïe !

http://video.lefigaro.fr/figaro/video/emmanuel-macron-essaie-une-renault-zoe/3820671787001/

D'un autre côté, dans un espace fermé à la lumière artificielle... Pas facile d'y voir un changement flagrant.
Sur un autre registre, vous avez lu les commentaires affligeants des lecteurs concernant les V.E. en général ?
A voir la niaiserie de leurs commentaires, on comprend bien qu'ils n'y connaissent absolument rien en V.E. !

euh... il sort du hangar, et va dans les allées, c'est à dire dehors. Regarde bien les prises de vue de stromaddict

J'étais en train de modifier mon message, effectivement j'avais mal vu...

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