Reflet planche de bord claire sur le pare-brise !

skider a écrit:Le problème c'est que le bleu et rajouter sur le chrome et que le bleu part.
Donc c'est mieux sans le bleu.

je pense aussi que le bleu ne va pas avec toutes les couleurs, sauf celles proposées actuellement.

J'ai toujours trouvé ces couleurs trop tristes, j'espère que Renault nous donnera plus de choix

un beau rouge cerise griotte, ça lui irait si bien...

Stromaddict a écrit:Perso, je ne comprend pas ce changement. J'adore ma ZOE Gris Neptune avec ses chromes bleutés, ça lui ajoute encore une note d'exclusivité. Si ce bleu est si gênant, pourquoi avoir gardé le losange bleu alors ? Ca fait vraiment dépareillé... Avoir une ligne chrome classique complète pour les couleurs avec lequel le bleu n'irait pas (comme le brun ardent, ou de nouvelles couleurs à venir) serait compréhensible. Mais là, ça fait bizarre, et les feux sont toujours bleus, donc la baguette de pare-choc avant est la seule pièce extérieure modifiée... Pas glop!

Mais ça transforme nos premières ZOE en futur collector avec leur ''full blue line'' comme on dirait chez BM

Je suis du même avis... le chrome bleu souligne la différence avec les autre voiture!!!!
Nous somme vraiment dans un monde d’uniformiste!!!!!!!!!!!!

FRK a écrit:

Stromaddict a écrit:Perso, je ne comprend pas ce changement. J'adore ma ZOE Gris Neptune avec ses chromes bleutés, ça lui ajoute encore une note d'exclusivité. Si ce bleu est si gênant, pourquoi avoir gardé le losange bleu alors ? Ca fait vraiment dépareillé... Avoir une ligne chrome classique complète pour les couleurs avec lequel le bleu n'irait pas (comme le brun ardent, ou de nouvelles couleurs à venir) serait compréhensible. Mais là, ça fait bizarre, et les feux sont toujours bleus, donc la baguette de pare-choc avant est la seule pièce extérieure modifiée... Pas glop!

Mais ça transforme nos premières ZOE en futur collector avec leur ''full blue line'' comme on dirait chez BM

Je suis du même avis... le chrome bleu souligne la différence avec les autre voiture!!!!
Nous somme vraiment dans un monde d’uniformiste!!!!!!!!!!!!

perso, des voitures blanches, grises, noires, et bleu clair, je trouve pas ça super original...

il n'y a guère que le bleu azur qui sort du lot

johnhwman a écrit:Vivement le remplacement de ma planche de bords en gris (très) foncé pour ma Zoé Zen. J'espère qu'en septembre ce sera disponible !

John

Bonjour John ,
nous sommes en sept 2014 et Renault local est peu bavard sur la procédure de remplacement applicable aux véhicules livrés depuis plus d'un an . Du nouveau de ton coté ? Tout le reste va bien ,14500 km déjà et pas un seul pb ,charge impeccable ...En fonction de l'angle d'éclairage du soleil ,les reflets de la planche de bord claire sur le pare prise sont dangereux et peuvent causer des accidents.L'esthétique passe après la sécurité !

Lunettes polarisées toujours prêtes.

Phenix83 a écrit:

johnhwman a écrit:Vivement le remplacement de ma planche de bords en gris (très) foncé pour ma Zoé Zen. J'espère qu'en septembre ce sera disponible !

John

Bonjour John ,
nous sommes en sept 2014 et Renault local est peu bavard sur la procédure de remplacement applicable aux véhicules livrés depuis plus d'un an . Du nouveau de ton coté ? Tout le reste va bien ,14500 km déjà et pas un seul pb ,charge impeccable ...En fonction de l'angle d'éclairage du soleil ,les reflets de la planche de bord claire sur le pare prise sont dangereux et peuvent causer des accidents.L'esthétique passe après la sécurité !

Très bonne question. Quelqu’un a-t-il des informations sur le remplacement ? Quelqu'un a-t-il déjà pu faire remplacer sa planche de bord ?
J'ai fait une demande officielle au service 'relations clientèle' ici en Belgique : Réponse = étude en cours.

Phenix83 a écrit:

johnhwman a écrit:Vivement le remplacement de ma planche de bords en gris (très) foncé pour ma Zoé Zen. J'espère qu'en septembre ce sera disponible !

John

Bonjour John ,
nous sommes en sept 2014 et Renault local est peu bavard sur la procédure de remplacement applicable aux véhicules livrés depuis plus d'un an . Du nouveau de ton coté ? Tout le reste va bien ,14500 km déjà et pas un seul pb ,charge impeccable ...En fonction de l'angle d'éclairage du soleil ,les reflets de la planche de bord claire sur le pare prise sont dangereux et peuvent causer des accidents.L'esthétique passe après la sécurité !

Bonjour,
Je peux vous donner des news pour ce qui me concerne : mon concessionnaire a reçu les pièces (la coiffe + les grilles de HP). Ils sont en attente des enjoliveurs blancs des grilles d'aération que j'avais obtenu aussi en remplacement. Comme ZOE doit faire sa première révision annuelle, on fera tout cela en même temps ... dans pas longtemps.  Evidemment le tout pris en charge par RENAULT (la révision avec le bon de dédommagement lors de mon pb TCU).
Cordialement

dom59553 a écrit:

Phenix83 a écrit:

johnhwman a écrit:Vivement le remplacement de ma planche de bords en gris (très) foncé pour ma Zoé Zen. J'espère qu'en septembre ce sera disponible !

John

Bonjour John ,
nous sommes en sept 2014 et Renault local est peu bavard sur la procédure de remplacement applicable aux véhicules livrés depuis plus d'un an . Du nouveau de ton coté ? Tout le reste va bien ,14500 km déjà et pas un seul pb ,charge impeccable ...En fonction de l'angle d'éclairage du soleil ,les reflets de la planche de bord claire sur le pare prise sont dangereux et peuvent causer des accidents.L'esthétique passe après la sécurité !

Bonjour,
Je peux vous donner des news pour ce qui me concerne : mon concessionnaire a reçu les pièces (la coiffe + les grilles de HP). Ils sont en attente des enjoliveurs blancs des grilles d'aération que j'avais obtenu aussi en remplacement. Comme ZOE doit faire sa première révision annuelle, on fera tout cela en même temps ... dans pas longtemps.  Evidemment le tout pris en charge par RENAULT (la révision avec le bon de dédommagement lors de mon pb TCU).
Cordialement

La mienne est au garage pour remplacement de la planche de bord et le reste .
Pas soucie avec Renault sur le coup .
Jais fait la demande et celle ci a était accepter .

Je me posais la question, si j'achète d'occas une Zoé immatriculée avant le 1er septembre avec l'ancienne harmonie, pensez vous que je peux faire cette demande de remplacement sous garantie ?

jeanGab a écrit:Je me posais la question, si j'achète d'occas une Zoé immatriculée avant le 1er septembre avec l'ancienne harmonie, pensez vous que je peux faire cette demande de remplacement sous garantie ?

ben si la voiture est toujours sous garantie, comme cette opération est faite dans le cadre de la garantie, il n'y a aucune raison que ça ne se fasse pas

Bonjour,
Je peux vous donner des news pour ce qui me concerne : mon concessionnaire a reçu les pièces (la coiffe + les grilles de HP). Ils sont en attente des enjoliveurs blancs des grilles d'aération que j'avais obtenu aussi en remplacement. Comme ZOE doit faire sa première révision annuelle, on fera tout cela en même temps ... dans pas longtemps.  Evidemment le tout pris en charge par RENAULT (la révision avec le bon de dédommagement lors de mon pb TCU).
Cordialement[/quote]
La mienne est au garage pour remplacement de la planche de bord et le reste .
Pas soucie avec Renault sur le coup .
Jais fait la demande et celle ci a était accepter .
[/quote]

26 sep 2014 .
Merci de ces infos mais il semble que officiellement ,les agents officiels Renault (concessionnaire Renault de Toulon) ne sont pas informés du rappel éventuel des planches de bord claire et de leur remplacement par des plus foncées.
Pour ZOE seul un rétrofit du système R-Link est actuellement programmé .
Qui sait si le remplacement de la planche de bord est programmé ou non par Renault (pour ceux qui le veulent ) et effectué au titre de la garantie de 2 ans ?
Qui sait comment procéder pour pouvoir en bénéficier ?
S'agit il d'un geste commercial au gré des concessionnaires ?
Merci d'une info claire .

Phenix83 a écrit:Bonjour,
Je peux vous donner des news pour ce qui me concerne : mon concessionnaire a reçu les pièces (la coiffe + les grilles de HP). Ils sont en attente des enjoliveurs blancs des grilles d'aération que j'avais obtenu aussi en remplacement. Comme ZOE doit faire sa première révision annuelle, on fera tout cela en même temps ... dans pas longtemps.  Evidemment le tout pris en charge par RENAULT (la révision avec le bon de dédommagement lors de mon pb TCU).
Cordialement

La mienne est au garage pour remplacement de la planche de bord et le reste .
Pas soucie avec Renault sur le coup .
Jais fait la demande et celle ci a était accepter .

26 sep 2014 .
Merci de ces infos mais il semble que officiellement ,les agents officiels Renault (concessionnaire Renault de Toulon) ne sont pas informés du rappel éventuel des planches de bord claire et de leur remplacement par des plus foncées.
Pour ZOE seul un rétrofit du système R-Link est actuellement programmé .
Qui sait si le remplacement de la planche de bord est programmé ou non par Renault (pour ceux qui le veulent ) et effectué au titre de la garantie de 2 ans ?
Qui sait comment procéder pour pouvoir en bénéficier ?
S'agit il d'un geste commercial au gré des concessionnaires ?
Merci d'une info claire .

Hello, ce n'est pas un rappel ... il faut en faire la demande au Service Relation Client ... pris en charge par RENAULT ... la concession ne fait qu'exécuter.

Merci Dom ,j'ai appelé le service client VE et j'ai déposé une réclamation.Le problème est connu ,mais Renault Constructeur ne considère pas que ce problème affecte la sécurité du véhicule .Maintenant il faut attendre l'issue de la réclamation ,la décision n'est pas automatique .En cas de prise en charge du remplacement ,je serai effectivement dirigé vers le concessionnaire.

Il faut insister grossièrement ... leur dire que pour toi c'est une gêne, que cela est un problème de visibilité et donc de sécurité.

Phenix83 a écrit:Merci Dom ,j'ai appelé le service client VE et j'ai déposé une réclamation.Le problème est connu ,mais Renault Constructeur ne considère pas que ce problème affecte la sécurité du véhicule .Maintenant il faut attendre l'issue de la réclamation ,la décision n'est pas automatique .En cas de prise en charge du remplacement ,je serai effectivement dirigé vers le concessionnaire.

Moi c'est fait ,remplacement de la coiffe en garantie .
Deux jours immobilisé .

Merci Florange .Le résultat est il satisfaisant ? Tu parles des enjoliveurs de grilles d'aération qui sont blancs sur ma ZOE .Faut-il les passer aussi en gris foncé ? Je n'ai pas remarqué de reflet gènant de ces grilles d'aération blanches sur le pare brise quel que soit l'incidence des rayons de soleil .

Phenix83 a écrit:Merci Florange .Le résultat est il satisfaisant ? Tu parles des enjoliveurs de grilles d'aération qui sont blancs sur ma ZOE .Faut-il les passer aussi en gris foncé ? Je n'ai pas remarqué de reflet gènant de ces grilles d'aération blanches sur le pare brise quel que soit l'incidence des rayons de soleil .

Jais déposé la zoè mercredi ,je devais la reprendre vendredi mais comme je me suis absenté pour une petite visite familiale la réception ce fera lundi ,après avoir prévenu mon concessionnaire .
En tout cas c'est un sacré boulot ce remplacement .

Bonjour les bruits et les grisouillis après le remplacement. Par contre je suis intéressé de voir la couleur pour la ZEN. Merci.

Pensez vous qu'il et possible de faire une requête collective ?

Renault constructeur reconnait la gène occasionnelle exprimée par de nombreux utilisateurs de ZOE et en a tenu compte puisqu'il équipe désormais les nouvelles ZOE de planche de bord foncée.Quant à rappeler toutes les ZOE en service c'est une autre affaire !! Tous les utilisateurs de ZOE ne se plaignent pas ,beaucoup aiment la couleur claire de la planche de bord et d'autres ont résolu le pb en portant des lunettes spéciales .C'est du cas par cas .

Effectivement pour ma part, je ne suis pas intéressé par un remplacement, ça ne me gène pas et j'aime les intérieurs clairs (vaste débat, qu'on ne va pas recommencer). Sur une Life ça rajouterai une couleur supplémentaire.

Sièges bleus
inserts blanc
Contre-portes grises
Si on ajoute la coiffe anthracite
on est à 4 dominantes et on se rapproche de la voiture de Ouioui.

La Life a maintenant des sièges anthracites avec la nouvelle coiffe, ça ne doit pas y être étranger. D'autant que la Zen et l'Intens ont des sièges déjà coordonnés.

J'ai envoyé une demande par le formulaire de contact sur le site de Renault.

Ceux qui ont le tableau de bord noir plus de reflet ?

florange57 a écrit:

Phenix83 a écrit:Merci Florange .Le résultat est il satisfaisant ? Tu parles des enjoliveurs de grilles d'aération qui sont blancs sur ma ZOE .Faut-il les passer aussi en gris foncé ? Je n'ai pas remarqué de reflet gènant de ces grilles d'aération blanches sur le pare brise quel que soit l'incidence des rayons de soleil .

Jais déposé la zoè mercredi ,je devais la reprendre vendredi mais comme je me suis absenté pour une petite visite familiale la réception ce fera lundi ,après avoir prévenu mon concessionnaire .
En tout cas c'est un sacré boulot ce remplacement .

Bonjour Florenge57,

Peux tu nous faire un retour (  ou   ) ? As tu fait changer les aérateurs aussi ou sont il restés blancs ?

Cordialement

Salut, je suis aussi intéressé par ton retour : quand j'en ai parlé au SAV, ils n'avaient pas l'air au courant.

Je suis allé cherché ma Zoé tant attendue tout à l'heure, et vlan comme je le craignais ... j'ai une coiffe sombre ( oui ! j'appartiens à la secte des coiffes claires !.. j'assume )... J'avais pourtant questionné régulièrement mon vendeur qui m'avait assuré que la coiffe serait claire.

Le vendeur était plutôt embêté ( ou il faisait bien semblant ). J'ai demandé et obtenu que soit inscrit sur la facture que la coiffe serait changée ... La mention a été signée et tamponnée ( j'ai dû pour cela, faire une fausse sortie en déchirant la facture !... ).

En fait, je n'y crois pas trop ...

N'y aurait-il pas moyen de mettre en contact les concessions devant changer des coiffes claires pour des coiffes sombres et d'autres devant faire le contraire, afin de zapper Renault en faisant du troc ?

Tout le monde aurait à y gagner.

PS : Ma Zoé Zen est arrivé avec une coiffe sombre ( Saperlipopette !.. ) mais aussi avec des capteurs de pressions pour les pneus ( et ça c'est plutôt une bonne surprise ).

Zébulon a écrit:... ( oui ! j'appartiens à la secte des coiffes claires !.. j'assume )....

Idem ... avec lunettes polarisées !