Supplément sur offre commerciale

Là, ma femme et moi sommes prêt à acheter la Zoé

Je pinaille peut être mais sur le devis il y a des suppléments que je viens de voir et je me demande à quoi ça correspond sachant que cela ressemble à un devis type pour thermique

Pack RRG mobilité totale ass. 129 €
Pack RRG mobilité totale service. 180 €
Carburant 25€ ça le commercial me la dit de suite que c était une erreur , j'ai pas pense à regarder plus haut

Est ce normal de retrouver cela sur le devis
Merci

Non , ce n'est pas normal, ce sont des prestations complémentaires optionnelles , auxquelles vous n'avez aucune obligation de souscrire.

Elles correspondent a quoi exactement. Y a t il une utilité vu que que la location de batterie nous permet en cas de panne d être pris en charge , non ?

Je n'ai rien de tout ça. Moi j'ai pack discovery, pack my ze connect et pack my ze interactive le tout pour 0€ puisqu'il s'agit de services lié à R-link en série sur la Zen.
Le seul suppl à payer est la redevance d'envoi à 2,50€. Les plaques d'immatriculation ont été gratuite pour moi (geste commercial).

Les pack RRG, le commercial m'a dit que c'était le gravage.

voir: http://www.renault-retail-group.fr/complementaire-assurance.html

aurel a écrit:Je n'ai rien de tout ça. Moi j'ai pack discovery, pack my ze connect et pack my ze interactive le tout pour 0€ puisqu'il s'agit de services lié à R-link en série sur la Zen.
Le seul suppl à payer est la redevance d'envoi à 2,50€. Les plaques d'immatriculation ont été gratuite pour moi (geste commercial).

Ah oti effectivement il t on fait un super cadeau
Il y a deja eu un topic la dessus,
Le prix affiche en concession comprend
Le vehicule, le transport, la préparation à la route, 5l de carburant et le jeu de plaques
Tout le reste (hos carte grise + envoie) vous le rayé
C'est la loie et pis c'est tout

Pour les plaques c'est pas un cadeau, c'est une obligation légale à la vente d'un véhicule neuf. C'est compris dans le prix d'achat comme le minimum de 5L de carburant et la préparation à la route (nettoyage, déparaffinage, etc). Il n'y a que la carte grise qui n'est pas comprise dans le prix d'achat.

Bonjour,

Donc c'est bien le gravage mais est il obligatoire? Car ca fait quand meme 309€ que je paye en plus. Ca fait quand meme une somme.

merci

Bonjour, non le gravage n' est pas obligatoire. Moi je l' ai fait enlever.

j'ai signer ma commande. Puis je faire annuler le gravage quand meme?

Dommage si tu as signé le bon de commande avec le gravage que tu ne souhaites pas. la balle est dans le camp du concessionnaire, il n'a aucune obligation de revenir sur cette option que tu as accepté par signature.

il ne nous a pas tout dit quand meme.

Il a juste dit que c'était le gravage. Sans nous dire, qu'ils y avaient multiples assurances avec et que rien n'était obligatoire.

Sinon, on n'aurait pas pris cette option.

retourne le voir et dit leur que tu n'en voulait pas. Que tu as l'impression de t'être fait avoir...

Je l'ai eu ce matin, je peux l'enlever. Il faut juste refaire les papiers de la LOA.

Il m'a dit que certaines assurances exigeaient le gravage et les asurances qui vont avec. est ce vrai?

laured69 a écrit:il ne nous a pas tout dit quand meme.

Il a juste dit que c'était le gravage. Sans nous dire, qu'ils y avaient multiples assurances avec et que rien n'était obligatoire.

Sinon, on n'aurait pas pris cette option.

S'il y a la notion d'assurance, je pense que tu es censée avoir déjà eu connaissance (et signé) les caractéristiques et conditions de l'assurance. Du reste, on te fera peut-être signer ces conditions au moment de la livraison... Ce sera peut-être le moment de rfuser le contrat (de ne pas le signer) et de te ne pas payer cette option...

Ceci dit, j'ai déjà eu ce genre de farce (chez un grand groupe allemand, pourtant...). En protestant un peu, ils avaient renoncé à me forcer à garder l'option, en me laissant malgré tout le gravage gratuitement (qu'ils faisaient systématiquement... et qu'ils vendaient au forceps systématiquement)

laured69 a écrit:Je l'ai eu ce matin, je peux l'enlever. Il faut juste refaire les papiers de la LOA.

Il m'a dit que certaines assurances exigeaient le gravage et les asurances qui vont avec. est ce vrai?

ça dépends des assureurs... Et pour certains assureurs, ça dépends des modèles et/ou des zones géographiques.

Pour moi au bout de la Bretagne j espère que l on ne me demandera pas le gravage.
Après je ne sais pas encore quel assurance je vais prendre ( je suis actuellement a l agpm ), a voir si ils prennent en charge les batteries.

Donc pour en revenir au 2 pack ils ne sont pas obligatoires

J'ai eu la MAAF, pas d'obligation de gravage.

Généralement le gravage est exigé des assureurs pour des véhicules luxes/haut de gamme. Donc pour la Zoé je ne pense pas qu'il y ai un assureur qui le demande.

bloodysmiley a écrit:Généralement le gravage est exigé des assureurs pour des véhicules luxes/haut de gamme. Donc pour la Zoé je ne pense pas qu'il y ai un assureur qui le demande.

Pour le coup lors de la commande j ai demande à ce que cela soit enlevé. 335 € en moins quand même .
j ai essayé de demander un geste au cas ou , mais sans succès ( même pas un tapis la négociation n a jamais été mon fort )
C est qu après coup que j ai vu dans un coin une Zoé intens de demo et j aurai bien demande si elle était a vendre en occassion mais bon ce sera bien déjà avec ma Life

Moi le gravage était à 160 euros... et je ne l'ai pas pris.

N'en voulez pas trop aux vendeurs s'ils essaient de vous vendre cette prestation (elle représente 1/3 de la commission sur une zoe) au delà de ça c'est un vrai complément d'assurance (rachat de franchise à concurrence de 600 euros, remboursement forfaitaire en cas de vol et une multitude d'autres avantages)...

La prestation mobilité totale peut notamment vous permettre de choisir une franchise volontairement élevée (600 euros) et ainsi réduire votre prime d'assurance...

Oui renseignes toi, certaines exigent le gravage