Nouveau MyZE - I

Pixel a écrit:Je crois qu'on les a écœurés.
Eux ou leur direction.
Ils ont été mutés sur un autre projet.

Je parlais de ce sujet, pas des gens de chez Renault, il y a eu plusieurs jours avec 0 messages postés sur ce sujet, ce sont les utilisateurs qui sont écœurés...

Je n'ai toujours pas récupéré mes notifications SMS....

euh .... l'ancienne application n'a plus fonctionné dès la mise en route de la nouvelle
J'ai raté quelque chose ?

Chez moi j’ai essayé la nouvelle appli avec les identifiants de l’ancienne. Le code d’activation a bien voulu passer.
Du coup, je conserve le fonctionnement de l’ancienne avec les sms. Le dernier date de ce matin même.

Scorpion48 a écrit:e
Chez moi j’ai essayé la nouvelle appli avec les identifiants de l’ancienne. Le code d’activation a bien voulu passer.
Du coup, je conserve le fonctionnement de l’ancienne avec les sms. Le dernier date de ce matin même.

j'ai fait exactement la même chose que toi (accéder à la nouvelle appli avec les identifiants de l'ancienne), et chez moi je n'ai plus reçu aucun SMS .... Bizarre

ZoéLT a écrit:

Bonjour,

le 1/4 de la moitié    de celle là ......

Je n'oses plus parler de l'application quand on me demande des renseignements sur Zoé

je suis persuadé que les équipes renault vont enrichir l'application pour surpasser ce jeune constructeur

En embauchant de nouveaux stagiaires

On pourrait en rire 

Mais je trouve ça plutôt déprimant. 

Jusqu’ici je me faisais une joie de vanter les mérites de Zoe et de sa connectivité autour de moi... depuis la nouvelle app, je n’en parle plus a personne

J'ai testé la clim à distance ce midi: nada. J'ai l'impression que ca ne fonctionne pas mieux qu'avant, et que l'ordre n'est pris en compte que s'il y a un réveil de la voiture ( ouverture portière, charge en cours, ...).

Non toujours pas de sms mais ce soir le pré-conditionnement a fonctionné.
Youpi!

Ca y est le kilométrage remonte pour ma Zoé de 2013

Le pré-conditionnement a fonctionné aussi ce we, mais voiture branchée en charge. Mais j'ai toujours un doute sur le fait que ca puisse fonctionner voiture non branchée, même si % > au minimum requis.

Le kilométrage remonte aussi chez moi mais j'ai 3 km de différence avec le compteur !
Pourtant l'heure de remontée est largement postérieure à celle de mon dernier trajet.
Bof.

crazyfrog a écrit:Le pré-conditionnement a fonctionné aussi ce we, mais voiture branchée en charge. Mais j'ai toujours un doute sur le fait que ca puisse fonctionner voiture non branchée, même si % > au minimum requis.

Je l'ai déjà fait fonctionner (rarement) voiture non branchée !

Plus d'infos pour le moment, ils travaillent encore dessus ou ils considèrent le travail comme terminé ?

Feneck91 a écrit:Plus d'infos pour le moment, ils travaillent encore dessus ou ils considèrent le travail comme terminé ?

Ils ont tous basculé sur le développement de la prochaine application (celle qui marchera, promis, juré...)

crazyfrog a écrit:Le pré-conditionnement a fonctionné aussi ce we, mais voiture branchée en charge. Mais j'ai toujours un doute sur le fait que ca puisse fonctionner voiture non branchée, même si % > au minimum requis.

Chez moi, ça a fonctionné deux fois, une fois en immédiat et une fois en programmé.
Dans les deux cas, voiture non branchée et en sommeil depuis longtemps.
Nouvel essai à l'instant.
Programmation faite à 11h05 pour démarrage à 11h15.
La voiture est en sommeil, non branchée, depuis hier soir et à 62 % de charge.

Eh bien, ça marche ! Ça a même démarré à 11h13.

Super, moi elle me dit le % batterie quand je branche, c'est très intéressant ça m’évite de regarder le tableau de bord.
et puis pendant la charge, quand on s’éloigne, plus rien, impossible d'avoir la moindre info de charge...
Pour les choix des info par SMS, ben, j’ai même pas accès au menu..
Si ça dure je vais appeler...#çavienbientot.

De mon côté excellente réactivité de My Renault à mes mails mais réponse un peu laconique de mon interlocuteur :

« Je tenais à vous informer que depuis la maintenance du site et de l'application la semaine dernière, le R-Link Store n'est pas accessible depuis l'application.
Après avoir analysé votre situation dans sa globalité, je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessous la procédure qui devrait vous permettre d'accéder de nouveau au R-Link Store de votre compte My Renault, en utilisant Chrome ou Firefox sur votre ordinateur »

Et au sujet du preconditionnement :
« Néanmoins, je vous confirme que nous travaillons toujours à la résolution des autres situations que vous avez portées à notre connaissance, notemment l'option confort permettant l'accès au préchauffage de votre Zoé et la gestion des charges. Cette option est actuellement indisponible et nos techniciens se chargent d'y apporter une solution. »
(Dernier message reçu de Renault vers midi ce 10juillet.)

Tu as de la chance : je n'ai jamais eu aucun retour de mes signalements d'anomalies sur leur boite mail

Et bien sûr aucune évolution sur ces anomalies (je n'accède pas au calendrier de charge)

J’ai quand même l’impression que ça bosse malgré les vacances estivales..!
Depuis une semaine j’ai des affichages sympa : j’ai eu un Capture à la place de la Zozo pendants quelques heures et là j’ai l’application à moitié en portugais !
Je sens un truc du genre : « hey, les gars, les portugais ne se sont pas plaints, leur version est sûrement plus stable, aller on déploie leur version en France ! »

C’est mieux que rien !!!

Est-ce que ça fonctionne au moins ?

Ce n’est pas du portugais mais de l’espagnol

Eh ben, si c'est de l'espagnol, on n'est pas sorti de l'auberge !

Et ce soir, je viens de retrouver les SMS sur ma tablette !

« La charge de la batterie de votre vehicule a commence le 10/07/2019 19:27.
Niveau de batterie : 63 %
L'equipe Renault »

Pixel a écrit:Eh ben, si c'est de l'espagnol, on n'est pas sorti de l'auberge !

Bigfoot a écrit:

Pixel connait ses classiques.

Heureusement qu’il n’a pas pensé à la bra@@ette en premier !