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ZOE ZEN bleu foudre en attente

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Message par zoevaudan Dim 4 Juin 2017 - 16:33

Bonjour aux Zoenautes,

Je meuble un peu en attendant la livraison ( bounce ), en vous résumant le déroulé un poil chaotique des opérations...
- Commande passée auprès de la concession Renault St Martin d'Heres (38) le 16 mai pour une ZOE finition ZEN, bleu foudre pour la couleur, avec pack city.
Le commercial me dit que ça tombe bien, y en a une pile comme ça déjà fabriquée, d'un lot ultérieur au problème de pièce position P, et dont la livraison, prévue le 30 mai, devrait se passer comme sur des roulettes...
- Le 29 mai, la secrétaire de concession, qui vient de faire immatriculer la voiture, m'explique que la ZOE traîne un peu en transit à Lyon et que la livraison est décalée d'une semaine, au 6 juin donc.
- Vendredi 2 juin, coup de fil du commercial, qui m'annonce navré qu'on lui signale un rappel qualité sur la voiture, sans précision de pourquoi et combien de temps. Bon esprit, il me propose un véhicule de prêt pour patienter, offre que j'apprécie mais que je décline en lui disant que la santé de la planète n'en est sans doute plus à une semaine de plus ou de moins avec un diesel roulant sur sa surface... Je prends mon mal en patience donc, et continue à rouler avec ma méméRIVA en attendant des jours meilleurs.
- En vrai j'ai pas pollué bcp plus longtemps: hier la mémé reste en rade sur un parking de supermarché ! Plus de batterie, ou plus d'alternateur, ou les deux, j'en sais rien. Toujours est-il qu'après m'être fait dépanner aux pinces croco, j'appelle Renault (mon commercial n'est pas là le samedi) et tombe sur un autre commercial arrangeant qui me dit que je peux sans problème venir abandonner mon diesel sur le parking de la concession en attendant qu'il parte au cimetière ! Sitôt dit sitôt fait : hors de question que je mette un rond pour réactiver la mémé avant son départ à la casse, je l'ai donc échouée sur le parking de l'atelier.
Au passage le gars de Renault me dit que le rappel qualité ne devrait pas s'éterniser, et qu'il s'agit d'un oubli d'autocollant "pression des pneus" sur la porte conducteur (j'aurais jamais cru me faire emmerder par un sticker !).
- Eh ben du coup mardi matin je file à la concession à la première heure pour accepter le véhicule de prêt.

En attendant, je roule en vélo, bleu foudre lui aussi, 21 vitesses, pack city (porte-bagages, éclairage av/ar à induction, pneus slick basse conso)... et zéro émission !

Je pense que je ne suis pas le seul touché par l'histoire de l'étiquette manquante, je ferai un update dès que l'affaire sera résolue pour indiquer le temps que ça a pris.

zoevaudan

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Message par AlainD79 Dim 4 Juin 2017 - 19:54

Eh ben !!! si en plus il ne donne pas le véhicule à cause de l'absence d'un sticker, quelle honte de la part de Renault. Alors qu'il serait plus simple de repasser pour le coller. Twisted Evil  Twisted Evil  Twisted Evil

Alain


Dernière édition par AlainD le Dim 4 Juin 2017 - 22:20, édité 1 fois
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Message par Florinette Dim 4 Juin 2017 - 20:13

C'est quoi cette histoire de sticker! J'espère qu'ils vont pas encore me reporter ma livraison de mercredi à cause de ça! pale
Florinette
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Message par ej Dim 4 Juin 2017 - 21:57

zoevaudan a écrit:

En attendant, je roule en vélo, bleu foudre lui aussi, 21 vitesses, pack city (porte-bagages, éclairage av/ar à induction, pneus slick basse conso)... et zéro émission !



respect ; toi tu es un pur !
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