Ma ZOE m'a été livrée avec, sur la roue avant droite, une jante de Clio et un pneu de Clio monté à l'envers

Je pense que l'ineptie dont parle Alain, ce n'est pas le message de Gilles ni ceux qui ont suivi.
C'est le montage une roue de Clio sur une Zoé qui est une ineptie.

L'erreur a peu de chances de venir du concessionnaire.
Il reçoit les voitures avec les roues montées.
Il y a peu de chances pour qu'un véhicule de 100 km ait besoin d'un démontage des roues.
Les plaquettes ne doivent pas avoir trop souffert des 100 premiers kilomètres.
La Zoé est assemblée sur la même chaîne que la Clio. C'est là que la substitution a dû se produire.
Donc, c'est au concessionnaire de faire une réclamation auprès de Renault.
15 jours pour avoir une réponse ne me semble pas dramatique vu les rouages de ce qui a longtemps été la RNUR, donc une entreprise d'État.
Même si ce n'est plus le cas, les habitudes ont la vie dure.

Je pense quand même qu'une information du service client s'impose, en parallèle à la réclamation au concessionnaire.

Alain, reconnais quand même que ta formulation prêtait à confusion et pouvait choquer.
J'en ai extrait la substantifique moelle et je l'ai un peu redressée.
fabien333 a dit que dans ce cas il était d'accord.
Je pense que l'incompréhension est rectifiée.
Faites-vous des bisous.