Coût de location inférieur à celui annoncé

Bonjour à tous,

Étant nouvelle propriétaire de ma Zoé depuis plus d'un mois et n'ayant jamais été prélevée de Diac pour la batterie, je les ai contactés pour qu'ils mettent en place le prélèvement. À ma grande surprise, je viens de recevoir le plan de location et ils ne me facturent que 49 €/mois pour 15 000 kilomètres contractuels !! Quelqu'un a déjà eu le cas ??

C'est 15 000 par an ou sur 3 ans ?

Ce n'est pas indiqué. Il y a juste marqué Kilométrage contractuel 15 000...

Bienvenue Laure zoé
À ce prix, c'est pour 5 000 km/an c'est à dire 15 000 sur 3 ans !

laure zoé a écrit:Ce n'est pas indiqué. Il y a juste marqué Kilométrage contractuel 15 000...

A priori, il faut comprendre 15 000 sur la durée totale du contrat, soit typiquement 36 mois ce qui semble correspondre à ta facturation.
Si tu désirais 15 000 par an, il va falloir les rappeler pour modifier le contrat, sinon, à terme tu risques d'arriver avec un coûteux dépassement de 30 000 km !

C'est ce que je me suis dit mais je viens de les contacter (sans aborder le montant du prélèvement) et ils m'ont confirmé 15 000 km/an.

Encore une secrétaire pas au top !    Demande une confirmation écrite pour éviter tout risque !

Je pense également que la personne que tu as eue au téléphone t'a raconté des salades

Oui, il faut absolument une confirmation écrite !! Comme pour tout contrat d'ailleurs ! Mais quand tu as mis en place ta location, tu n'as pas eu de contrat ??? Sur le mien c'est bien le kilométrage total pour la durée de la location (soit 3 ans) qui y figure !

Attention, Diac, ils ne sont pas toujours au top !

Oui, attention, c'est les vacances, tu n'as peut-être pas les préposés habituels.

Si tu arrives à avoir la confirmation écrite, 15 000/an, pour ce prix, tu n'auras vraiment pas perdu ton temps ...
Si par contre ils se dédisent, disons qu'également la démarche n'aura pas été inutile, car comme le souligne cassiopee86, le rattrapage risque d'être douloureux ....

C'est un peu hors sujet, mais j'aimerais bien connaître le coût de la batterie.
Pour savoir en combien de mois Diac rentabilise la location de la batterie.