"Charge batterie impossible" soudain et uniquement à domicile

Bonjour,

Depuis 2-3 jours, je ne peux plus recharger ma Zoé chez moi (prise domestique).
J'obtiens le message d'erreur suivant: "Charge batterie impossible".
Je n'ai jamais eu de problème de ce genre ces dernières années sur mes 2 Zoé.
De plus, mon conjoint n'a pas de problème pour charger sa voiture hybride !
Il n'a pas plu depuis quelques jours, c'est sûr, mais mon piquet de terre est dans le garage, à l'abri de la sécheresse, selon ma propriétaire...

Auriez-vous des théories ou des conseils ?

Merci !

Je ne comprends pas pourquoi un piquet de terre serait à l'abri de la sécheresse dans un garage.

Pour être sûr que la terre n'est pas en cause, il faudrait effectivement vérifier la valeur lue par la ZOE à l'aide d'un dongle et de l'application canZE (voir le sujet du même nom).
La voiture hybride ne doit pas être de la même marque ? Il n'y a (à ma connaissance) que la ZOE pour vérifier ce point et refuser la charge si pas conforme à ses désirs.

Normalement, sur la Zoe 52, il y a un message furtif genre "problème de terre" affiché au tableau de bord. Il faudrait filmer pour vérifier.

CanZE peur aussi lire la valeur de la terre.

Il faudrait être sûr que la propriétaire ait raison et essayer de verser doucement de l'eau à l'endroit
où le câble de terre rentre dans la dalle.
Le problème est que dans la majorité des cas, le piquet de terre se trouve à l'extérieur
ou en périférie des fondations pour des maisons récentes.
Si la voiture recharge ailleurs que chez vous, il est quasiment certain que c'est un problème de terre.

Bonsoir,
Merci pour vos réponses.
Je n’ai jamais lu sur le tableau de bord un quelconque message relatif à la terre. Lors du pb, j’ai le message en photo et «  vérifier borne de recharge ».
Le véhicule hybride est un Lynk and co. Il charge sans pb lui !
Je ne connais pas le truc CanZE. Est ce que Renault ne voit pas d’inconvénient à faire ce genre de chose nous même ? Ma batterie est en location et donc garantie …

En cas de problème avéré de terre, le tableau de bord de ma Zoé ne l'indique pas mais effectivement "vérifier borne de recharge".

Aucun risque pour la voiture.
Il suffit de se procurer l'appli canze pour smartphone et un dongle obd2.
Cependant, la procédure et le dongle diffèrent si vous avez un smartphone android ou IOS.

Titi, j'ai eu une fois le message au TdB sur une borne CCS Lidl "charge impossible terre non conforme"

Comme indiqué plus haut, ce message est furtif (il s'affiche 1 seconde et s'enlève) et je ne sais pas si c'est systématique.

La Zoe est un des très rare VE à vérifier la valeur de la terre, ce qui peut expliquer que d'autres VE ou hybride rechargent sans problème.

Aucun souci pour la prise obd2, c'est ce que fait Renault pour vérifier par exemple les défauts en branchant leur valise.

A noter que sur la Zoe 52, Renault a augmenté la limite aux environs de 200 ohms alors que pour les précédentes c'était 100 ohms, ce qui est la norme française.

Je croyais que c'était 100 ohms la limite des Zoe 22 et 41 !

On ne peut donc pas recharger une zoe sur une prise sans terre ?

Si, mais non ! Comme pour tous les autres VE d'ailleurs, si l'on tient à l'intégrité physique de son entourage.

Je me pose la question car il y a encore de vieilles maisons qui n'ont pas la terre partout.