Batterie ne se charge pas à mon domicile

Bonjour,

J'ai depuis deux jours une Renault Zoe.
J'ai une borne de recharge à mon domicile mais lorsque je branche la voiture dessus, la voiture ne se recharge pas.
Si je branche la voiture à une prise électrique classique à mon domicile, la voiture ne se recharge pas non plus.

Mais si je branche la voiture à une prise électrique classique chez mon voisin, la voiture se recharge.

Ma maison et celle de mon voisin viennent d'être construites, l'électricité de chaque maison est donc récente

Je ne comprends pas pourquoi cela ne se recharge pas chez moi.
La seule différence est que ma maison est équipée de domotique : est-ce que le problème pourrait venir de là?

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour @Mapomme1108, un passage par là serait apprécié : https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

Pour ton problème de charge, il faudrait nous en dire un peu plus --> quels symptômes, quel(s) message(s) affiché au tableau de bord ?
Si cela charge sans problème chez le voisin, il est vraisemblable qu'il y a un défaut sur ton installation --> mauvaise terre, tension neutre/terre trop élevée... Mais la piste de la domotique ne serait pas la première à étudier, il serait même invraisemblable que ce soit la cause.

N'hésite pas à indiquer dans ton profil ton modèle de VE et ta localisation, cela facilitera les échanges dont celui-là.

Pour ton problème, @Rd150 a bien résumé.

L'application CanZE et un lecteur OBD2 (10-20 €) peuvent permettre de connaître la valeur de la terre et plein d'autres infos qui seront bien utiles.

Quelle est le modèle de ta borne ? Est-ce que tu as testé la valeur de ta terre ? Avec le temps qu'il fait (chaleur) la valeur de la terre peut nettement augmenter vs une mesure faite en hiver par temps de pluie.

Quelque fois en arrosant la prise, ça corrige, temporairement le pb.

Autre solutions que j'ai essayé au moins à deux endroits, rajouter un prise de terre, si on peut appeler ça comme ça.

Un barreau de fer dans le sol relié à la prise de terre ...

Heu, je crois qu'il vaut mieux arroser le piquet plutôt que la prise...

Oups, vi, vi ..... la prise de terre !

"Heu, je crois qu'il vaut mieux arroser le piquet plutôt que la prise..."

Vaut mieux être prudent :

https://www.youtube.com/watch?v=oY_paPRS3p8