Coupure intempestive tablette en conduisant

Bonjour,
Ce matin en prenant ma Zoe pour me rendre a mon travail, celle-ci à fait des siennes.
Pendant mon trajet, la tablette a comme disjonctée elle s est coupée 6 fois en 40 min.
Ce soir à mon retour, même problème 15 coupure en 35 min.
Avez-vous des idées d où cela vient, et le cas échéant comment résoudre cela ?

Par hasard, y a-t-il une clé USB branchée dessus ?

TomC a écrit:Par hasard, y a-t-il une clé USB branchée dessus ?

Non rien dans la prise Usb

C est la première fois que ça me fait ça en un mois d utilisation.

Tu sais que tu portes la poisse ?  
19h50, je lis ton message. 20h00 je prends la voiture, 20h11 écran noire de quelques secondes puis reboute.
Et pas de clé usb.

J en suis desolé, est ce que ça coupé plusieurs fois ou une fois.

Moi ca coupe ecran noire ca redémarre puis quelques minutes après ca recoupe etc

Une fois, sur 35 minutes de voyage.

J'ai eu une fois un écran noir en roulant en trois semaines (et pas de clé usb).

Pour être bien sûr : Barraud tu as une ZE50 ?

Pareil ca m'est arrivé 2 ou 3 fois depuis que je l'ai.

Pas tout à fait pareil chez moi. Elle reste sur un écran noir une fois sur 2, je fais un reset et elle repart. C'est l'écran d'accueil qui reste le plus souvent noir, il y a les icônes en bas et je peux aller dans le menu radio par exemple. J'ai une clé USB branchée.

pascal11 a écrit:Pour être bien sûr : Barraud tu as une ZE50 ?

Oui une ZE 50 r110

Bonjour,
Je vais bien voir aujourd'hui si le problème persiste.
Vous faites une manipulation particulière quand ça vous arrive ou vous prenez votre mal en patience ?

Verdict

8 coupures et redémarrage durant mon trajet de 35 minutes.

Quelqu'un a-t-il une solution ou dois-je voir avec ma concession ?

contactes l'assistance multimédia

Une coupure toutes les 10-11 minutes ce matin...

Je vais sans doute dire une ânerie, mais cela ne serait-il pas à mettre en rapport avec les "nouveaux" soucis rencontrés depuis hier avec l'appli (et le site web) MyRenault ? Une mise à jour (ou bug) globale ?

J'ai rendez-vous chez un concessionnaire proche de mon lieu de travail dans l'après midi.

Il doit regarder la panne rapidement sinon il me posera un RDV.

A suivre ........

Oh ben ça sent le rdv...

Aujourd'hui en conduisant, l'écran de ma ZE50 110 Intens s'est soudainement éteint, puis s'est redémarré. C'est la deuxième fois que ça m'arrive.

Est-ce que c'est normal ? Un bogue ? Une mise à jour ? (J'ai du mal à croire qu'ils appliquent une mise à jour sur une voiture roulante !)

Au redémarrage, le système a perdu mon profil d'utilisateur. (Comme la première fois d'ailleurs.) Maintenant, vous pouvez m'appeler User 1.

La voiture elle-même ne semblait pas affectée -- heureusement. Juste le système multimédia.

Il y avait déjà un fil sur la question.
J'ai relocalisé ton message.

Quand tu parles de l'écran, c'est l'Easylink ou le tableau de bord ou les deux ?

Bonsoir,
J ai été au rdv chez un concessionnaire pres de mon travail.
Il a regardé et essayé la voiture, il a bien constaté le même problème.
Il a enlever le cache en dessous le volant et ma montré le fusible qui alimente la tablette.
Il m a dit que sur les nouvelles clio, il y avait un problème avec un fusible avec un cerclage ( si je ne me trompe pas de terme) qui perturbait le fonctionnait.
La rien
Du coup rdv jeudi 13 fevrier pour qu il contrôle l alimentation m a t il dit.
Il y a une chose qui m étonne comme même, au bout de 25 30 minutes le problème de coupure ne se produit plus.
C est peut-être lié a de l l'humidité.
Maintenant, je vais adresser un mail pas pique de vers à ma concession.

Pixel a écrit:Quand tu parles de l'écran, c'est l'Easylink ou le tableau de bord ou les deux ?

Merci. C'est Easylink. Si c'était le tableau de bord...  panique!

@Barraud, c est vrai que t es pas aide

Pour moi, c'était une seule fois, donc je m'estime heureux...

Mon concessionnaire a éte reactif a mon mail appel en moins de 10 minutes.
Il me propose d appeler leur technicien demain pour savoir s il y a une mise a jour un OTC.
Et il a rajouté qu il voudrait la passer à la valise et peut peut-être la garder.
Ils me preteront gracieusement une zoé.
Prochain episode demain