Pourquoi je t ai plaqué ZOÉ

par Lucsky Dim 13 Jan 2013 - 11:12

Bonjour à tous,
Ça fait un petit moment que je me fais plus discret sur le forum cela s explique car de plus en plus je voyais mon rêve s éloigner de moi.
Depuis le premier jour ou j ai vu ZOÉ dans un salon à Monaco au mois de mars 2012 j ai eu le coup de foudre et je me suis dit que je ferai tout pour avoir cette voiture et j ai commencé à saouler mes proches avec cette voiture et ct que le début...
J étais prêt à faire pas mal de concession pour passer à la voiture électrique ct pas le choix de la facilité mais j en étais c était cette voiture qui en vallait le coup. Je suis allé chez Renault au printemps, en été et a chaque fois on me donnais une nouvelle date de lancement je me disais que ct pas grave et que ZOÉ méritait d attendre puis g entendu dire que son lancement serai pour le mondial de l auto je me suis donc pencher sur le sujet sur Internet et j ai découvert ce Forum. La je me suis aperçu que gt pas le seul mordu de Zoé et que ct même une épidémie. J étais super content de pouvoir échanger avec d'autres passionnes et j ai pris beaucoup de plaisir à vous lire et à échanger avec vous.
La première déception à été quand j ai voulu commander la Zoé dans ma concession et qu on m à dit que le tableur excel n existait pas alors que plusieurs d entre vous l avez déjà rempli Sad

je me suis dit que Renault n était pas encore syncro et que ct le début. Donc une semaine après le mondial j ai pu passer commande après les avoir secoués.
La prochaine étape était de s'occuper de la recharge chez moi donc la aussi ça à été complique avec mon syndic mais je me suis battu avec passion en pensant à la Zoé la solution retenue à été la recharge avec le CRO qui me permettait de recharger pendant la nuit .
Afin d avoir plus de précisions sur l amperage du CRO je suis revenu vers ma concession en novembre-décembre et la ma conseillère de vente m avait assure qu on ne pouvait pas utiliser le CRO comme moyen de charge préférentiel et que du coup je devais oublié la ZOÉ... À l époque je l avais pris pour une folle et j avais contacté le directeur des ventes qui m avait assure qu on pouvait recharger quotidiennement avec le CRO mais qu il n en connaissait pas l amperage. Encore une fois gt déçu par Renault mais je voulais croire en mon rêve.
Tout a basculé quand mon concessionnaire m à appris qu il y aurait un retard de livraison de plus de 2 mois et qu aucune compensation n était possible, il pouvait faire un geste de 250€ mais ct tout Sad

J ai vraiment commencé à réfléchir sur mon choix a ce moment la. Ce qui a finit par m achever c le coût du contrat d entretien que Renault utilisait comme argument de vente et qui au final était même plus cher que celui d une clip 4 équivalente...
De plus ma twingo montre de plus en plus de signes de fatigue Sad

J ai donc décidé d aller chez toyota et d essayer la yaris hybride, je suis allé une première fois chez un concessionnaire mercredi dernier et g pu en essayer une, elle est vraiment agréable avec la possibilité de rouler en 100% électrique en dessous de 50km/h sur 2 km, l intérieur est soigné et le confort et top. Du coup je suis allé chez un autre concessionnaire le lendemain, j ai refait un essai et la j ai craqué et j ai signé ma commande pour une livraison ce mercredi ou ce vendredi Smile

Renault a voulu démocratisé la voiture électrique pour les trajets urbains et péri urbain ,mais en choisissant d exclure la charge sur une prise classique ils ferment les portes à beaucoup beaucoup de monde habitant en copropriété et interdisent l accès à quadiment tous les systèmes de charge existants sur le domaine publique. J ai peur que la ZOÉ ne rencontre pas le succès escompté Sad

En tout cas j ai pris beaucoup de plaisir à vous lire et à débattre avec vous je vous souhaite bon courage à tous et j espère vous rejoindre dans le tout électrique un de ces jours .
Je repasserai suivre vos péripéties de temps en temps Smile

Ciao

par Clio_IV Dim 13 Jan 2013 - 11:27

par Invité Dim 13 Jan 2013 - 11:31

Salut lucsy...

C'est regrettable, mais ô combien compréhensible...

Je reste dans l'attente de Zoé, mais Renault est en train de m'eccoeurer de Renault (pas spécialement du VE)

Après avoir vanté leur chargeur chameleon, on se rend compte que Renault est sur le point de commercialiser le 1er véhicule rechargeable quasi nulle part...

Dans mons cas, je souhaite une borne 11kw de toute façon, mais comptait bien sur ce cro pour augmenter un peu le rayon d'action...

Maintenant, trouver une borne 11kw ZE ready 1.2 qui ne coûte pas les yeux de la tête, c'est pas gagné...

Ça m'énerve....

par Lucsky Dim 13 Jan 2013 - 11:45

Georges17 a écrit:C'est bien dommage Lucsky, ce que nous entendons ne sont que des bruits de couloirs et rumeurs.
Je tiens bon et j'attends un coup de fil de Renault me précisant qu'il n'y a plu de CRO pour charger la ZOE, mais persuadé du contraire car c'est encore une rumeur, le CRO est en vente sur RenaultParts https://www.parts.renault.com à 650 € comme sur ma facture du Mondial oùj'ai commandé ma ZOE !

Je suis d accord avec toi Georges mais depuis le début la plupart des rumeurs entendues sur ce forum ce sont avérées exactes ou du moins aussi véhiculées par les concessionnaires.
Je précise aussi que j ai appelé mon concessionnaire jeudi matin avant de signer pour la yaris hybride et il m à confirmer le délai de livraison et m à confirme l absence de compensation. Au final je lui ai dis " vous faites rien pour me retenir " et sa réponse a été oui je suis désole mais c est la première fois que je peux rien faire pour retenir un client !!!!
Il m avait promis de me rappeler pour me donner des news dans la journée de jeudi et depuis silence radio... A mon avis c est le coup du CRO qui a du le refroidir et éviter de prendre une soufflante en plus le CRO était un de ces arguments de vente en ventant la concentration de points de recharge dans la région niçoise Sad

par aurel Dim 13 Jan 2013 - 12:16

Quand renault disait bienvenu au Pionnier de l'électrique, c'est ne pas être pionnier pour conduire l'électrique, mais plutôt pour attendre la zoé. Smile

Tu as commandé la Zoé? Si la voiture arrive dans les dates, tu n'a pas peur de ne pas pouvoir récupérer ton acompte?
Quand à la Yaris hybride, il y a un an je me posai la même question...Jusqu'à ce que j'essaye la Fluence ze.

par kevinvidia Dim 13 Jan 2013 - 12:23

Alala ZOE pourrait être "LA VOITURE" a croire qu'il y a complot avec les groupes pétrolier, moi je lacherais pas! si Renault ne vend plus le CRO alors sa serra un CRO réglable 16A a 1400€ en tout cas je lacherais pas, au moins je serrais plus dépendent de ces lobby pétrolier "Total, Elf, esso...)

Mais je te comprend!

par olakeen Dim 13 Jan 2013 - 12:53

Et dans un mois, la majorité d'entre nous roulerons en ZOE et la rechargerons sur une prise 10A.

La Yaris n'est pas une voiture électrique ! Pour consommer le moins possible, il faut utiliser le moins possible la batterie. C'est une subtilité étrange que tu appréhenderas après plusieurs milliers de KM.

C'est d'ailleurs pour ça que je laisserai à Renault ma Toyota hybride.

par kevinvidia Dim 13 Jan 2013 - 13:07

+1 mon frère est ingénieur chez Peugeot (c'est d’ailleurs lui qui ma recommandé ZOE) et disons que c'est tout simple les hybrides non rechargeable consomme plus que les voitures non hybride (Sauf en pleine ville paris...), la meilleurs solution est tout simplement la technologie "STOP START" (sur le court et moyen terme), sur le long terme on ne c'est pas trop au bout de 5, 10 ans le démarreur, l'alternateur, la batterie va être fatigué...

par olakeen Dim 13 Jan 2013 - 13:12

Alors ça c'est complement faux.

Dans les pires situations, je n'ai jamais consommé plus qu'une voiture essence traditionnelle.

Et excuse moi mais le STOP and START est de loin le gadget le plus inutile. La majorité des utilisateurs le desactive.

par kevinvidia Dim 13 Jan 2013 - 13:21

olakeen a écrit:Alors ça c'est complement faux.

Dans les pires situations, je n'ai jamais consommé plus qu'une voiture essence traditionnelle.

Et excuse moi mais le STOP and START est de loin le gadget le plus inutile. La majorité des utilisateurs le desactive.

Je peut te garantir que les hybrides consomme plus hors de la ville (je compare a un véhicule diesel...Évidemment en ville sa consomme moins)
Pour la technologie "STOP and START" de la 208 elle est très bien mise au point.

par olakeen Dim 13 Jan 2013 - 13:24

Et bien non.

J'ai 20 000km de revelé consommation et je t'assure que tu ne trouvera que très peu (voir aucun) de diesel consommant moins que 4,85L/100 toutes conditions confondues pour 136ch et 1400kg

http://www.spritmonitor.de/fr/detail/483742.html

par kevinvidia Dim 13 Jan 2013 - 13:28

Ha 136 cv... ok lol
Disons cas a part

par aurel Dim 13 Jan 2013 - 15:29

Sans vouloir entrer dans la polémique et ayant effectuer plus de 130000km en hybride (ancienne génération), alors que j'effectue une majorité de trajet sur route. En changeant de voiture à l'époque et passant de 112cv à 110cv (toujours essence) je suit passé de 8l/100km à 5l/100km. En 6 ans et 130000km, j'ai pu m’apercevoir que sur une hybride, c'est le chauffage en hiver qui consomme plus ( +0,6l/100km) que la clim en été (pas perceptible), le démarrage à froid en plein été étant moins groumant qu'en hivers.

Mon record de consommation a été de 6,2l/100km sur autoroute à 4 + matériel camping et coffre de toit avec vent de face.
Ma plus faible consommation a été de 4,2l/100km en ville dans une circulation dense avec de nombreux feux rouge.

par Arenault Dim 13 Jan 2013 - 17:49

Dommage Lucsky ! Crying or Very sad

Bah voilà déjà un early adopter en moins à cause d'une communication médiocre de la part de concessionnaires pas au top concernant ZOE, mais aussi de la part du réseau Renault en général... C'est quand même ennuyeux...

Georges17 a écrit:C'est bien dommage Lucsky, ce que nous entendons ne sont que des bruits de couloirs et rumeurs.
Je tiens bon et j'attends un coup de fil de Renault me précisant qu'il n'y a plu de CRO pour charger la ZOE, mais persuadé du contraire car c'est encore une rumeur, le CRO est en vente sur RenaultParts https://www.parts.renault.com à 650 € comme sur ma facture du Mondial oùj'ai commandé ma ZOE !

A pratiquement un mois de la livraison de notre voiture, j'aurais tendance à penser comme Georges à propos du CRO, certains essayent de nous dissuader de notre achat en colportant des rumeurs... ( émanant d'ailleurs souvent des concessionnaires Renault, un comble... Rolling Eyes

)
Depuis le temps que je l'attends, je ne vais pas abandonner si près du but, il faudra me rouler dessus !

Bon sinon, si tu as un coup de fil Georges, tiens nous au jus !

D'ailleurs faudrait peut-être demander à A. Montebourg si il dispose de ce fantastique moyen de recharge qu'on nomme tendrement (ou pas! ) le CRO ! clown

par cadaguy Dim 13 Jan 2013 - 18:19

Je te comprend aussi pour ton choix car la com est hyper nul et l'info que Renault ne souhaite plus de cro est la petite goutte de trop. Par contre je reste sur la future Zoé car il reste environ 6 semaines et l'utilisation d'une voiture électrique est trop top et hyper cool.
Des cro, ils sont sur internet et merde à Renault car ils sont trop bête pour nous l'offrir avec les voitures.

par Cameleon Dim 13 Jan 2013 - 19:21

C'est bien dommage, t'avais l'air super emballé.
C'est quand même pas une rumeur sur retard de livraison et ce fameux CRO qui va me faire changer d'avis.
Des retards il y en a chez tout les concessionnaire pour n'importe quelle voiture.
Pour moi c'est wait and see.
Il manque plus que la WB Hager et la modification de l'ampérage de mon compteur et évidemment la Zoé Laughing

par Lucsky Dim 13 Jan 2013 - 20:55

Ben oui caméléon j étais vraiment très motivé par ce projet mais encore une fois le retard de livraison c est mon concessionnaire qui me l a appris et je trouve ça inadmissible qu il n y ait pas de contrepartie de son aveu même encore une fois Sad

Je suis responsable des ventes dans une petite structure et je t assure que pour nous le client est roi. La dernière fois g reçu une commande internet avec trois jours de retard et j ai eu en contrepartie un chèque cadeau de la valeur du quart du montant que j ai payé. Bref le service client Renault n est vraiment pas a la hauteur alors que j ai pas encore lâche les sous et tout le monde sait que c est la phase la plus critique de la vente qu est ce que ça va être une fois qu ils auront fournis la ZOÉ ???
Puis maintenant plus de CRO Shocked

J en ai eu marre de faire balader par Renault et malheureusement ma déception a était plus forte que ma motivation. Ma voiture actuelle est en train de rendre l âme et si je ne veux pas encore investir dans ma twingo faut que je change de voiture
Après je suis admiratif de votre dévouement et de votre patience mais moi perso j ai craqué
Je suis sur que j aurai un pincement au ventre quand je verrai passe une Zoe Sad

par Cameleon Dim 13 Jan 2013 - 21:22

Ca fait un moment que je suis pas venu sur le fofo.
C'est quoi ce CRO qui n'est plus vendu ?
C'est officiel ?

par olakeen Dim 13 Jan 2013 - 21:33

Caméléon a écrit:Ca fait un moment que je suis pas venu sur le fofo.
C'est quoi ce CRO qui n'est plus vendu ?
C'est officiel ?

Non, un continent lâché dans notre petite mare.

par kevinvidia Dim 13 Jan 2013 - 22:32

olakeen a écrit:
Caméléon a écrit:Ca fait un moment que je suis pas venu sur le fofo.
C'est quoi ce CRO qui n'est plus vendu ?
C'est officiel ?

Non, un continent lâché dans notre petite mare.

Olakeen tu prend sa a la rigolade mais peut être que nous qui avons commander au mondial nous allons avoir de la chance mais l'info est bien réel je ne suis pas le seul a l'avoir eu quand j'ai vu sa j'ai appelé directement un responsable ZE de l'ile seguin qui ma confirmé l'info... donc bon

par cadaguy Dim 13 Jan 2013 - 23:15

Je vous confirme aussi l'info que Renault n'a pas de cro pour Zoé, j'ai eu cette confirmation par un fournisseur et fabricant de bornes ZE. Pour pas de panique dans le bateau: il y aura des cro à vendre et disponibles dans quelques jours et Zoé arrive pas avant 6 semaines.

par WLd WLf Dim 13 Jan 2013 - 23:44

Lucsky a écrit:Bonjour à tous,
Ça fait un petit moment que je me fais plus discret sur le forum cela s explique car de plus en plus je voyais mon rêve s éloigner de moi.
Depuis le premier jour ou j ai vu ZOÉ dans un salon à Monaco au mois de mars 2012 j ai eu le coup de foudre et je me suis dit que je ferai tout pour avoir cette voiture et j ai commencé à saouler mes proches avec cette voiture et ct que le début...
J étais prêt à faire pas mal de concession pour passer à la voiture électrique ct pas le choix de la facilité mais j en étais c était cette voiture qui en vallait le coup. Je suis allé chez Renault au printemps, en été et a chaque fois on me donnais une nouvelle date de lancement je me disais que ct pas grave et que ZOÉ méritait d attendre puis g entendu dire que son lancement serai pour le mondial de l auto je me suis donc pencher sur le sujet sur Internet et j ai découvert ce Forum. La je me suis aperçu que gt pas le seul mordu de Zoé et que ct même une épidémie. J étais super content de pouvoir échanger avec d'autres passionnes et j ai pris beaucoup de plaisir à vous lire et à échanger avec vous.

Bonjour à tous,

nous aussi on est furax contre Renault en Belgique. On était plusieurs motivés à avoir préréservé. Nous avons prévenu Renault lontemps à l'avance que les incitants (7000 euros comme chez vous) allaient être supprimés le 31 decembre 2012. On a tout essayé pour pouvoir signer un bon de commande avant cette date pour pouvoir en bénéficier mais en vain. J'ai passé beaucoup de temps à envoyer des mails et téléphoner à Assmaa pendant le salon de Paris mais impossible administrativement de commander ou importer cette voiture avec un contrat de location en Belgique. Si Renault s'était un peu bougé ils auraient au moins pu satisfaire les préréservants motivés mais au contraire ils les ont tous dégoûtés. Si elle se plante en terme de ventes je serai le premier déçu mais le dernier à plaindre Renault...
La première déception à été quand j ai voulu commander la Zoé dans ma concession et qu on m à dit que le tableur excel n existait pas alors que plusieurs d entre vous l avez déjà rempli je me suis dit que Renault n était pas encore syncro et que ct le début. Donc une semaine après le mondial j ai pu passer commande après les avoir secoués.
La prochaine étape était de s'occuper de la recharge chez moi donc la aussi ça à été complique avec mon syndic mais je me suis battu avec passion en pensant à la Zoé la solution retenue à été la recharge avec le CRO qui me permettait de recharger pendant la nuit .
Afin d avoir plus de précisions sur l amperage du CRO je suis revenu vers ma concession en novembre-décembre et la ma conseillère de vente m avait assure qu on ne pouvait pas utiliser le CRO comme moyen de charge préférentiel et que du coup je devais oublié la ZOÉ... À l époque je l avais pris pour une folle et j avais contacté le directeur des ventes qui m avait assure qu on pouvait recharger quotidiennement avec le CRO mais qu il n en connaissait pas l amperage. Encore une fois gt déçu par Renault mais je voulais croire en mon rêve.
Tout a basculé quand mon concessionnaire m à appris qu il y aurait un retard de livraison de plus de 2 mois et qu aucune compensation n était possible, il pouvait faire un geste de 250€ mais ct tout
J ai vraiment commencé à réfléchir sur mon choix a ce moment la. Ce qui a finit par m achever c le coût du contrat d entretien que Renault utilisait comme argument de vente et qui au final était même plus cher que celui d une clip 4 équivalente...
De plus ma twingo montre de plus en plus de signes de fatigue
J ai donc décidé d aller chez toyota et d essayer la yaris hybride, je suis allé une première fois chez un concessionnaire mercredi dernier et g pu en essayer une, elle est vraiment agréable avec la possibilité de rouler en 100% électrique en dessous de 50km/h sur 2 km, l intérieur est soigné et le confort et top. Du coup je suis allé chez un autre concessionnaire le lendemain, j ai refait un essai et la j ai craqué et j ai signé ma commande pour une livraison ce mercredi ou ce vendredi

Renault a voulu démocratisé la voiture électrique pour les trajets urbains et péri urbain ,mais en choisissant d exclure la charge sur une prise classique ils ferment les portes à beaucoup beaucoup de monde habitant en copropriété et interdisent l accès à quadiment tous les systèmes de charge existants sur le domaine publique. J ai peur que la ZOÉ ne rencontre pas le succès escompté

En tout cas j ai pris beaucoup de plaisir à vous lire et à débattre avec vous je vous souhaite bon courage à tous et j espère vous rejoindre dans le tout électrique un de ces jours .
Je repasserai suivre vos péripéties de temps en temps

Ciao

Bonjour à tous,

nous aussi on est furax contre Renault en Belgique. On était plusieurs motivés à avoir préréservé. Nous avons prévenu Renault lontemps à l'avance que les incitants (7000 euros comme chez vous) allaient être supprimés le 31 decembre 2012. On a tout essayé pour pouvoir signer un bon de commande avant cette date pour pouvoir en bénéficier mais en vain. J'ai passé beaucoup de temps à envoyer des mails et téléphoner à Assmaa pendant le salon de Paris mais impossible administrativement de commander ou importer cette voiture avec un contrat de location en Belgique. Si Renault s'était un peu bougé ils auraient au moins pu satisfaire les préréservants motivés mais au contraire ils les ont tous dégoûtés. Si elle se plante en terme de ventes je serai le premier déçu mais le dernier à plaindre Renault...

par olakeen Lun 14 Jan 2013 - 0:26

cadaguy a écrit:Je vous confirme aussi l'info que Renault n'a pas de cro pour Zoé, j'ai eu cette confirmation par un fournisseur et fabricant de bornes ZE. Pour pas de panique dans le bateau: il y aura des cro à vendre et disponibles dans quelques jours et Zoé arrive pas avant 6 semaines.

Je vous infirme cette information demain.

par Foly-vi Lun 14 Jan 2013 - 8:05

Ces dernières semaines , j'ai eu l'impression de courir derrière un bus dont le chauffeur faisait tout pour que je prenne le suivant.
Mon inquiétude va maintenant pour ceux qui se sont installés la Wallbox eux-même ou ont pris un electricien "non-homologué".

par WLd WLf Lun 14 Jan 2013 - 9:09

Foly-vi a écrit:Ces dernières semaines , j'ai eu l'impression de courir derrière un bus dont le chauffeur faisait tout pour que je prenne le suivant.
Mon inquiétude va maintenant pour ceux qui se sont installés la Wallbox eux-même ou ont pris un electricien "non-homologué".

Moi aussi j'adore cette voiture et je trouve que les gens qui ont travaillé dessus ont fait un boulot formidable mais le manque de respect qu'à Renault envers ses acheteurs potentiels me donne de moins en moins envie d'acheter une voiture chez eux. Comme tu dis très bien, le chauffeur du prochain bus sera peut être plus sympa (et moins en retard)...

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