Nouveau venu

par Nono30 Lun 15 Fév 2016 - 18:42

Bonjour à tous,

Ça y est ! Après un raté en mai 2015 (il manquait 1 mois à mon vieux diesel pour avoir droit au superbonus) Zozo vient enfin d'arriver à la maison. On passe sur les ratages de livraison (pas les bons tapis, pas le bon câble) puisque, a priori, Renault Nîmes va corriger ça sous peu. On passe aussi sur les ratages de Proxiserve (pas la bonne Wallbox d'où un retard de livraison) ça aussi ça devrait se décanter... En attendant il y a le CRO.

Par contre pour la connectivité, je sèche. Je pense avoir activé tout ce qu'il faut sur la Zoé et sur My Renault et pourtant je n’arrive plus à gérer les recharges depuis l'appli Android ou le PC alors que cela semblait fonctionner les premiers jours. J'ai cherché en vain une solution sur votre site... mais je ne perds pas espoir.

Arnaud Nono

par Bigfoot Lun 15 Fév 2016 - 19:50

Bonjour !

Encore un de plus dans la région, c'est bien.

Pour la connectivité, j'utilise très peu l'appli, je ne programme qu'occasionnellement du Rlink, je ne pourrai pas trop t'aider ...

par Bug Danny Lun 15 Fév 2016 - 20:19

Bienvenue Nono.
Un peu de lecture: https://renault-zoe.forumpro.fr/t6420-ressources-de-depart-pour-debutants

par Cameleon Lun 15 Fév 2016 - 20:45

Bienvenue Nono30 Smile

Effectivement il y a l'air d'avoir des problèmes.
J'ai remarqué ça vendredi dernier ou ma programmation a disparu.
Samedi, elle est réapparue et ce soir en lisant ton message j'ai vérifier à nouveau et boom, plus de programmation.
Impossible d'en remettre une sur la Zoé via la console.
Les deux applis Renault m'indiquent pourtant qu'il y a un calendrier et la charge est prévue pour ce soir 22h !!!!
Charge qui ne peut pas avoir lieu, vu qu'elle démarre immédiatement alors que je suis sur calendrier.

par Nono30 Lun 15 Fév 2016 - 20:46

Merci

par alainrvt Mar 16 Fév 2016 - 7:52

Bienvenue Nono30, en effet RENAULT est en train de tout restructurer ( un service spécifique a été créé tout récemment) et .........ça fait un bout de temps que ça dure ! Mais ça n'a aucune influence sur le bon fonctionnement de la ZOE, perso cela fait plus de 2 ans que je roule avec ma ZOE et je ne m'en préoccupe pas!

par 2ni Mar 16 Fév 2016 - 8:40

Sois le Bienvenu Voisin ;-)

par Flo01 Mar 16 Fév 2016 - 11:54

Bienvenue sur le forum

par Kisso Mar 16 Fév 2016 - 16:03

Bienvenue ! Pour la programmation, en attendant, tu passes par le R-Link et tu fais ta programmation manuellement. Elle sera enregistrée une fois pour toutes et tu n'auras plus à t'en préoccuper. C'est ce que j'ai fait pour charger pendant les heures creuses !

Attention, si tel est ton cas, n'oublie pas de tél à EDF pour vérifier les heures creuses de ton abonnement... pour moi qui croyais que c'était de 20h à 6h du matin, et bien raté, c'est passé à 23h jusqu'à 7h... à prendre en compte dans le chargement. Laughing

par **Pixel** Mar 16 Fév 2016 - 16:09

Kisso a écrit:Attention, si tel est ton cas, n'oublie pas de tél à EDF pour vérifier les heures creuses de ton abonnement...

Pas besoin de téléphoner, c'est écrit sur la facture !

par thedjerome Mar 16 Fév 2016 - 18:02

Bienvenue

par Kisso Mer 17 Fév 2016 - 10:08

Pixel a écrit:
Kisso a écrit:Attention, si tel est ton cas, n'oublie pas de tél à EDF pour vérifier les heures creuses de ton abonnement...
Pas besoin de téléphoner, c'est écrit sur la facture !

??? rien sur ma facture concernant les horaires... juste service heures pleines/heures creuses...

par **Pixel** Mer 17 Fév 2016 - 10:17

Première page, colonne de gauche, tout en bas.
Mais bon, la Corse, c'est sans doute spécial, même si c'est un pays ami. Very Happy

par Kisso Mer 17 Fév 2016 - 10:29

Et non ! Pas chez nous regarde...
Nouveau venu Edf12

et j'ai découvert que les heures creuses variaient d'une zone à l'autre...

mais bon on reste ami... lol!

par **Pixel** Mer 17 Fév 2016 - 10:43

Oui, pas de doute, les départements d'outre-mer, c'est particulier ! lol!

Mais tu es bien chez EDF ?
EDC peut-être ...

Je sors

par MAC974 Mer 17 Fév 2016 - 14:11

Et ferme bien la porte Exclamation

Non, mais où va-t-on ? La Corse, un département d'outre-mer Suspect

Pourquoi pas une terre australe tant que tu y es ?!
C'est la France, mon bon Monsieur, en Europe, comme tout le monde !

Un département d'outre-mer, c'est pas pareil... c'est une RUP pour l'Europe.
Bref, trop compliqué, et pas le sujet !

Tout d'accord avec Kisso : mes factures ressemblent à la sienne et les heures creuses sont différentes aussi. Les heures tout court sont différentes Razz

Au passage, c'est du triphasé chez Kisso. De quoi envisager une recharge avec une jolie Box.

par **Pixel** Mer 17 Fév 2016 - 14:25

MAC974 a écrit:Non, mais où va-t-on ? La Corse, un département d'outre-mer Pourquoi pas une terre australe tant que tu y es ?!
C'est la France, mon bon Monsieur, en Europe, comme tout le monde !

Eh, pète un coup, je rigole. lol!