Problème R-LINK / Date de livraison ZOE

Il semble que certains aient de graves problèmes de R-LINK au point d'en détester leur ZOE!
Pour d'autres, pas de problèmes importants (quelques problèmes de connexion temporaires, ou de mise à jour réglée).
J'ai l'impression que les pionniers qui ont reçu leur ZOE après l'avoir commandé avant ou lors de sa sortie officielle en sont les victimes les plus nombreuses.
Alors voici un petit sondage pour en mesurer l'importance.

Problèmes oui, mais que je juge mineurs.

Sauf que "problèmes importants", c'est très subjectif.
Moi je trouve que ce sont des problèmes importants, mais je vis avec depuis un an. Et je comprends qu'on puisse les qualifier de mineurs.

Du coup je ne sais même pas quoi choisir dans le sondage. Je doute qu'on puisse en tirer quelque conclusion que ce soit...

La chance que le R-Link a, c'est que les fonctionnalités qui ne marchent pas étaient nouvelles. On n'a pas perdu quelque chose, juste que l'on a rien gagné. Les Fluence et Kango n'ont pas la charge programmé et ma zoé non plus  

cece74 a écrit:Sauf que "problèmes importants", c'est très subjectif.
Moi je trouve que ce sont des problèmes importants, mais je vis avec depuis un an. Et je comprends qu'on puisse les qualifier de mineurs.

Du coup je ne sais même pas quoi choisir dans le sondage. Je doute qu'on puisse en tirer quelque conclusion que ce soit...

Tout à fait d'accord, selon l'implication de chacun dans les nouvelles technologies, on sera + ou - sensible sur un dysfonctionnement particulier.
Personnellement, j'utilise très peu mon téléphone portable, alors les applications qui marchent ou qui marche pas, ça me préoccupe pas trop.
Après, j'ai essayé de nuancé plus sur la date de livraison que sur l'importance du problème.
Sur ma LIFE, je n'ai jamais eu de problème de programmation de charge en 5 mois d'utilisation; et ne pas avoir ce service est pour moi un problème sérieux.
La radio, le GPS doivent fonctionner aussi, sinon autant avoir un TOMTOM sur le pare brise; pour le reste, libre à chacun.
C'est encore trop tôt pour tirer des conclusions, mais il semble que les voitures livrées à partir de septembre n'ont plus de problème, alors qu'un sur deux a des problème avant.

Tcu hs, en attente de pièces
Tomtom qui me raconte parfois n'importe quoi (ça je ne comprend pas)
Quelques arrèts intempestifs.

Zoe livrée vers le 15 Décembre 2013, pas de problème avec le R-link et pas de problème avec la Zoe

voiture livrée début décembre, depuis février léger problème avec le GPS, il plante  , donc impossibilité de trouver des stations de recharge.

alainrvt a écrit:... problème avec le GPS, il plante  , donc impossibilité de trouver des stations de recharge.

Installe l'appli ChargeMap sur ton smartphone. La recherche de bornes sur le Tomtom n'est jamais à jour ! Par contre si tu cherches une station essence .......

Bonjour,
Dans l'ensemble, pour moi, le R-Link a bien fonctionné pendant 3 mois puis la situation s'est dégradée en raison de déconnections de plus en plus fréquentes et durables jusqu'à une déconnexion totale.
Le remplacement du boîtier TCU a tout remis en ordre et j'ai pu ainsi à nouveau programmer mes recharges et mises à température avant départ.
Ma Zoé a été livrée fin octobre 2013... mais produite à la mi-mars 2013 : soit SEPT mois de stockage ! Cela continue de m'intriguer...
Mais, pour le moment (et je pense pour longtemps !) cette formidable auto m'apporte une totale satisfaction.

Bonjour, j'ai fait contrôler et installer la dernière mise à jour mercredi dernier. Le problème reste entier et figurez vous que sur les 4 zoés en révision le problème était identique et non résolue et encore pas signalé, donc je vous le demande à présent : avez vous ce petit désagrément : lorsque que sollicitez la touche "services" pour connaitre les lieux de recharge, la touche des lieux de recharge reste grisée et ça se met en recherche, l'inconvénient c'est que le GPS à l'issu est planté (il se met aussi en recherche).J'arrête le VE 10 minutes environ, carte désengagée, je remets tout le bazar en marche et là oh! miracle le GPS fonctionne. La radio et le reste ne sont pas touchés. Alors quésaco ?

Pour moi, le R-Link n'aurait jamais dû être installé sur Zoé avec autant de bugs.
Les paramètres de base qui ne sont pas mémorisés, de grosses lacunes sur les services Tom Tom Live, les services ZE qui sont disponibles partout sauf en France, une connexion GPRS d'un autre age....

@alainvt, peux tu nous dire dans quelle version logiciel tu es?

Fred.Leudon a écrit:Pour moi, le R-Link n'aurait jamais dû être installé sur Zoé avec autant de bugs.
Les paramètres de base qui ne sont pas mémorisés, de grosses lacunes sur les services Tom Tom Live, les services ZE qui sont disponibles partout sauf en France, une connexion GPRS d'un autre age....

@alainvt, peux tu nous dire dans quelle version logiciel tu es?

Application : 11.313.1467818-3036
GPS : 2.18.911 135710, carte europe : v906.v4881
Etat réseau : MCC/MNC 20801
Licence : Apache licence version 2 ( pour tout)

prenons un peu de recul

le rlink c'est juste une tablette tactile samsung en 7 pouces relié a une clé wifi en 2. 75 g fournit par orange

le rlink si mes souvenir son bon as été crée en 2011 sur des tablette qui aujourd'hui sont obsolete mais tres efficace encore

sur la rlink il as un film protecteur ,d'ou le fait quelle soit imprecise au toucher

c'est pas un ipad avec un processeur 4 coeurs(core),cest un samsung pas cher

le seul probleme technique c'est que l'antenne est mal citué,et le microproscesseur est lent

le systeme peut etre amélioré si renault lance des maj pour resoudre les pb de bug

bon, merci pour le n° de version.

La mienne est aussi en 1467818 donc, elle doit avoir les mêmes bugs que tout le monde.

HIP HIP HIP HOURRAH !

Le service Client m'a indiqué qu'une mise à jour logicielle était imminente (normalement fin avril, début mai). J'espère que nous l'auront avant le 15 ....

Et on verra bien ce qui sera corrigé ou pas.

radio, Bluetooth, GPS, téléphone, OK. Le reste, j' ai renoncé! Livrée 30/04/2103, remise à jour en concession fin avril 2014, et là, je suis obligé de reprogrammer ma charge tous les soirs pour 21 h00, dégouté  . Sinon, moins on s' en sert, mieux il fonctionne!  

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 de plus l'énergie économisée ne se remet plus à zéro non plus depuis ce matin, ce n'est pas grave, mais bon....................   

Ca, c'est un bug 'connu', cherches bien sur le forum, quelqu'un a donné la solution....

Oui, il faut remettre à zero, moteur démarré.

  Merci fred et sylvie, ça MARCHE !!