Sondage IPSOS

Ce soir, j'ai été interrogé par IPSOS pour un sondage sur Zoé commandité par Renault... 32 minutes...

Ben... Sondage "classique" avec les niveaux de satisfaction sur la bagnole... Intérieur, extérieur, conduite, recharge, livraison... Des questions assez exhaustives... Je pense que beaucoup d'entre-nous sur ce forum vont être également contactés... En tout cas, la dame de l'institut de sondage était charmante avec une voix très agréable... Quant à mes réponses, elles correspondent à la tendance majoritaire ici: je suis super content de la voiture, moins des compétences de Renault en matière de renseignements techniques genre code d'accès ou autres merdes qui ont empêché le R-Link de fonctionner correctement dès la livraison de la Zoé... ça va là? J'en ai assez dit?....

Qu'elle m'appelle! Qu'elle m'appelle!!

Pour mes problèmes de R-Link, j'ai déposé ma Zozo chez Renault, et je leur ai laissé un petit roman (pb se paramètrages qui sautent, etc)

J'en ai aussi profité pour glisser quelques petites demandes d'évolutions, en particulier la possibilité d'avoir un calendrier de préchauffage à l'identique de calendrier de charge.

Je pense que ça peut être utile, mais, j'ai pu lire en diagonale la réponse du technocente .... 'on est déjà bien occupé à débugger notr emachin, c'est pas pour s'en rajouter... et puis, si c'est juste pour un client ...'

Donc, n'hésitez pas à faire remonter vos éventuelles demandes d'améliorations / corrections.

Pour les modos, ça pourrais être intéressant de recenser les demandes d'améliorations et une fois que l'idée plait au plus grand nombre, chacun d'entre nous fait la même demande à Renault?

Socrate a écrit:Qu'elle m'appelle! Qu'elle m'appelle!!

Ils s'intéressent aux gens intéressant !

Toi tu n'es pas intéressant, puisque tu n'as pas de Zoé

OK, je sors

MDR

Je viens d'être contacté par IPSOS également pour effectuer le sondage... mais par email et en ligne. Pas au téléphone

Sondage également 35' au téléphone.
Cdlt

Moi aussi j'ai été contacté la semaine dernière par téléphone pour le questionnaire de satisfaction. 25 minutes.
Pour les défauts j'ai juste dit le reflet du tableau de bord dns le pare brise, elle m'a dit que quasi tout le monde le signalait.
Pour les améliroations je lui ai dit qu'il serait bien que le véhicule s'éteigne de lui même quand on s'éloigne car combien de fois je met sur P, tire le frein à main puis ouvre la portière ... et là BIP BIP BIP j'oublie d'éteindre le contact  

J'ai participé à l'enquête par internet.

Fred.Leudon a écrit:J'ai participé à l'enquête par internet.

Ben moi j'avais pas le temps par téléphone, je leur ai demandé si il n'y avait pas possibilité par internet ou par courrier et ils m'ont dit que non.

Par internet également.

Moi aussi je me suis fait sonder par internet. 

Par les oreilles j'aime pas.

Moi aussi par internet.

Par internet

idem, par internet, je viens juste de finir!! ils veulent en savoir des chose...

Egalement par Internet, et j'ai accepté qu'ils me contactent directement par la suite.

EcoVic a écrit:Egalement par Internet, et j'ai accepté qu'ils me contactent directement par la suite.

Tout pareil

Où trouve-t-on ce sondage sur internet ?

Une demande est envoyée à ton adresse mail, puis il faut suivre un lien.
Si tu n'as pas eu de mail et pas de coup de téléphone... 

zoeilvert a écrit:Une demande est envoyée à ton adresse mail, puis il faut suivre un lien.
Si tu n'as pas eu de mail et pas de coup de téléphone... 

Non, c'est ce que je disais dans la page précédente. Ils m'ont appelée au tél. mais je n'avais pas le temps de leur répondre (très surbook au boulot en cette période) alors je leur ai demandé si il n'y avait pas moyen de répondre au sondage par Internet ou courrier et ils m'ont dit NON... 

J'ai pas eu le droit de participé, après avoir répondu à la première question çà m'as dit merci de votre participation.

C'est le cas pour tous les sondages automobiles (si tu dis que tu es affilié à un constructeur automobile on te dit au revoir) J'ai utilisé cette astuce quand on me sondait un peu trop souvent.