Re: Commande d'une Zoé qui a disparue

par Jay64 Jeu 6 Juin 2013 - 10:01

fgreus a écrit:
Elle m'a annoncé une possible livraison fin de semaine prochaine si tout se passe bien

As-tu été voir sur le site my.renault.fr si la date de livraison avait évolué ou si le statut de la commande avait changé ?

par fgreus Jeu 6 Juin 2013 - 12:17

Bonjour,

Pas de suivi sur MyRenault. J'ai jamais eu les codes.

Frédéric

par Jay64 Jeu 6 Juin 2013 - 14:27

Pour avoir les codes il suffit juste de s'inscrire sur le site en choisissant un email/mdp. Le seul élément dont tu as vraiment besoin c'est ton numéro de commande qui est inscrit sur le bon de commande.

par fgreus Jeu 6 Juin 2013 - 14:33

Ca fait longtemps que je suis sur myrenault, ma Clio y est enregistré.
Sur mon bon de commande, il n'y a aucun code d'activation.
J'ai réussi à avoir le numéro de ma commande (un numéro à 6 chiffres) auprès de la commerciale mais ce ne fonctionne pas avec.
D'ailleurs, quel est le format de ce code d'activation ?

De plus, quand j'essaye d'obtenir mon code depuis le site, voilà ce que j'obtiens : Il ne nous est pas possible de vous envoyer votre code dactivation de commande car votre demande correspond à plusieurs commandes. Merci de contacter votre administrateur.

Frédéric

par Jay64 Ven 7 Juin 2013 - 9:41

J'ai enfin une réponse hier de la part du service client Renault ZE, après avoir indiqué des menaces de retrait de commande si je n'avais pas des nouvelles dans la journée.
Résultat des courses, on m'indique que ma Zoé quitte l'usine mardi prochain au plus tard ...

Allez, enjoy, on y croit !!!!

par fgreus Ven 7 Juin 2013 - 16:58

Bonjour,

J'ai RDV mardi 11 à 17h00 pour prendre livraison de mon joujou.

A +
Frédéric

par Jay64 Mer 12 Juin 2013 - 9:06

fgreus a écrit:Bonjour,

J'ai RDV mardi 11 à 17h00 pour prendre livraison de mon joujou.

A +
Frédéric

Alors, fin du suspens ? Raconte-nous vite ...

par fgreus Mer 12 Juin 2013 - 11:49

Bonjour,

Fin du suspense...
Elle était là, elle m'attendait au chaud sous sa housse bordeaux avec une bouteille de champagne (à ne pas boire avant de prendre la volant bien entendu).

Et toi, alors, ça en est ou ?

Frédéric

par Jay64 Mer 12 Juin 2013 - 12:01

Moi elle est censée avoir quitté l'usine hier et je devrais l'avoir milieu de semaine prochaine ...
Le suspense dure toujours !

par Jay64 Mar 18 Juin 2013 - 13:51

et voiloù, livraison planifiée pour jeudi 16h30 !!!

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