Incident systeme électrique Zoe

Bonjour,

Je fais suite à un incident sur ma ZOE voici le déroulé :

Je mets à charger ma ZOE à mon domicile comme depuis presque 3 ans, le vendredi soir.
Le samedi matin le témoin de charge est rouge.
Je débranche, ferme la trappe et démarre le véhicule. Alarme --> "Contrôle système électrique".
La voiture démarre mais Régulateur HS + Trappe charge impossible à ouvrir, batterie à 80 %.
Je me rends chez mon agent Renault qui m'indique que cela doit provenir d'une mauvaise charge .
Je lui demande de vérifier si l'ouverture de la trappe de charge peut se faire manuellement.
Il ouvre le capot --> dégât de rongeur, isolant mangé et câble d'alimentation en provenance de la batterie principale rongé (j'ai appris plus tard qu'il contient du maïs).
L'agent Renault m'indique que le véhicule est trop dangereux à utiliser. Remorquage vers la concession la plus proche.
La concession me préconise l'ouverture d'un sinistre assurance MMA -->Exclusion de garantie.
Le véhicule a 30 000 km. Je dois le restituer dans cette concession (crédit ballon DIAC ) en novembre 2024. J'ai signé une semaine avant l'achat d'une Clio en remplacement.
Je reste dans l'attente d'un devis du garage qui indique n'avoir pas les compétences de mettre les mains dans le moteur.

Je lance donc une bouteille à la mer sur ce forum par avoir des conseils sur ma situation...


EN PJ les dégâts.

Bienvenue !

Sur ce forum, comme sur les autres, il est bienvenu de se présenter. Ça se passe ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

N'hésite pas à indiquer dans ton profil, ton VE et ta localisation ; cela facilitera les futurs échanges.

Si tu le souhaites, tu peux aussi t'inscrire sur la Carte des zoeiens, quoique c'est peut-être un peu tard...

Pour ton problème, tout ce qu'on peut te dire, c'est que tu vas devoir faire réparer à tes frais avant de la rendre.

Eh ben quel bazar...

En dehors de Renault un garage spécialisé indépendant pourrait mettre un faisceau d'occasion (si on en trouve), mais les plus proches sont en Savoie ou à Nice.