Fréquence d’entretien Zoé

Bonjour à tous,

J’ai ma Zoé ZE50 depuis 1 an maintenant.
J’ai parcouru 10 000km et j’ai le témoin de Révision qui est désormais allumé sur mon tableau de bord. ( Elle a 4 ans et 40 000km)

Le garage Renault qui m’a vendu la Zoé me dit que ce n’est pas normal et que je n’ai pas d’entretien à faire cette année. Il me dit que le prochain entretien est dans 1 an ( soit 2 ans après achat et dernier entretien)

Le garage Renault près de chez moi me dit que la révision est à faire tous les ans: une année Révision À, une année Révision B etc …
Pour appuyer ses dires, il m’envoie le programme d’entretien que je vous joins.

Seulement voilà:
Si je lis son document, il est indiqué que la 1ere révision A est à faire à 30 000km ou 1 an PUIS tous les 60 000km ou 2 années.
La Révision B est à faire elle à 60 000km ou 2 ans.

Selon ce document, la Révision est faire tous les 2 ans. Pas tous les ans.
Vous lisez comme moi ?
Vous faites vos révisions tous les ans vous ?

Merci !

Voici le document !

Selon toi, en ignorant le kilométrage, sur la durée de vie du véhicule, quand faut-il changer le filtre d'habitacle et la batterie 12 V ?

Bonjour,
Selon ce  document, c’est tous les ans pour le filtre et tous les 4 ans pour la batterie. Cela ne me choque pas et c’est clair pour ces éléments.
C’est juste pour les 2 révisions que je ne trouve pas cela clair…

Sur la Zoe, c'est tous les ans ou 30 000 km, au premier des 2 termes échus.

Il n'y a pas de révision A ou B.

Le filtre d'habitacle se fait soi-même.

J'ai modifié plusieurs fois mon message car le programme d'entretien n'est pas clair.
Ma dernière interprétation :
Année 1 : révision A
Année 2 : révision A + B
Année 3 : pas de révision
Année 4 : révision A + B
Etc...

Il faut noter que la révision B inclut presque toutes les opérations de la révision A.
Pour une révision, tu peux leur indiquer que tu ne souhaites pas faire changer le filtre d'habitacle.

Perso, passé la période de garantie je ne fais plus faire de révision et j'amène la Zoe au garage qu'en cas de problème non résolu par moi-même.
Dans ton cas, je pense que le garagiste a voulu dire que la révision n'est pas nécessaire cette année car sans doute il avait fait une révision complète il y a un an, quand il t'a vendu la Zoe.

Batterie 12 V à changer à partir de (non applicable) puis tous les 4 ans.
Donc à faire aux années 4, 8, 12, ... on est d'accord.

Révision B à faire à partir de (non applicable) puis tous les 2 ans.
Donc à faire aux années 2, 4, 6, 8, ... toujours OK ?

Révision A à faire à partir de 1 an puis tous les 2 ans.
Donc à faire aux années 1, 3, 5, 7, ... ça me parait logique, non ?

Si c'était A, A+B, rien, A+B, rien, ... pourquoi la majorité des opérations en A seraient répétées en B ?

Dans les faits la "révision" c'est 10 minutes à faire le tour de la voiture et ça fait doublon avec le contrôle technique.

J'avais interprété comme toi dans un premier temps et ça semble être comme tu dis.
Si c'était si clair, @LilyCopter n'aurait pas lancé le sujet.

Bonsoir,
Je suis navrée de ne répondre que maintenant, je ne reçois aucune notification de nouveaux messages.
J’ai fait ma révision B (E tech Reload), préconisée par le garage car ma Zoé a 4 ans. (+ liquide de frein) = 178 euros.
Je suis malgré tout sceptique quant au fait qu’il faille faire une révision tous les ans.
D’ailleurs, il y a eu des changements sur l’appli My Renault et on peut maintenant y consulter le calendrier d’entretien. Figurez-vous qu’il y est écrit que la prochaine révision A et B est en 2025 puis 2027 etc. Filtre tous les ans, liquide refroidissement en 2024, etc.
Vous aussi l’entretien prévu est tous les 2 ans sur l’appli ?

Pour te répondre Alfred, je me sens un peu obligée de faire cette révision tous les ans car je suis en location de batterie.

Chez moi l'appli dit "Car maintenance calculation empty". Avec un smiley comme ça :

Et pour l'historique d'entretien, c'est vide aussi. Pourtant, je l'avais, avant.

Je crois que l’appli bugg ce soir. Je n’ai aucune info ce soir.

Toujours est il qu’il me dit de faire ma Révision A et B tous les 2 ans.

L'application concernant les entretiens est bourrée de bugs.

L'entretien sur la Zoe, c'est tous les ans ou 30 000 km.

Et arrêtez avec ces révisions A ou B, à ma connaissance, il n'y a aucune différence.

@LilyCopter, n'hésite pas à indiquer dans ton profil, ton VE et ta localisation ; cela facilitera les futurs échanges.
Et même les échanges actuels.

Je vous joins le calendrier d’entretien de mon Appli My Renault.

Fifaclint: Si je parle de Révision A et B c’est parce que ce sont les termes utilisés par Renault sur tous ces documents et sur l’appli !

Ils ont peut-être remplacé les révisions alternées A et B par une révision A + B tous les deux ans.
Ça serait intelligent.
Les concessions ne le savent peut-être pas ou ne le disent pas car ça leur donnerait moins de boulot.

Enfin, tout ça, ce ne sont que des "peut-être".

Je constate à l'instant que mon calendrier de révisions est revenu.
Ils saupoudrent les opérations tout au long de l'année !

Ma Zoé est de début avril 2018
Février 2024 : Remplacement filtre habitacle
Avril 2024 : Remplacement batterie 12 V. Contrôle et mise à niveau fluide réfrigérant.
Février 2025 : Remplacement filtre habitacle. Révision ZE A et B.
Février 2026 : Remplacement filtre habitacle
Avril 2026 : Remplacement liquide de frein
Avril 2027 : Remplacement batterie 12 V.

Chépavoumémoi, je ne vais pas la mettre au garage deux fois à deux mois d'intervalle.
Et je n'ai qu'une seule révision A + B dans les quatre ans qui viennent !

J'avais aussi quelque chose de similaire à @LilyCopter :
https://renault-zoe.forumpro.fr/t17929-entretien-annuel-de-votre-zoe#412375

Mais c'est revenu à la "normale" depuis :

Oui, tu as du changer ton filtre habitacle une année en Février … et il te sort les autres choses à faire à date anniversaire…
Je suppose que tu as fait ta révision cette année et il te te dit donc que la prochaine est dans 2 ans.
Je commence à croire qu’ils se foutent de nous avec leur révision tous les ans …

@PaRadis c’est une photo de ton appli tu viens de prendre ce matin ?
Il me semble que c’est l’ancienne version de l’appli.

Copie d'écran faite à l'instant.

Elle est de quelle année ta Zoé ?

C'est indiqué dans son profil (07/20).

LilyCopter a écrit:Oui, tu as du changer ton filtre habitacle une année en Février … et il te sort les autres choses à faire à date anniversaire…

En effet, tu as raison, cette année, 2023, j'ai anticipé la révision car je l'avais mise au garage pour une histoire de géométrie du train roulant.
Du coup, ça fout le bazar.
J'ai bien un changement de filtre en février 2024 mais pas de révision A ou B.
La prochaine est en 2025, donc deux ans après la précédente.
Et ensuite plus rien en 2026 et 2027.
Ça sera pour 2028, peut-être.
À moins que Renault considère qu'une voiture de plus de 8 ans, ça ne s'entretient plus.

Ah ça y est ! Ton profil est à jour, merci ! Cela va faciliter les futurs échanges !

Oui, je viens de découvrir qu’il y avait des infos sur le véhicule possédé sur le profil … et j’en ai profité pour remplir le mien.
Ceci dit, j’avais bien fait un message de présentation
Bon, c’est étrange ces programmes d’entretien …
D’ailleurs, c’est ça leur fameuse maintenance connectée ?