Anomalie de charge avec borne Hager XEV101 model 3

par Nepomuk3000 Lun 14 Aoû 2023 - 15:28

Bonjour,

J'ai installé récemment la borne achetée d'occasion. J'ai constaté qu'elle était fonctionnelle avant achat.
La borne est configurée en 32 A et "Soleil".
Lorsqu'elle est alimentée (et branchée à aucun véhicule) la borne affiche vert fixe.
Lorsque je connecte la Zoé la borne passe vert clignotant et la zoé indique "Vérifier borne de charge" et le signe Z.E. au dessus de la prise de charge est rouge.
Lorsque j'appuie sur le bouton S0 (côté gauche de la borne) le borne passe vert fixe. Rien ne change côté Zoé.
Lorsque je débranche puis rebranche la Zoé, le voyant de la borne reprend son clignotement vert. Rien ne change côté Zoé.

Auriez vous des pistes concernant ce problème SVP ?

Merci

par **Pixel** Lun 14 Aoû 2023 - 20:05

Bienvenue sur le forum ! cheers

Pour te présenter c'est par ici que ça se passe :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

N'hésite pas à indiquer dans ton profil, ton VE et ta localisation ; cela facilitera les futurs échanges.

Si tu le souhaites, tu peux aussi t'inscrire sur la Carte des zoeiens.

Pour ton problème, les Hageriens ne vont pas manquer de te répondre.

par Nepomuk3000 Mar 22 Aoû 2023 - 23:22

Les Hageriens sont encore en vacances le 22 août !

par **Pixel** Mer 23 Aoû 2023 - 7:49

Tu n'as toujours pas indiqué, dans ton profil, quelle Zoé tu as.
Ça serait bien de le faire si tu veux qu'on t'aide.

As-tu un message au tableau de bord de la Zoé ?

par RD150 Mer 23 Aoû 2023 - 8:27

Je parie pour un problème de terre, il me semble que les Hager surveillent ce point.

par Nepomuk3000 Mer 23 Aoû 2023 - 16:52

@Pixel, j'espère que j'ai bien mis à jour mon profil

Le message au tableau de bord est "Vérifier borne de charge"

@RD150 je mesure ça au plus vite mais pas facile de trouver le matériel nécessaire.
En attendant, je pourrais faire une terre temporaire à proximité de la borne non ?

par **Pixel** Mer 23 Aoû 2023 - 17:16

Alors non, tu n'as rien ajouté sur ton profil.
Je viens de le faire pour toi.

Avec ce message au tableau de bord, il est quasi certain que ta résistance de terre est non conforme.
Faire une terre temporaire peut résoudre le problème. Temporairement.
Ce n'est pas la bonne solution car tu seras toujours en danger dans ta maison.

par Nepomuk3000 Sam 26 Aoû 2023 - 19:04

Je suis désolé @Pixel j'ai confondu profil et sujet Présentation des membres

Merci d'avoir corrigé ça.

Pour ce qui est de la terre temporaire, c'est effectivement strictement TEMPORAIRE pour vérifier le bon fonctionnement de la borne.
Pas question de jouer avec la sécurité.

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