Bruit à la décélération

Bonjour,
je possède un Kangoo ZE depuis mars 2021. Tout allait bien jusque-là, mais depuis début décembre, un bruit bizarre est apparu quand je relâche entièrement la pédale d'accélération, comme un bruit de crécelle. Je n'arrive pas à le localiser précisément mais de toutes façons près du moteur.
Je ne trouve pas de forum "Kangoo ZE" mais je pense que les pannes Kangoo sont les mêmes que sur la Zoé. Quelqu'un a-t-il eu ce problème ? Ou peut-il m'indiquer la provenance ? Ayant acheté mon véhicule à un particulier, je n'ai pas de garage Renault attitré mais j'aimerai savoir à quoi m'attendre avant d'en contacter un.
Merci par avance de vos réponses.

Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir déplacé mon post dans cette catégorie, je l'ai découverte après avoir posté mon problème, mais je ne savais pas comment déplacer mon message.
J'ai placé le véhicule sur cales afin de pouvoir enregistrer le bruit. Je voulais partager le lien vers la vidéo, mais étant membre depuis moins de 7 jours, je ne peux pas. Je posterai donc l'enregistrement mercredi.

Voici le lien vers la vidéo, mentionné dans mon message précédent :

https://drive.google.com/file/d/1F6I24VA4FnH1-L32yAI3Eie6LwY3m59h/view?usp=sharing

Merci

Ah ouééééé, quand même !
Je n'ai jamais vu un moteur de VE bouger comme ça.
Il faut dire que, normalement, à l'arrêt, ça ne tourne pas !

Quant au bruit, il y a manifestement un truc qui frotte quelque part, mais où ?

Oula j'ai peur que la facture soit salée....

Pas forcement, au vu du mouvement du bloc moteur c'est peut être un support moteur endommagé. Si c'est la cas il faut un peu de main d'œuvre mais peu de pièces à changer.

En tout cas il faut s'en occuper rapidement !

Je ne suis pas sûr que le mouvement du moteur soit le plus inquiétant. Il a bougé comme ça quand j'ai appuyé sur le frein. Les roues tournant dans le vide, ça s'apparente à un freinage brutal. J'ai surtout mis la vidéo pour le bruit.

La récupération au freinage est toujours présente, et aussi forte que précédemment ?

Je comparerais ce bruit avec un démarreur de thermique qui n'arrive pas à s'enclencher sur la couronne, il faudrait donc s'orienter sur un logement de roulement déformé qui laisserait l'engrenage en prise à l'accélération mais le libérerait plus ou moins au ralentissement

Merci RD150. Effectivement, le frein moteur me semble moins important qu'avant.

Bonjour
Après diagnostic chez Renault Poitiers, le verdict est tombé : "bruit interne au réducteur pont". Il faut tout changer le bloc moteur : 3 000 € plus la main d'œuvre, sur un véhicule de 8 ans et 100 000 km même pas la peine d'y penser !!! Sur un véhicule thermique on ouvre le moteur ou la boîte de vitesses, on cherche ce qui est cassé et on le remplace, c'est pas possible sur une électrique ?

Bonjour Serge, je reviens vers vous au sujet de votre bruit (je sais que le sujet date d'un an mais on sait jamais).
Avez vous réparé ou changé le réducteur ?

Bonjour Mikael,

je n'ai toujours pas résolu mon problème de bruit mais mon Kangoo continue de bien fonctionner a part ça.
15 000 km effectués depuis un an.
Avez-vous le même problème ou une solution ?

Cordialement.

Non, le bruit vient d'apparaitre (2 semaines seulement).
Il le fait juste quand je pars, les 30 premières secondes. Après, plus rien.

Moi aussi, au début ce n'était pas permanent. Maintenant, c'est à chaque relâchement de la pédale d'accélérateur.
J'avais posé la question sur le forum Caradisiac (je ne sais pas comment mettre le lien vers la conversation).
Beaucoup de conversations mais je ne suis pas plus avancé. Si cela peut vous aider...

Je vais voir pour déposer (quand j'aurai le temps) ce convertisseur. J'ai jeté un œil et, comparé à une boîte de thermique, ça me semble bien plus simple et surtout plus de place.

Rebonjour, mon impatience légendaire a eu raison de moi, j'ai déposé "la boîte". Sincèrement, c'est hyper facile et les 3 heures de chez Renault je sais pas où elles sont ? Je vous tiens au courant si, après remplacement des roulements, c'est mieux. Bon dimanche.

Merci pour ce retour et j'espère que le remplacement du roulement corrigera effectivement le problème. Je serais intéressé par d'avantage de détails sur son remplacement si c'est le cas. Bon 1^er mai.

Bonjour, après plusieurs démontages et remontages ( dû à 2 cages de roulements femelles inadaptées ) , tout est rentré dans l'or:cheers: dre .

Je n'ai plus de bruit de roulement , seulement le bruit électrique d'origine (Que je trouve maintenant trop bruyant du fait que je n'ai plus d'autre bruit )

Pour info , c'est facile à faire avec un peu de patience et un peu de méthode .

Bonne soirée

La photo c'est ces fameuses cages .

Ce ne sont pas des cages mais des bagues extérieures.
Une cage, c'est une pièce ajourée qui maintient l'écartement des rouleaux.

Merci mikael29200 pour ce retour d'expérience, c'est intéressant de savoir que cette opération peut être réalisée avec un outillage classique.

De rien c'est normal , si quelqu'un se lance un jour, qu'il n'hésite pas à me poser des question , j'y répondrai.