Re: Nouveau : "charge notification" et "charge history"

par dom59553 Ven 12 Fév 2021 - 12:32

Rien pour la Q210, pas de contrat, pas d'historique... Il fut un temps où j'avais tout cela sur le PC.

par fifaclint Ven 12 Fév 2021 - 15:22

Ok donc il semble bien que ce soit uniquement sur la Zoe 52.

par Sierra38 Ven 12 Fév 2021 - 17:45

pas la mienne

par Serge Ven 12 Fév 2021 - 17:58

Bonjour,

Pour moi apparue ce jour.

par fifaclint Ven 12 Fév 2021 - 18:07

Visiblement, cela se fait au fil de l'eau ... cf. le post 1 qui remonte au 03/12/20.

Pour l'instant la fonction n'est visiblement pas utilisable donc je ne comprends pas trop le problème !

par Leonvon Sam 13 Fév 2021 - 11:12

Bon, et bien je viens de passer de "En cours d'activation" à "Échec d'activation".

Mais j'ai déjà constaté que les week-ends étaient assez tumultueux avec cette appli.

par Bertoeric Mer 17 Fév 2021 - 19:49

Comment peut on activer ces services ?
Charge history et firmware update on the air !
J'ai bien des messages liés au lancement et a la fin de la charge mais ils sont pas précis.
Quand la voiture est fermée les mise a jour d'info semblent figées et reprennent quand on déverrouille la voiture.

par Leonvon Lun 22 Fév 2021 - 10:46

Je m'auto-cite :

Mais j'ai déjà constaté que les week-ends étaient assez tumultueux avec cette appli.

La preuve ce WE : Charge history et Charge notification sont maintenant activés !

par **Pixel** Lun 22 Fév 2021 - 10:59

Ceux qui s'occupent de mon cas étaient bien partis en week-end.
Toujours rien. Evil or Very Mad

par Regie Lun 22 Fév 2021 - 13:00

Chez-moi toujours rien mais depuis une dizaine de jour l’actualisation est... très poussive (entre 1 h et 3 h) alors que la voiture capte bien la 4G

par Yvanpasterrible Lun 22 Fév 2021 - 13:43

Charge Notification et Charge History actifs depuis le 10/02 chez moi.

Dès la 1ère charge, il y a 3 jours, je reçois un avis de début et de fin par notification. C'est mieux que rien, mais moins pratique que le SMS qui laissait une trace consultable après coup...

Comme j'avais ainsi incrémenté au moins un élément historique, j'ai essayé de consulter l'historique des charges... mais en vain. Sur quoi faut-il cliquer ?...

par francois64 Jeu 25 Fév 2021 - 23:46

Bonsoir
Depuis le passage en concession pour la première révision la semaine dernière,, je reçois les notifications de début et fin de charge, youpi !

par Sierra38 Ven 26 Fév 2021 - 8:01

Je viens de recevoir pour la première fois ce matin une notification de fin de charge sur mon téléphone. cheers

Je n'ai rien changé depuis les mises à jour de la Zoé il y a plus de 3 semaines. Question

par R2D2 Ven 26 Fév 2021 - 9:08

Du coup j'ai jeté un œil sur l'application, et miracle la localisation du véhicule fonctionne ! Bon à 1 numéro de rue près mais on ne va pas faire la fine bouche... Very Happy

par francois64 Ven 26 Fév 2021 - 21:50

Par contre, toujours pas d'historique de charge ...
Mais bon les notifications sont plus importantes pour moi.
Alors c'est déjà pas mal.

par Leonvon Sam 27 Fév 2021 - 10:16

Ça y est, je reçois à présent les notifications de charge !

(Avec en prime une autonomie annoncée de 411 km avant reset !!!, et après application ACTIS 64453 lors de la première révision, comme déjà indiqué dans un autre fil)

par Falgre Aujourd'hui à 7:01

Attention, les notification ne doivent pas fonctionner sur toutes les versions Android. Mon épouse les reçoit sur son Xiaomi Mi10 et moi pas sur mon galaxy A5 2017.

par LaurentB Aujourd'hui à 7:22

Les notifications ne marchent que sur un seul smartphone pour un même compte/véhicule.
C'est toujours le même qui reçoit les notifications, en général celui qui s'est connecté en premier au compte MyRenault.
Le mode multi-utilisateurs demande à être amélioré.

par fifaclint Aujourd'hui à 9:07

Je pensais, comme cela avait été évoqué, que le système des notifications allait résoudre le problème des SMS reçus sur un seul téléphone !
De plus, il faut être en réception de données !
Je constate qu'on améliore l'expérience client chez Renault !

par LaurentB Aujourd'hui à 10:34

Pour la réception de données, disons que cela fait maintenant partie intégrante de notre vie moderne.
Concernant le mode multi-utilisateurs, je leur ai fait remonter l'info. Ils sont au courant que cela est décevant pour nous car n'apportant du coup pas d'avantages par rapport aux SMS.

par fifaclint Aujourd'hui à 10:46

On y perd, même, vu qu'avec les SMS, on conservait un historique et sans avoir besoin d'activer des données.

Un an pour activer des notifications, c'est quand même très laborieux. Et encore, visiblement, un bon nombre ne les ont toujours pas !

par LaurentB Aujourd'hui à 11:31

Sur certains smartphones, il faut se déconnecter de MyRenault et se reconnecter pour bénéficier du service. Disons que ça ne coûte rien d'essayer.

par **Pixel** Aujourd'hui à 11:47

J'ai déconnecté et reconnecté.
Ben que dalle. Evil or Very Mad

par fifaclint Aujourd'hui à 11:54

@Pixel Visiblement ces services ne concernent que la Zoe 52 Wink

donc tu vas pouvoir attendre longtemps sauf si tu changes pour une Zoe 52

par **Pixel** Aujourd'hui à 12:04

Il me semblait pourtant que quelqu'un avec une ZE40 avait ces services.

par Sierra38 Aujourd'hui à 12:18

Perso, jamais eu Wink

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