Fusible Easylink et TCU ZE50

Autre info

Weekend dernier pas de mise a jour et ce weekend aussi donc repos Renault les weekend!

Salut Pascal
Et oui, j'ai vérifié sur le PC, Les 3 composants sont bien "actif" (en vert ce qui donne de l'espoir!) .
Il me faut être ( très ) patient depuis le 26/02/2020 .

... et moi encore un peu plus patient depuis le 18/02/20 !

Tiens, je me demande même s'il n'y a pas une conspiration contre ceux qui ont acheté une ZE50 après avoir eu une R240 Life puis une ZE40 Intens !!

Je pense que les équipes de multimédia sont "à la rue" avec plus de 10000 livraisons en France de Zoe
en Janvier Février,sans compter les autres pays.
A mon avis cela se bouscule au portillon.

Bon, je viens de recevoir un appel d'une personne très aimable du Service multimedia qui dans un premier temps m'a redemandé les mêmes captures d'écran que précédemment, puis devant mon étonnement s'est soudain aperçu qu'il les avait déjà et qu'il avait fait une "erreur", s'est excusé et m'a donc dit qu'il retransmettait aux services techniques... avec un délai (sans garantie) de réponse de 4 ou 5 jours (!) : autant dire que je n'y crois pas une seconde !
Le bon point, c'est de se dire qu'on est pas totalement oublié...

Bonne nouvelle de mon côté : pour la première fois depuis la livraison de ma Zoé 50 Intens, il y a 3 mois, les données de charge ET la géolocalisation marchent depuis l'appli MyRenault. 4 mails au service client une dizaine de photos d'écran nécessaires...

Merci pour l'info, ça donne encore un peu plus d'espoir...

Bizarrement l'activation s'est faite après un changement de clé (utilisation de la blanche à la place de la noire) : coincidence ?

Coincidence ou pas, je vais essayer !
Sinon je l'emmènerai à Lourdes pour un éventuel miracle, c'est à 40km de chez moi alors ...

Une petite avancée depuis hier : j'ai tout les services indiqués comme actifs maintenant, que ce soit sur le site MyRenault ou sur l'appli. Par contre sur celle-ci, quand le tableau de bord veut bien s'afficher, je n'ai toujours que l'affichage des kilomètres.

Bonjour
Le test de l'autre télécommande n'a rien changé mais je m'y attendais un peu.
Et Lourdes ... je vais économiser 80 km AR...

Et bien voilà, le miracle s'est produit.
Depuis ce soir, mon application smartphone fonctionne, Yessss!
Même la géolocalisation...tout.
Après deux mois et demi, comme quoi la patience est toujours récompensée...

Super !
Pour moi j'en reste au même stade, pas d'indications du niveau de charge etc...

Tu as du ré-installer et re-synchroniser une énième fois l'appli pour que ça fonctionne ?

francois64 a écrit:Et bien voilà, le miracle s'est produit.

Ben tu vois que c'est miraculeux Lourdes, même pas besoin d'y aller, il suffit de penser à y aller !
La prophétie de Malraux : « Le XXIe siècle sera mystique ou ne sera pas »

Mouais si tu le dis

Bonsoir
Après quelques mois de fonctionnement normal, depuis le 24/08 le statut de la connexion est ...déconnectée.
Personne ne sais quel est le fusible du TCU pour la ZE50 ?
Sinon je vais débrancher la batterie mais je vais perdre tous les réglages...bouhhhh.

Je ne sais pas quel est ce fusible.
Par contre il y a quelques jours, MyRenaut m'indiquait également que la voiture était déconnectée.
Recocher le partage des données dans EasyLink a résolu l'affaire. Pourquoi s'était-il décroché ?...

Malheureusement pour moi, le partage est bien activé.

Pareil chez moi. Ça a marché un mois et, depuis une semaine, statut déconnecté.

Pareil chez moi, il s'était décoché la semaine dernière

. Bizzare.

Itou hier zozo déconnecté sans raison (code 0007 etc style James Bond :lol!:dasn statut ) et ai remis en connexion ok après 5 mn et cela a remarché.
J'ai l'impression que l'informatique de Renault est en ce moment de plus en plus à la rue
avec leur moult livraisons de Zoé.

C'est probable ! J'avais désinstallé l'appli de mon smartphone et m'étais désinscrit de my renault parce que la voiture n'était plus reconnue (et au vu de toutes les mésaventures relayées ici) : et quand j'ai tout refait dans l'autre sens (sans soucis), la voiture pourtant bien identifiée dans l'appli ne reçoit pas le mot de passe qui me permettrait de les apparier... Bah on va attendre des jours meilleurs !

C'est revenu chez moi cet après-midi. En espérant que ça dure

Bonjour,
J'ai le même souci que certains, ma ZE50 est en statut réseau "indisponible" depuis 5 jours maintenant.
On m'a suggéré de débrancher le fusible TCU quelque minutes, mais je ne sais pas le quel c'est sur la ZE50,
J'ai vu que certain d'entre vous avait cette idée. Avez vous identifié le fusible TCU ?

Voici un photo des fusibles ZE50




Merci

Bonjour et bienvenue !

Allez, allez, hop, hop, hop ! Présentation !

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

Et si tu as un souci, un seul, je te conseille de ne pas y mettre un "s". Ça va t'en attirer d'autres.

non non, j'en ai pas qu'un seul de souci avec cette voiture. Le systeme Easy Link est en version alpha a priori...
Mais je parlais d'un seul d'eutre eux, c'est vrai ^^
Bref. Je vais me présenter