Remplacement du capteur de position rotor

Bonjour,
il y a 2 semaines, j'ai pris ma Zoe fraîchement rechargée et, sorti du garage, la voiture avançait très doucement et on aurait dit que le moteur 'patinait'.
Puis au bout de qq mètres, voyant rouge erreur batterie STOP.
Appel dépanneuse et envoie la Zoe de 2013 au garage Renault de Colmar rue du Ladhof.
Après quelques jours, le garage me rappelle pour me dire qu'ils ont vu avec Paris et que le capteur de position rotor était en erreur.

Le coût du remplacement est de 787 € TTC mais ils ne sont pas 100 % sûrs : mail "Attention cette intervention n'es pas sûre à 100 % pour résoudre la panne."

Avez-vu déjà eu cette panne ?
Comment peut on prévoir une intervention sans être sûr que le problème vient de cela ?
787 € pour un capteur je trouve cela élevé.

Merci de votre aide et remarques.
Olivier

Il y a des chances qu'ils faillent démonter TOUT le moteur pour ce capteur (d’après son nom), d'où le prix élevé.
Jamais entendu parler de cette panne.

Insiste pour une prise en charge, même partielle, beaucoup de gens ont réussi a obtenir une participation même hors garantie (faut la jouer "elle est comme "neuve"", "comme par hasard à la fin de la garantie", ...).

Je l'ai vu sur une Zoe l'an dernier lors de la révision. D'après le mécano, c'est assez régulier cette panne, il en avait eu plusieurs. Il changeait le moteur vu que c'est serti, de ce qu'il m'avait dit.

Dernière nouvelle, la réparation n'a pas résolu le problème. Il me propose de changer le motoreducteur electrique pour 4813€ !!!
J'attends une participation de Renault MAIS peine perdu je pense car même s'il m'offre 50%, la réparation me coutera 787 + 2406 = 3193€ ! Pour une Zoe de 2013 que je voulais de toute facon remplacer par une ZOE2 ou une 208E.

Bref c'est la merde...

Je ne vois pas pourquoi tu devrais payer les 787 €.
C'est une intervention qui ne résout rien !
S'ils ne sont pas foutus de savoir ce qu'il faut faire, ce n'est pas à toi de payer pour leur incompétence.

Pour la prise en charge de 50 % ou plus, il faut te battre.
D'autres que toi ont eu gain de cause.

Pixel a écrit:Je ne vois pas pourquoi tu devrais payer les 787 €.
C'est une intervention qui ne résout rien !
S'ils ne sont pas foutus de savoir ce qu'il faut faire, ce n'est pas à toi de payer pour leur incompétence....

Et oui ; il me semble que les garagistes ont une obligation de résultat ??? A vérifier auprès d'un spécialiste du droit.

Obligation de résultat effectivement, la facture c’est pour leur pomme.

Ou dans leur poire...

Ils ont quand même essayé de te bananer !

et si ce n'est pas le motoréducteur? tu vas continuer à payer tout le reste à 50%?
C'est un professionnel et il a une obligation de résultat. Leur diagnostic n'a pas été le bon, bien désolé pour eux mais c'est pour leur pomme, poire....
Au coup suivant, ils pourront dire qu'il y avait 2 pannes et tu ne pourras pas vérifier (si ce n'est pas le motoréducteur)

C'est ce qui s'appelle payer pour des prunes.
Si j'étais toi, je ne leur donnerais pas un radis !

J'allais faire référence aux alcool de pomme et de poire mais je me suis abstenu pour ne pas être HS. Là, avec les prunes, ça passe encore, mais l'alcool de radis ???

On fait de l'alcool avec tout. Avec des patates ou des betteraves, par exemple, alors pourquoi pas avec des radis.
Une betterave, c'est un gros radis.

Ah non, j'objecte. Un radis, c'est une petite betterave.

C'est pas faux non plus.

Non plus, c'est pas faux.

Bon, et bien voilà encore un record de départ en sucette !

C'est clair que le capteur de position hors sujet est dans les choux.
Pommes, poires, radis, prunes, betterave, choux ...

Ah ! Une sucette à la betterave, quel délice !

Ça va commencer à devenir Gainsbourgien, c't'affaire...

La récrée est fini.


@olto68, combien de kilomètres as tu fait avec ta Zoe?