Appli ze services HS ce jour

Toute la journée l'appli a indiqué 0km d'autonomie. Ce soir plus de planification de charge, impossible d'activer la planification de charge. Chez vous aussi?

Appi ZE sévices

C'est une appli pour les SM ? non ?

Sinon chez moi ça n'a pas marché de la journée mais ce soir à 22 h 30 c'était bon.

Pas marché chez moi non plus.
Pas de mail de début et fin de charge.
Toujours pas à jour ce matin.

à 11:20, ça fonctionne de nouveau. Ils auraient au moins pu mettre un petit message sur la page web et dans l'appli. C'est la partie un peu abandonnée de la zoé

Pour moi ça ne fonctionnait plus dès ce weekend.

Toujours rien...
Pourtant, j'ai chargé hier chez moi et ce midi au technocentre.

Chez moi ça fonctionne, je viens d'arriver avec Zoé, il est 15h39 et j'ai la dernière mise à jour à 15h36

parce qu'en plus le pixel charge au technocentre?

Je passais par là et j'ai vu de la lumière...

tu désossais la model 3 pour y installer un chargeur cameleon?

amiral_sub a écrit:tu désossais la model 3 pour y installer un chargeur cameleon?

Ça serait dommage... vu qu'il faudrait y installer un moteur de Zoe...

Bon, c'est reparti depuis hier soir.
En fait, j'ai dû réinitialiser le TCU en retirant le fusible.
Pourtant, je le voyais toujours connecté avant de faire cette manip.
Donc, le R-Link peut apparaître comme connecté mais ne pas communiquer.
Je n'avais jamais eu à faire ça sur ma précédente Zoé.

je ne reçois plus les sms de charge depuis cette panne de ze sévices renault

Essaie ma méthode. Retire le fusible du TCU.
Et remets-le ensuite !

Moi je les reçois toujours... avec 6, 12 voir 24 heures de retard, dans le désordre, la fin de charge avant le début. Bon, je ne m’inquiète plus, je sais que sur la voiture, tout se passe bien...

Ça me fait penser à "GÉRARD, BOUCHARD"

Fusible enlevé et remis. On verra.

Vérifie quand même que ton TCU est bien connecté.

idem pour moi, ZE online bloqué au 24 juin

j'ai religieusement appelé Renault, ils m'ont demandé si le RLink était déconnecté (non il était "connecté"), donc me demandent d'enlever le partage des données puis 30 min après avoir éteint, de revenir mettre le partage des données


rien n'a marché, et là, ils font appel au service tech du site my ZE online (logique, puisque la voiture mentionne qu'elle est connectée, donc on peut déduire que ça vient de leur centre de données)

seulement voilà, je viens de retirer puis de remettre le fusible TCU (ya même la petite pince derrière le capot de la boite à fusibles )... et .... tout remarche !!

bref, je vais leur faire un petit cours

Merci pour vos infos

Un grand classique. on faisait déjà ça avec l'Apple II dans les années 80.
Power off, power on ! Jusqu'à la fois suivante...

J'avais même fini par flinguer l'interrupteur !

Ré-initialiser le R-Link depuis la voiture. 5 appuis rapides et successifs sur le bouton « Home » relance complètement le R-Link. Tout devrait rentrer dans l'ordre.

C’est comme ça qu’ET n’a jamais pu rentrer chez lui ...

HS

Pixel, peux-tu m'expliquer pk quand je cherche un sujet (par exemple celui-ci avec marqué "ze" dans la case recherche, ça ne trouve rien?

Ca fait plusieurs fois que je cherche des trucs, que le forum ne trouve jamais rien !

Parce qu’il faut 4 lettres ou plus il me semble

Oui il faut un minimum de trois ou quatre lettres, je ne sais plus.
Le mieux est d'utiliser la recherche avancée.
Cocher "Rechercher tous les mots" et cliquer sur "Recherche Google".
Bon, si tu cherches "ZE" sur le forum, je crains que tu aies quelques réponses !

Edit : c'est quatre.
Ze ou zoe ne donne rien.
Avec zozo on a des réponses.