Mode de conduite en cours d'activation

Coucou,

Je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum.
On vient d'acquérir notre zoe d'occasion. Bien entendu je n'ai pas eu le courrier de bienvenue avec le code d'activation, le commercial ne sachant pas ce que c'était (il est nouveau).
Après appel au numéro trouvé ici, j'ai reçu le code d'activation pour me connecter sur Z.E. Services.

Seulement, sous "mode de conduite", je suis toujours en cours d'activation.

En allant voir sur le Rlink sur la zoe, l'accès au Rlink store est grisé, idem pour la programmation de la recharge.
De plus, l'appli ne détecte pas que la zoé est branchée.

Une idée sur la manière de procéder?

Merci.

De mémoire, c'est à la concession d'activer le service.