[RÉSOLU] Contacter la DIAC ? Changer de concession ?

Bonjour,

Nous avons signé "les papiers" pour une LLD 37 mois et devrions réceptionner notre ZOE fin mars.

Sauf que... nous avons un dossier atypique pour ce qui est des revenus et le commercial nous demande de lui fournir des documents supplémentaires (qu'on ne peut pas lui fournir), est-ce qu'il serait utile d'essayer de joindre la DIAC pour voir directement avec eux ?

(Mon mari est pessimiste, il a cru sentir à la voix du commercial que c'était mort pour nous...)

Salut,

Dans la mesure où tu ne donnes pas de détails il est difficile de savoir ce qu'il demande comme papiers et ce que tu pourrais lui fournir.
Toutefois, pour ma part j'étais auto-entrepreneur quand on a acheté notre ZOE, ils demandaient des fiches de paie, j'ai simplement fourni mon avis d'imposition de l'année précédente... à partir du moment où les papiers fournis répondent au besoin administratif, il n'y a pas nécessairement besoin précisément du papier demandé.

Par ailleurs, tu ne pourras pas directement faire le dossier avec la DIAC, par contre effectivement ils pourraient peut-être répondre à une interrogation sur les documents qui pourraient se substituer à d'autres.

Si tu veux un avis plus précis, tu peux nous expliquer plus précisément la situation...

Merci, j'aurais effectivement pu être plus précise !

Mon mari est fonctionnaire en disponibilité pour s'occuper d'un de nos enfants handicapé, il perçoit une prestation en tant qu'aidant familial. On a fourni les papiers qui mentionnent ces versements mais le commercial veut des bulletins de salaire à 0€ (et un papier de la MSA???? )

Nous lui avons envoyé l'attestation de la CAF pour les allocations familiales et je pensais effectivement à lui envoyer l'avis d'IR...

Du coup, même si on a bien expliqué au commercial, on se demande s'il a bien écouté et où ça coince...

Mon mari lui a envoyé un mail ce matin pour aller aux nouvelles, on le trouvait partant et compétent, on se demande s'il ne considère pas notre dossier comme foutu...

bon, je ne sais pas comment faire mais je peux clore le sujet, la DIAC accepte, on n'a plus qu'à attendre (la ZOE)!

Tu peux déjà éditer le titre en mettant [Resolu] comme indication.

merci Pixel! (j ene sais pas comment faire...)