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Plus de programmation chauffage avec My ZE Online sur iphone ?

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Plus de programmation chauffage avec My ZE Online sur iphone ? Empty Plus de programmation chauffage avec My ZE Online sur iphone ?

Message par psam Dim 29 Oct 2017 - 9:22

Bonjour,

voila, j'ai une Zoé depuis 1 an, c'est un modèle 2013. J'en suis très content.

Le TCU ne fonctionnait pas, je l'ai fait réparé sous garantie et pendant quelques mois j'ai pu utiliser les fonctionnalités My ZE online (voir l'état de ma batterie, programmer le chauffage).

Puis le TCU est retombé en rade, et là je n'ai rien fait (ces fonctionnalités n'étant pas indispensables pour moi).

Je reçois l'été dernier une lettre de rappel m'indiquant que le TCU était défaillant (je m'en étais rendu compte), et qu'il allait être remplacé ! chouette (même si pas indispensable, j'aime mieux avoir une voiture avec toutes les fonctions, par exemple pour une éventuelle revente).

Le remplacement se passe (je vous fait grâce du nombre de coups de téléphone et du temps passé pour trouver un garage qui accepte de le faire, puis qui dispose des pièces, puis qui en dispose vraiment - heureusement j'ai une deuxième voiture).

Et là je me dis, re-chouette, je vais pouvoir programmer le chauffage depuis mon lit le matin, quand j'aurais oublié de le faire la veille.

Je re-télecharge donc l'application MY Z.E. Services sur app store, je vais à la chasse aux identifiants et mots de passe (après 9 mois sans utilisation) et là, c'est le drame ! les seules fonctions que propose cette application sont
- de connaitre le niveau de charge
- de connaitre l'historique de la charge

autant dire que c'est plutôt inutile..

d'où mes questions
- est ce qu'il y a une autre application pour la programmation (je n'ai pas trouvé sur app store) ?
- est ce qu'il y a eu un update qui aurait supprimé les fonctions utiles ?
- comment faire ?

Merci de votre aide .


psam

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Message par LaurentB Dim 29 Oct 2017 - 9:28

Salut ,

A mon avis ton abonnement Z.E. Inter@ctive est arrivé à expiration, d'où l'absence de ces possibilités de programmation.
En suivant ce tuto, peut-être que tu récupéreras ces fonctionnalités.
LaurentB
LaurentB

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Message par psam Ven 10 Nov 2017 - 23:42

Merci de ta réponse.. J'ai suivi le tuto, et ça n'a rien changé.. Pas très grave, je programme le soir...

Encore merci, et bonne soirée

psam

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