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Annulation d'une commande : Quid des bonus ?

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Message par Florencio Ven 23 Juin 2017 - 20:58

Bonsoir à tous,

J'ai commandé une Zoé en février. Victime de l'OTS rouge, et suite à un différend avec la concession qui m'a pris pour un idiot, j'ai annulé la commande cette semaine. La carte grise était déjà en ma possession.

J'ai récupéré mon acompte aujourd'hui et j'ai rendu la carte grise. La concession m'a fait noter dessus "Vendu" (Ce qui est faux d'ailleurs !).

Que deviennent dans ce cas les bonus ? Je suppose que le garage les avait déjà encaissés ..  ne risque-t-on pas de me les réclamer ?

Merci pour vos réponses Smile

PS : j'attends la semaine prochaine pour en commander une nouvelle... dans une autre concession !

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Message par pascal11 Ven 23 Juin 2017 - 21:01

Je ne pense pas que le bonus puisse être donné à quiconque tant que la facture de la voiture n' a pas été faite, donc rien à craindre.

Par contre leur coup de faire les cartes grises d'avance, ça c'est plus compliqué !

pascal11

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Message par Florencio Ven 23 Juin 2017 - 21:07

C'est notamment le coup de la carte grise qui m'a fait annuler ! :/

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Message par Pixel Ven 23 Juin 2017 - 21:22

Bonjour et bienvenue.

C'est surtout le coup de te faire signer la carte grise avec mention "Vendue".
Je suppose qu'il vont la refiler à quelqu'un d'autre et que tu seras le vendeur à ton insu.
Comment cela va-t-il se passer pour le bonus, mystère.
Je serais toi, je confirmerais la résiliation de la vente pour retard de livraison à ton concessionnaire par lettre recommandée AR.
Et je préciserais que je n'ai jamais été en possession de la voiture.

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Message par Florencio Ven 23 Juin 2017 - 21:29

Merci pour ce conseil Pixel !

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Message par Sylvie Ven 23 Juin 2017 - 22:39

+1 je pense que c'est même impératif. Comment peut-on vendre une voiture que l'on a jamais réceptionnée...

Sylvie

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Message par Invité Sam 24 Juin 2017 - 8:46

Ton cas est compliqué si je comprend bien tu as acheter une zoe et tu l'a "revend" peu de temps apres.
À savoir que l'état donne le bonus sous conditions, ne pas revendre le véhicule avant 6mois et 6000km minimum sous peine de rembourser le bonus.
As tu signer les documents pour donner mandat à la concession pour toucher les aides à ta place?

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Message par Pixel Sam 24 Juin 2017 - 10:02

Je pense que le concessionnaire va dire qu'il t'a racheté ta voiture avant six mois, annuler la demande de bonus ou le rembourser s'il l'a déjà touché et il va la revendre au prochain propriétaire qui aura un nouveau bonus.
Pour le commercial, ça fait deux ventes, une de voiture neuve et une d'occasion.
Et pour Renault, ça fait deux immatriculations dans les statistiques.
Et si tu re-commandes une Zoé, ça en fait trois !
C'est tout bon pour tout le monde sauf pour toi.

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Message par Gîte du Val d'Andé Sam 24 Juin 2017 - 12:28

On dirait que ça se complique vachement !!!!!
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Message par Florencio Sam 24 Juin 2017 - 13:18

Ce n'est pas une revente, c'est une annulation de commande. Après la concession veut peut-être faire passer ça comme cela l'arrange ...

Benoist44 a écrit:As-tu signer les documents pour donner mandat à la concession pour toucher les aides à ta place?

Non, à ma connaissance, rien de plus que le bon de commande et la location de batterie.

@Pixel a écrit:C'est tout bon pour tout le monde sauf pour toi.

Tant que l'on ne me réclame rien, tout va bien pour moi !

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Message par Pixel Sam 24 Juin 2017 - 13:33

Annulation de commande ?
Quand on marque "vendu" et qu'on signe la carte grise, ça veut dire "vendu". Pas annulation.
Mme GîteValAndé* Tu as écrit "vendu".
Je me demande quelle pouvait être la motivation du concessionnaire pour lui faire écrire ça.
Ça ne me semble pas bien réglo.

*Tu n'aurais pas un prénom ? Rolling Eyes Razz


Dernière édition par Pixel le Sam 24 Juin 2017 - 14:50, édité 1 fois

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Message par Florencio Sam 24 Juin 2017 - 14:08

La commande a été annulée par LR AR. Vous me faites peur ! pale

Je pense qu'un énième tour à la concession s'impose ..

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Message par Gîte du Val d'Andé Sam 24 Juin 2017 - 14:37

@Pixel a écrit:Annulation de commande ?
Quand on marque "vendu" et qu'on signe la carte grise, ça veut dire "vendu". Pas annulation.

Mme GîteValAndé* a écrit "vendu".

j'ai fait ça quand scratch scratch scratch scratch scratch flower flower


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Message par Pixel Sam 24 Juin 2017 - 14:47

@Gîte du Val d'Andé a écrit:j'ai fait ça quand  scratch  scratch  scratch  scratch  scratch  flower  flower
C'est pas toi ? J'ai confusionné ?  Ah non, c'est Florencio ! Embarassed  Neutral
isabelle
Yeah ! cheers
Isabelle d'Andé, c'est cool. flower

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