Annulation commande, demande d'un courrier type

Bonjour,

je suis au regret de vous annoncer que j'ai decider d'annuler zoe. Nous étions fortement emballé par zoé après notre essaie au mondial de l'auto ce pourquoi nous l'avions commandé après quelque heure de reflexion dans le mondial.

mais il s'avère que renault n'a pas été très sérieux avec nous, d'abord le cro puis l'entretien annoncé comme moins honéreux qu'un autre véhicule pour finalement avoir un assurance a tarif egal a une clio diesel etc etc

j'avoue volontier que je ne suis pas un ecologiste radicale je me qualifierais plutôt d'econologisge distingué par la l'équilibre entre economie et ecologie.

il s'avère que la zoé malgré toute c bon coté n'est finalement pas si econologique que sa je préfère donc annulé ma commande.

je sais que au regret de bcp, nous sommes nombreux a avoir été dans ma situation néanmoins si quelqu'un qui a déjà annulé sa commande pouvais me faire parvenir par pm ou dans le sujet afin que sa bénéficie a d'autre le courrier ou le modèle de courrier qu'il a envoyé a sa concession pour annulé j'en serai ravi.

zoé avait tous pour etre une chouette aventure malheureusement j'ai l'impression que renault a surévalué sont véhicule pour les usage periurbain et que par conséquent elle ne va plus convenir a autant de personne qu'espérer.

c'est une bonne idée.
conaincue des premières heures, le comportement de Renault me fait douter fortement: du retard, des propositions commerciales qui sont revue à la baisse sans aucune discussion, des réponses et un nouveau bon de commande qu'il faut pleurer pour avoir.
Mon annulation partira en fin de semaine si aucune solution n'est proposée par Renault.
Donc si quelqu'un a un modèle tout prêt je prends aussi

Bonjour daelle.
Quelqu'un qui s'inscrit sur le forum et post un message et un seul, juste pour demander un modèle de courrier d’annulation de commande, comment dire... je trouve ça un peu gonflé.

je me suis inscrit sur le forum que je suit depuis novembre 2012, j'ai découvert le forum a la suite de ma commande au mondial. alors il est vrai que je n'y ai pas participé il n'empeche que je le lisais régulièrement.

après très franchement, si la demande et le sujet ne te convient pas, ne pas le commenter aurais été tous aussi bien venu... car si t'es 58 messages précédent sont du meme niveau choisir le silence te serait peu etre de bonne augure...

Comme Mario, je suis un peu surpris de ce message mais tout le monde a le droit de s'exprimer sur ce forum dédié à la Zoé.
En revanche, au niveau de l'orthographe (j'ai arrêté de compter après 10 fautes) et syntaxe, il y a effectivement besoin d'un modèle de lettre. Le destinataire comprendra le fond, c'est l'essentiel. Dommage que vous souhaitiez quitter l'aventure.

Soyons Zen les amis... (en accord avec notre petite zoé !) Vous me direz, certains ont choisi "Intens"....

Même dans une Zoé Intens, on est Zen...

Bonjour daelle,

pour ma part , il n'y a pas de soucis pour que tu demandes un courrier de type annulation de commande sur ce forum...
même pour une zoe..

As tu chercher avec Google pour se genre de courrier ?
recherche : courrier annulation de commande

j'avais choisi intens ;-)

j'ai effectivement regardé sur google. je n'ai trouvé des courriers type que pour des annulation de véhicule spécifique vice caché etc...

j'avais cherché sur google avant de posté le sujet sur le forum et puis met venu l'idée de demandé a cette communauté sympathique vu que certain avait déjà fait les démarches.

je constate avec regret que pour certain il est mal venu de n'être qu'un lecteur, heureusement j'avais pris la peine de m'inscrire des le début; si ça n'avais pas été le cas j'aurais peu être été flagellé puis mis au buché... (xD)

daelle a écrit:j'avais choisi intens ;-)

j'ai effectivement regardé sur google. je n'ai trouvé des courriers type que pour des annulation de véhicule spécifique vice caché etc...

j'avais cherché sur google avant de posté le sujet sur le forum et puis met venu l'idée de demandé a cette communauté sympathique vu que certain avait déjà fait les démarches.

je constate avec regret que pour certain il est mal venu de n'être qu'un lecteur, heureusement j'avais pris la peine de m'inscrire des le début; si ça n'avais pas été le cas j'aurais peu être été flagellé puis mis au buché... (xD)

Affaire oubliée, ne revenons plus dessus...

Votre prénom et nom

Adresse postale

Téléphone

adresse électronique

Nom du concessionnaire automobile

Adresse

Lieu, date

Objet : annulation d'une commande pour retard de livraison

Madame, Monsieur,

Le (précisez la date), j'ai passé commande chez vous d'un véhicule (précisez marque et modèle). J'ai signé un bon de commande (indiquez son numéro) qui prévoit une livraison le (précisez la date de livraison indiquée sur le bon de commande).

Or, en dépit de mes relances téléphoniques, je suis toujours dans l'attente de mon véhicule à ce jour.

En conséquence, je vous mets en demeure de me livrer dans les huit jours suivants la réception de cette lettre. A défaut, je considérerai le contrat de vente annulé, ainsi que m'y autorise expressément l'article L. 114-1 du Code de la consommation.

En conséquence vous serez tenu de me rembourser l’acompte versé dans les plus brefs délais. Ce dernier doit être augmenté des intérêts de retard au taux légal à compter du (jour suivant l’expiration du délai des 8 jours fixés plus haut), comme le prévoit l’arrêté du 28 juin 2000 relatif à la publicité des prix des véhicules automobiles.

Je vous prie d’agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature



(Merci a zoeilvert qui a su trouvé les bons mots clé )

Je suis triste que tu souhaites casser ta commande et pour moi il n'y a pas de problême que tu fasses la demande d'un formulaire, ton avis compte pour moi. Il y a du bon , du moyen et du nul dans toutes voitures.
Avant d'être hyper sur de casser ta commande, es-tu aller discuter de tes problême avec un responsable des ventes dans un centre ZE ? une solution est presque toujours possible avec un bon dialogue.

daelle tu as été déçus du service Renault. Je t'avouerai que je n'en ferai pas bonne publicité aussi. Aujourd'hui la Zoé n'est donc pas fait pour toi à cause de Renault et sont "service client" (si on peut l'appeler ainsi). Si ça se trouve la Zoé serra parfait pour toi en occasion dans quelque année.
Je te dit donc à plus tard

Je tardivement, j'etais en deplacement.

Le courrier est parti.

Effectivement de pas prendre un vehicule electrique aujourd'hui ne veut pas dire renonce a jamais.

Ma femme et moi avions vraiment ete embale et le probleme principal pour nous ces tous simplement le manque de visibilte sur le vehicule electrique.

Les ecologiste radicaux me dirons peu etre que ces l'avenir et in ont sans doute raison. Il n'empeche que la zoe est un prototype dans les cobayes sont les premiers utilisateurs.

Je suis parcontre que c la solution pour les urbains mais ce n'est pas mon cas ma femme contait utilise la zoe pour c trajet cotidien 50km aller retour, ce parcours contient des portions a 110, 90 et 50 de prime a bord zoe nous parraisais tres interessante, vient ensuite la reflection les doite immice par l'attente et le vide en terme de communication laisser par renault.

Donc nous y voila je jetter un oeil a gauche a droite, j'ai recarde de vehicule en occasion resente type 208 ehdi trouvable a 14k euro avec tres peu de km.

Notre choix n'est pas arrete mais a l'heure ou il est difficile pour beaucoup de boucler les fin de mois, ou les usines fermes et que les polique change les regles du jeux comme on cvange de chausette je prefere joue la securite et investir dans un vehicule dont le cou a l'utilisation ce rapproche tres fortement de la zoe mais qui plus est sans contrainte kilometrique mais aussi que je suis sur de revendre dans 3, 4 ans.

Je suis neanmois pleinement conscient qu'il faudra trouve une alternative au petrol. Mais est ce vraiment a nous europeen qui sommes au centre d une crise economique dont ont est loin de voir la fin de faire les cobayes. Alors que d'autres sont bien plus polueur que nous et ont une economie plus que prospere.

Amicalement

Damien

Ps: envoie depuis le tel portable c la merde xD

1) Les écolos radicaux te diront qu'il faut rouler en vélo et manger les légumes du jardin...
2) Le VE n'est pas LA solution, mais une des solutions pour une partie de la population...
3) Le VE bouffe son lot d'énergie comme les autres et ne règle pas le problème de l'urbanisation débile des 50 dernières années.

4) Le VE c'est maintenant.

nh2o2 a écrit:1) Les écolos radicaux te diront qu'il faut rouler en vélo et manger les légumes du jardin...
2) Le VE n'est pas LA solution, mais une des solutions pour une partie de la population...
3) Le VE bouffe son lot d'énergie comme les autres et ne règle pas le problème de l'urbanisation débile des 50 dernières années.

4) Le VE c'est maintenant.

Pour le premier point tu as doute raison apres c comme dans tous il y a plusieurs niveau de radicalite.

Pour le point 2 et 3, j'ai pas dis le contraire, j'ajouterai juste que pour le point 3, ce n'est pas seulement un probme d'urbanisme mais ausdi topographique et que di ont sombre dans ce dialogue ont a tous mal fait depuis toujous et dans 50 ans un autre gas viendras dire c la faute de x chose debile faite dzns les annees 2013.

Pour le 4, beh oui c maintenant un peu comme hollande quoi. Mais c maintenant et sans moi