Courrier Renault

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Courrier Renault

Message par francois64 le Sam 4 Mar 2017 - 15:11

Bonjour
J'ai reçu aujourd'hui ce courrier de Renault.
Savez-vous de quel problème il s'agit ?
Pour moi tout va bien pour le moment et en plus ma ZOE a eu sa 1ere révision la semaine dernière .
Ils auraient pu tout faire en même temps ...
avatar
francois64

Messages : 650
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 52
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par seb.maccagnoni le Sam 4 Mar 2017 - 15:15

Ce courrier ? Quel courrier ?

seb.maccagnoni

Messages : 3100
Date d'inscription : 04/11/2014

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par francois64 le Sam 4 Mar 2017 - 15:17

Oops, j'ai oublié de joindre l'image, désolé la voilà :
avatar
francois64

Messages : 650
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 52
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par ludof le Sam 4 Mar 2017 - 15:46

J'adore le "vous prenez des risques", sans aucune précision supplémentaire....

Pourquoi pas : "si vous ne vous rendez pas immédiatement dans un garage Renault, vous risquez un incendie de votre ZOE, la perte de votre emploi, et votre femme vous quittera dans la semaine" Very Happy

Plus sérieusement, pas certain qu'un perte de connectivité génère un risque quelconque, à part peut être pour Renault et Diac qui ne seront plus en mesure de "pister" la Zoé.


ludof

Messages : 174
Date d'inscription : 19/12/2016
Localisation : Ain

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par cinquecento le Sam 4 Mar 2017 - 16:12

puis alors la police caractère de Renault en bas de la page datant de la Twingo 1 ça fait pas très pro...
avatar
cinquecento

Messages : 987
Date d'inscription : 14/08/2013

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par francois64 le Sam 4 Mar 2017 - 16:31

Vous êtes gentil de débattre du courrier mais personne ne dit si il a reçu le même ...
avatar
francois64

Messages : 650
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 52
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par crazyfrog le Sam 4 Mar 2017 - 16:46

Je n'ai pas reçu ce courrier ( ZOE Q210). En terme risque il y a peut-être le vidage de la batterie 12V?

crazyfrog

Messages : 1078
Date d'inscription : 22/08/2014
Localisation : 30

Voir le profil de l'utilisateur http://www.ve-trip.com/lib/PhotoShow/ev-Trip/index.php

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par HGP le Sam 4 Mar 2017 - 19:34

Enfin un rappel officiel pour le TCU Very Happy
Et moi qui avait du me battre avec le garage pour avoir une prise en charge complète alors que la voiture était sous garantie !
Renault aurait pu profiter pour rappeler les ZOE de Mars 2013 et vérifier les moteurs défectueux par la même occasion !
avatar
HGP

Messages : 190
Date d'inscription : 01/06/2014
Age : 24
Localisation : Val-de-Marne (94)

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par ze le Dim 5 Mar 2017 - 0:51

Pas reçu, mai j'aimerais connaitre la date de livraison de ta Zoe
avatar
ze

Messages : 786
Date d'inscription : 26/01/2013
Age : 52
Localisation : Quelques part dans les Bauges (haute savoie)

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par pascal11 le Dim 5 Mar 2017 - 1:10

Pas de courrier pour ma première de 2014 mais il m'ont dit que la semaine avant la livraison de la seconde (livraison ~20/01 donc intervention vers le 15) ils avaient une intervention à faire dessus !

pascal11

Messages : 2405
Date d'inscription : 30/10/2014
Age : 42
Localisation : Carcassonne

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par francois64 le Dim 5 Mar 2017 - 1:19

@ze a écrit:Pas reçu,  mai j'aimerais connaitre la date de livraison de ta Zoe

Je l'ai un peu écrit en disant qu'elle venait d'avoir sa première révision...
Pour être plus précis : livraison le 08/03/2016.
avatar
francois64

Messages : 650
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 52
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par Bigfoot le Dim 5 Mar 2017 - 8:38

Rien reçu
10/2014
avatar
Bigfoot

Messages : 8796
Date d'inscription : 01/05/2014
Age : 100
Localisation : Herault

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par chrisnord le Dim 5 Mar 2017 - 11:50

Rien reçu non plus mais à la livraison ils m'ont précisé qu'il y avait effectivement un rappel mais rien d'urgent. Ils m'ont parlé de clim et un autre élément, mais je ne me souvient plus.

avatar
chrisnord

Messages : 127
Date d'inscription : 13/12/2014
Age : 38
Localisation : Boulogne sur mer

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par ludof le Dim 5 Mar 2017 - 13:54

@francois64 a écrit:Vous êtes gentil de débattre du courrier mais personne ne dit si il a reçu le même ...

ben d'un autre côté, t'avais pas posé la question non plus Very Happy
Rien reçu de mon côté

ludof

Messages : 174
Date d'inscription : 19/12/2016
Localisation : Ain

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par francois64 le Dim 5 Mar 2017 - 16:23

C'est pas faux !
avatar
francois64

Messages : 650
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 52
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par jch le Lun 6 Mar 2017 - 5:28

Rien reçu pour le moment, j'ai mon TCU HS depuis plus d'un an. Peut-être que je l'aurai dans la semaine. Dans tous les cas, il me faut l'emmener à la révision d'ici la fin du mois puis au CT pour fin avril.

J'ai séparé le reste qui est parti en hors sujet afin de ne laisser ici que la partie liée au courrier de Renault.

http://renault-zoe.forumpro.fr/t9987-regeneration-et-charge-amoindrie-selon-la-temperature

_________________
Vendue: zoe intens 84.000 km, livrée le 22/07/2013. 1ère MEC : 02/05/2013. DIAC: 25.000km/an.
zoe intens ZE90, livrée le 01/06/17. forfait DIAC >=20.000km

jch
Modérateur

Messages : 3125
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 45
Localisation : sud Grenoble (la mure)

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par francois64 le Lun 6 Mar 2017 - 23:35

Bon
Et Bien pour moi, appel à mon agent Renault, après vérification, la mise à jour a déjà été faite la semaine dernière lors de la révision, ouf !
En fait le courrier était parti avant que mon agent ne transmette les résultats de la révision.
Ceci dit, je salue le sérieux de la gestion et du suivi, c'est rassurant je pense.
avatar
francois64

Messages : 650
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 52
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par Merome le Mar 7 Mar 2017 - 8:06

J'ai reçu le courrier aussi et mon TCU est en panne aussi (plus moyen de programmer la charge). Ma Zoé est d'avril 2016.
Le courrier est daté du 17/01, il a mis près de 2 mois à parvenir jusqu'à nos boites...

Je me tâte pour attendre la première révision pour tout faire d'un coup.
avatar
Merome

Messages : 327
Date d'inscription : 20/01/2016

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par jch le Mar 7 Mar 2017 - 9:04

c'est le cachet de la poste qui fait foi.
Mais si il y a un réel risque, ils auraient pas dû mettre autant de temps à l'expédier.
C'est en recommandé?

_________________
Vendue: zoe intens 84.000 km, livrée le 22/07/2013. 1ère MEC : 02/05/2013. DIAC: 25.000km/an.
zoe intens ZE90, livrée le 01/06/17. forfait DIAC >=20.000km

jch
Modérateur

Messages : 3125
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 45
Localisation : sud Grenoble (la mure)

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par MatElec le Mar 7 Mar 2017 - 10:09

rien reçu pour une ZOE R240 de mai 2016
avatar
MatElec

Messages : 1152
Date d'inscription : 13/06/2016
Age : 43
Localisation : Bouches-du-Rhône

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par Merome le Mar 7 Mar 2017 - 11:40

@jch a écrit:c'est le cachet de la poste qui fait foi.
Mais si il y a un réel risque, ils auraient pas dû mettre autant de temps à l'expédier.
C'est en recommandé?

Ce n'est pas un courrier recommandé. Je l'ai reçu hier.
Ma Zoé est une R240.

A mon avis, le risque est très mesuré. Au pire, le TCU en panne peut empêcher de charger, mais je doute qu'il soit plus critique que ça.
avatar
Merome

Messages : 327
Date d'inscription : 20/01/2016

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par Flo01 le Mar 7 Mar 2017 - 13:01

Si, un TCU en panne peut vider la batterie 12V.
avatar
Flo01

Messages : 2794
Date d'inscription : 01/03/2015
Localisation : Ain

Voir le profil de l'utilisateur http://www.acoze.fr

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par xpj45 le Mar 21 Mar 2017 - 23:27

bonjour.

Ma Zoé a été mise en circulation le 26/2/2016 et livrée début mars 2016. Je n'ai pas reçu ce genre de courrier, MAIS à la livraison, il ne m'a pas été possible de connecter la ZOE. Après pas mal d'échanges avec le service renault connecté, il m'a fallu ramener la voiture, et ils ont fait une reprogrammation du calculateur, peut être était ce déjà le problème?

xpj

xpj45

Messages : 65
Date d'inscription : 15/02/2016
Age : 43
Localisation : Saint Brisson sur loire (45)

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Courrier Renault

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum