Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

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Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Mulligan le Mer 17 Déc 2014 - 15:17

Je viens de recevoir un courrier de Renault, Direction commerciale, service relation client, qui stipule :

"Nous avons constaté une possible instabilité du système multimédia R-Link, perte de la fonction GPS, ou radio incontrôlable."

Je suis donc invitée à prendre rdv pour actualiser gratuitement mon R-Link.
"En effet une mise à jour du R-Link et/ou de la radio sera nécessaire afin d'améliorer sensiblement la stabilité et les performances de votre R-Link".

En fait je n'ai perdu qu'une seule fois la fonction GPS, je l'ai récupéré 5 minutes plus tard ; Mon R-Link ne sait toujours indiquer les bornes de recharge (ce n'est pas bien grave grace à Chargemap). J'ai bien lu que certains ont eu une radio incontrôlable, mais pas moi..

Je vais prendre rendez vous ; comme je n'ai pas vraiment de dysfonctionnement j'appréhende quand même cette mise à jour.. Surprised

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par thecat21 le Mer 17 Déc 2014 - 22:41

Je te comprends...Avais tu eu la mise à jour de cet été ? Sinon, c'est peut être celle la, et la, rien de grave.

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Contactez moi à l'avance si besoin, je laisserais ma borne sous tension et la clef sous le paillasson.

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par disco94 le Jeu 18 Déc 2014 - 16:12

reçu aussi ce matin, je vois cela le 29/12
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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par cece74 le Ven 19 Déc 2014 - 11:50

Moi j'ai mis à jour en passant par le pc il y a une semaine (juste après que cette mise à jour soit dispo).
Et hier j'avais un message sur le rlink qui me disait qu'il fallait mettre à jour, en utilisant le pc (pour meilleures performances, résoudre problèmes de connexion,...).
Mais sur le pc il me dit que je suis à jour...
Et ce matin , avant de remettre la carte sd, j'avais un message me disant mise à jour système effectuée... (telechargée directement par ma voiture).
Il ne me semble pas que le numéro de version ait changé (mais je ne peux plus vérifier) , et pas remarqué de difference de comportement.

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SD GPS Radio problème !

Message par Thierry le Ven 27 Mar 2015 - 21:30

Je viens d' effectuer une remise à jour de ma carte SD cette semaine. Mon GPS et Radio ne fonctionne plus!
d'autres personnes dans cette situation ?
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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Cameleon le Ven 27 Mar 2015 - 23:28

Première fois que je vois ça.

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par ZOE du Ried le Ven 17 Avr 2015 - 14:01

Caméléon a écrit:Première fois que je vois ça.

d'OU le vieil adage,
" si tu as qq chose qui fonctionne, ne change RIEN..."

perso, / Ordi, depuis Windaube 3.11 je ne fais JAMAIS aucune MàJ suggérée/conseillée
sauf SI il est avéré que j'ai déjà un pbl...

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Pierre20074 le Ven 17 Avr 2015 - 18:06

mais quand on recharge sur une borne chez Renault, le vendeur m'a dit qu'il y avait une mise à jour de tout le système qui se faisait en même temps que la recharge , vrai ou faux ?????
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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Fabien le Ven 17 Avr 2015 - 18:13

Faux, complètement faux
Si la voiture se mettait à jour par son cable de charge au travers d'une borne chez Renault, ca se saurait... Very Happy Rolling Eyes

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Pierre20074 le Ven 24 Avr 2015 - 9:13

pour avoir travaillé à France Telecom , Orange, il y a eu des expérimentations de transmissions de données par courant porteur comme l'edf sait le faire maintenant, sachant qu'un seul fil suffit pour faire fonctionner internet, je se sais combien de fois , en étant les derniers temps à la hot-line internet orange, nous avons dépanné des téléphones qui ne fonctionnaient pas alors que leur internet lui fonctionnait parfaitement, donc je ne serai pas du tout surpris que ce genre d'infos de recharges (nombre et durée) ainsi que mise à jour se fasse lors d'une recharge. et avec la loi sur les écoutes plus le GPS on sait où vous êtes et si vous avez rechargé ou pas,
bien sûr tout ceci est possible, et ne m'étonne plus du tout !
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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Ke2 le Ven 24 Avr 2015 - 9:52

Le fait que ce soit techniquement possible ne veut pas dire que c'est appliqué.

Je n'imagine pas que Renault se complique la vie à passer un accord avec E(R)DF pour transmettre des données sur le réseau électrique alors qu'ils ont un accès direct à la voiture via le TCU...

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Pierre20074 le Ven 24 Avr 2015 - 12:39

ce n'est pas Renault qui gère réellement les voitures mais DIAC avec ses batteries et le suivi des voitures, Renault n'est qu'un simple commercial qui assure l'entretien des véhicules.
mais c'est pas grave !!!!!
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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Zal'M le Ven 24 Avr 2015 - 14:28

On imagine le risque de piratage, s'il y avait des mises à jour non voulue, via branchement sur le secteur...

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Ke2 le Ven 24 Avr 2015 - 14:32

Pierre20074 a écrit:ce n'est pas Renault qui gère réellement les voitures mais DIAC avec ses batteries et le suivi des voitures,   Renault n'est qu'un simple commercial qui assure l'entretien des véhicules.
mais c'est pas grave !!!!!
Et surtout ça ne change rien à la conclusion : il n'y a pas de mise à jour par la borne de recharge Exclamation

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Bug Danny le Ven 24 Avr 2015 - 15:15

Ke2 a écrit: ...  il n'y a pas de mise à jour par la borne de recharge Exclamation
Sinon, "A quoi ça sert que Ducros se soit décarcassé ?" pour nous fabriquer un TCU qui peut tomber en panne  ??? Hein ???

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par Pierre20074 le Ven 24 Avr 2015 - 18:32

bien lire mes propos, je parle de misa à jour, c'est à dire : le jour de la recharge, la durée, et faisant la moyenne des recharges, ils arrivent à déterminer ton kilométrage, c'est simple !!!!!
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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par BRETON38 le Dim 3 Mai 2015 - 12:14

Mulligan a écrit:Je viens de recevoir un courrier de Renault, Direction commerciale, service relation client, qui stipule :

"Nous avons constaté une possible instabilité du système multimédia R-Link, perte de la fonction GPS, ou radio incontrôlable."

Je suis donc invitée à prendre rdv pour actualiser gratuitement mon R-Link.
"En effet une mise à jour du R-Link et/ou de la radio sera nécessaire afin d'améliorer sensiblement la stabilité et les performances de votre R-Link".

En fait je n'ai perdu qu'une seule fois la fonction GPS, je l'ai récupéré 5 minutes plus tard ; Mon R-Link ne sait toujours indiquer les bornes de recharge (ce n'est pas bien grave grace à Chargemap). J'ai bien lu que certains ont eu une radio incontrôlable, mais pas moi..

Je vais prendre rendez vous ; comme je n'ai pas vraiment de dysfonctionnement j'appréhende quand même cette mise à jour.. Surprised


Je n'ai reçu aucun courrier mais ZOE est passée jeudi dernier en révision annuelle et ils ont fait une (grosse) mise à jour du R-Link. Je ne sais pas ce qu'ils ont changé mais le système est beaucoup plus rapide, plus fluide et instantanée, l'interface cartographie a changé, plus de bug USB etc donc grosse mise à jour je pense. En plus je peux maintenant avoir une ZOE comme curseur sur le GPS, je ne me souviens pas qu'il y avait ça auparavant. J'ai juste perdu tous mes favoris.
Si a l'avenir ça continue à bien fonctionner, ils auront mis 2 ans à déverminer le zinzin !

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Re: Courrier de Renault pour mise à jour du R-Link et/ou de la radio

Message par crazyfrog le Dim 3 Mai 2015 - 22:23

Tu peux nous donner le numéro de version de cette mise a jour?

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