Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

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Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par Ferdinand_Bardamu le Ven 9 Jan 2015 - 19:24

Bonsoir,

Aujourd'hui, ma Green Up a été installé, mais la charge ne fonctionne pas. Le tableau de bord indique qu'il faut vérifier la borne. J'ai vérifié sur le tableau électrique, c'est bien en "on".

Je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum, désolé d'avance si le sujet a déjà été ouvert.

Merci d'avance.

Ferdinand_Bardamu

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par Ferdinand_Bardamu le Dim 11 Jan 2015 - 13:24

La Green Up fonctionne pour un aspirateur mais pas pour ma Zoé.
J'ai pu testé une autre Green Up et c'est bien la mienne qui a un problème.

Ferdinand_Bardamu

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par fred_bcf le Dim 11 Jan 2015 - 13:29

As tu fais vérifier la qualité de la terre ?

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par olive le Dim 11 Jan 2015 - 13:30

Hypothèses:
-mauvaise terre
-inversion phase neutre

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par Ferdinand_Bardamu le Dim 11 Jan 2015 - 14:34

Je lancerai le professionnel sur ces pistes, je n'y entends absolument rien.

Merci pour vos réponses

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par Bug Danny le Dim 11 Jan 2015 - 14:44


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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par Ferdinand_Bardamu le Mar 10 Fév 2015 - 17:48

Dernière charge à 100% dans la nuit de samedi à dimanche. Quand j'ai voulu recharger ma Zoé dimanche matin après un long trajet, la charge ne prenait pas, "Vérifier borne", j'ai vérifié le disjoncteur, rien à signaler.
Le technicien se déplacera lundi 16 février...
Je suis assez exaspéré.

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par scarred le Mar 10 Fév 2015 - 17:54

@Ferdinand_Bardamu a écrit:Dernière charge à 100% dans la nuit de samedi à dimanche. Quand j'ai voulu recharger ma Zoé dimanche matin après un long trajet, la charge ne prenait pas, "Vérifier borne", j'ai vérifié le disjoncteur, rien à signaler.
Le technicien se déplacera lundi 16 février...
Je suis assez exaspéré.

Si c'est proxiserve faut crier plus fort ... sinon faire venir un électricien et leur faire payer l'intervention.

scarred

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par philouze33 le Mar 10 Fév 2015 - 19:06

pas de disjonction, la ZOZO qui couine 'vérifiez la borne de charge' en rouge avant d'avoir commencé à charger : c'est ta terre, 99% de chances.
C'est très simple à corriger, mais proxyserve aurait du le vérifier.

j'ai eu le même bug, j'ai corrigé préventivement (deuxième piquet de terre)

Mon proxiservien a failli oublier la mesure de terre avant de partir et me disait que si ça avait été le cas, il se serait fait engueuler, c'est le problème n°1 qui leur cause des retours à leur frais.

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

Message par Ferdinand_Bardamu le Mar 10 Fév 2015 - 19:41

Merci pour ta réponse !
Je vais contacter un électricien qui pose des bornes pour Renault dans ma ville et j'en informerai Proxiserve. De plus, je trouve que le technicien de Proxiserve est assez désagréable, donc cette proposition me semble être la meilleure solution.

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Re: Installation Green Up aujourd'hui vérifier borne

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