Code activation ZE Online

Salut tout le monde,

j'ai reçu ma Zoe aujourd'hui, enfin ... et je cherche à activer mon ze online, mais je ne trouve pas de code d'activation sur mes papiers ...Est-ce que vous savez ou je peux le trouver ?

Merci d'avance

Olivier

gentcsar a écrit:Salut tout le monde, j'ai reçuema Zoe aujourd'hui, enfin ... et je cherche à activer mon ze online, mais je ne trouve pas de code d'activation sur mes papiers ...Est-ce que vous savez ou je peux le trouver ?

Merci d'avance

Olivier

Normalement la concession doit te donner ce code donc voir avec le commercial et sinon appeler la hotline
mais se munir des papiers du véhicule car ils vont te demander les infos du véhicule.
Ait eu ce pb de démarrage aussi au début.

Paxkal

Lors de la reception de ta Zoé, la concession doit te remettre un lettre de bienvenue (2 pages).
Le code d’activation est en bas sur la 2° page dans récapitulatif.

Je viens de les appeler et ils n'ont jamais entendu parler de ce code ... ;-((((

Il n'y a pas un numéro de tel ou ils pourraient m'aider ?

La hotline Renault te renverra vers ton commercial.
J'ai pas le n°

no hotline ze services 008 736 28 58 celui que j'avais en 11/2013
par contre impérativement avoir avec toi les infos du véhicules et en espérant que ton vendeur a fait le bon retour sur
diac et renault.
Sinon tu n'a plus qu'a lui passer une "bronca"

Paxkal

Euh c'est quoi une bronca ?

Caméléon a écrit:Euh c'est quoi une bronca ?

Un "soufflon" au torréro en espagne quand il ne sait pas tuer le taureau sans le faire souffrir.
par extension huée sur quelqu'un qui ne fait pas correctement les choses dans le sud ouest.

Paxkal

J'ai le même problème, Renault m'a envoyé le code par email, juste erreur sur le n°, c'est le: 008 008 736 28 58

J'ai une question concernant ce code. La hotline m'a édité un nouveau code pour ZE connect. Il est reconnu sur le site mais me dit "a activer a bord du véhicule" sauf que rien ne se passe a bord. J'ai désactivé puis réactivé le partage de données sans succès. Quelqu'un a une idée?

Rien eu à activer à bord du véhicule !
Moi aussi je suis passé par la ligne chaude.

Bonjour,
Il n'y a rien à activer à bord du véhicule.
Les codes donnent accès à certains services en ligne ZE.connect et sur votre smartphone comme indiqué sur la lettre de bienvenue (qu'il a fallut que je pleure aussi plusieurs mois).
Michel.

Personnellement, je n'ai pu attendre qu'une semaine !

voici mon problème, j'ai effacé le numéro de contrat:

Si si il y a une activation véhicule. ..tu dois avoir un bouton en bas au centre "activer " sinon tu coupe transfert donnée 10 minutes voiture fermer et tu réactive 10 minutes plus tard.

J'ai aucune icone. Déjà fait la manipulation de désactiver et réactiver malheureusement. J'ai aussi mis à jour R-Link

Peut-être qu'il faut mettre à jour ta SD avant de pouvoir activer dans le véhicule ?
Mets ta SD dans ton PC après avoir installé rlink tool box.
Sinon regarde avec ta concession ils doivent pouvoir arranger ça.

C'est la première fois que je vois cette manipulation.

Comme dit avant, j'ai mis hier a jour la SD en vain. Ca fait depuis mars que j'ai la voiture et j'ai jamais pu utiliser les services ZE connect et interactive... J'ai un dossier ouvert à la hotline rlink depuis mai ...

Bienvenue dans le côté obscure du rlink

Caméléon a écrit:Peut-être qu'il faut mettre à jour ta SD avant de pouvoir activer dans le véhicule ?
Mets ta SD dans ton PC après avoir installé rlink tool box.
Sinon regarde avec ta concession ils doivent pouvoir arranger ça.

C'est la première fois que je vois cette manipulation.

SD ????

PC, je sais, mais SD....

Carte SD, la petite carte qu'on introduit dans la fente a côté de la prise USB.
De la même taille que les cartes mémoires pour appareil photo

Merci.
Connais-tu la signification des initiales (ça aide aussi à mémoriser) ?
Sans doute à ajouter au glossaire...

Yvanpasterrible a écrit:Connais-tu la signification des initiales (ça aide aussi à mémoriser) ?

Secure Digital

Merci