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Retard de livraison...

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Retard de livraison... Empty Retard de livraison...

Message par yoavir58 Mer 12 Juil 2017 - 16:54

J'ai commandé une Zoe Zen gamme 2017 en LLD le 20 juin 2017, mon concessionnaire m'avait annoncé une livraison semaine 28, c'est-à-dire au 12 juillet.
N'ayant pas de nouvelle, j'envoie un email à mon conseiller, il me rappelle, retard de livraison, soi-disant n'avait pas vu qu'il avait reçu un email de Renault, livraison reporté au 7 aout!
Je précise que sur le bon de commande il avait noté livraison au 30/07.
D'autres sont dans mon cas?
A quoi peut-on prétendre en dédommagement?
Merci! Question

yoavir58

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Message par MrDiez44 Mer 12 Juil 2017 - 17:04

Il me semble que pour une semaine, tu n'auras pas le droit à grand chose, et surtout, il faudra attendre que le retard soit effectif pour réclamer quelque chose, tu n'es pas à l'abri d'être livré à l'heure. Laughing Razz
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Message par yoavir58 Mer 12 Juil 2017 - 17:13

c'est surtout qu'à mon avis le retard va être encore plus grand avec ma chance...
Je me doute que pour l'instant je ne peux rien réclamer. Je vais bien sûr attendre de l'avoir mais c'était pour me renseigner un peu.
J'ai lu dans un des forums que les concessions touchaient 20 euros par jour de retard par Renault...
Je l'ai un peu mauvaise car j'ai choisi cette concession car ils m'ont assuré me la livrer avant une autre concession. Or le délai se rapproche de l'autre...

yoavir58

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