Service Z.E. INTER@CTIVE

Source: lettre de bienvenue Renault

Ce service permet de contrôler à distance la charge et le pré-conditionnement d’air du véhicule via un micro-ordinateur sur le portail « MY Z.E. ON LINE » accessible à partir du site internet : https://www.renault.fr en cliquant sur le bouton « Connectez-vous à MY RENAULT » en haut à droite de l’écran ou via l’application « Z.E. Services » sur un téléphone portable de type Smartphone :  
-     Lancer la charge lorsque le véhicule est déjà connecté à une borne de recharge -     Programmer la charge (uniquement via un micro-ordinateur) -     Programmer à distance le pré-conditionnement d’air dans le véhicule pour obtenir une température de confort avant son utilisation (climatisation ou chauffage) - Programmer et optimiser la charge pour minimiser le coût de l’électricité en euros, en grammes de CO2 et en perturbations sur les pointes du réseau électrique (uniquement via un micro-ordinateur)  
Les données publiées par Renault et les estimations de gains sur le CO2 et les heures de pointe sont calculées par Renault et sont indicatives et non contractuelle

quand ça marche... cela fait 2 semaines que j'ai ma zoé et toujours pas de connectivité. J'ai envoyé plusieurs mails sans vraiment de réponses. Demain je prendrai le temps de les appeler.

Moi ce qui m'intéresse surtout c'est de pouvoir activer la programmation de la charge.

Euh, comment dire . . .   Il faut, pour le moins, avoir l'esprit aventurier pour vouloir utiliser cette fonction de programmation de charge.
Tu devrais plutôt utiliser directement le signal HC de ton compteur (si tu as) ou poser une horloge, c'est nettement plus fiable.

J'utilise la programmation depuis 3 ans et hormis la grosse panne de début d'année et la panne du TCU, ça a bien fonctionné.

Quand il y a un soucis, il vaut mieux appeler pour que ça avance.
xpj45 est-ce que la programmation via le rlink est accessible ou est-elle grisée.
Vérifie aussi si ta Zoé est connecté dans les paramètres systèmes, sans ça la programmation ne marche pas.

@RD150 : Il faut déjà avoir l'esprit aventurier pour passer à l'électrique non? Je pense effectivement que je passerai a une programmation via horloge ou box avec programmation intégrée, je n'ai pas d'HC/HP car je n'ai ni chauffage ni eau chaude elec.

@cameleon: la programmation est grisée, je ne peux même pas créer mon compte ZE online. J'ai passé 30 minutes au téléphone avec la helpline, aux dernières nouvelles il faut que je ramène la voiture au garage... pfff, ça commence mal.

La discussion aurait eu lieu il y a trois ou vingt ans, j'aurais abondé.
Mais aujourd'hui, sauf à ne pas étudier correctement ses besoins

Concernant l'utilisation de la programmation de charge, les rares fois où j'ai testé soit elle n'a pas démarré (donc batterie non chargée le matin) soit elle a carrément "planté" --> impossible ensuite de lancer une charge, même immédiate . Donc, maintenant, je ne "touche surtout pas . . . "  

@xpj45: pourquoi souhaites-tu programmer la charge si tu n'as pas HC?

Flo01 a écrit:@xpj45: pourquoi souhaites-tu programmer la charge si tu n'as pas HC?

Pour faciliter la gestion des appareils et l'équilibre phases (je suis en triphasé). J'ai mis la prise de la zoé sur la même prise que les plaques à induction, comme il est rare que nous utilisions les plaques après 22h, l'idée est de brancher en arrivant, et la programmation déclenche la charge de 22h à 8/9h.

voilou. Bon, probablement je mettrai un programmateur avec un contacteur histoire de pouvoir forcer à distance la charge puisque la prise n'est pas à côté du tableau.

voilà.

Pour l'activation du ZE on line après l'achat de ZE Inter@ctive, sur un véhicule d'occasion pour lequel vous n'avez pas le code d'activation d'origine, attention, il faut rester ZEN...  
cf mon post : Réponses aux questions que peuvent se poser un(e) futur(e) acheteur(se) de ZOE d'occasion
Cdlt