Mettre à jour la cartographie Europe 45 pays

Bonjour,

Je viens de voir dans le catalogue du RLink Store dans MyRenault que la cartographie Europe 45 Pays venais d'être mise à jour (version 930.5610 du 04/07/2014).
Il se trouve que c'est aussi la cartographie Europe 45 Pays que j'ai eu à la livraison de ma Zoé (comme beaucoup ici).

Comment faire pour mettre à jour ma carte SD. J'ai beau faire des tentatives avec le bouton "Synchroniser" dans "Gérer mes produits", il n'y a rien a faire, RLToolBox me dit que ma carte SD est à jour.

Est-ce que quelqu'un sait comment faire ou bien c'est inutile d'essayer car les mises à jour cartographique ne sont peut-être pas gratuites ?

Merci de votre aide
Frédéric

Sinon, sur le R-Link store, elle est affichée à 99€ pour ceux qui ont une ancienne version.

Oui, elle est à 99 euros mais même si je souhaitais l'acheter, je ne pourrais pas car j'ai un gros message en rouge me disant qu'il n'y a pas assez d'espace libre sur ma carte SD.

Je viens d'appeler la HelpLine. Il semblerait que pour les "anciens" propriétaires, Renault propose gratuitement la mise à jour dans les prochains jours/semaines/mois/années (choisir la réponse qui vous convient). Cette mise à jour sera possible pendant 1 mois et ensuite il faudra les payer (si j'ai bien compris ce que la conseillère m'a expliqué).

J'en reviens toujours à la même conclusion, mieux vaut acheter un TomTom nomade : les mise à jour sont gratuites et les services Live sont inclus.

Frédéric

Il me semble qu'ils confondent avec la garantie d'actualisation de carte qui est valable 60 jours après l'achat.

Quoi qu'il en soit, si on peut bénéficier des mises à jour de carte gratuitement .... profitons en.

Après, il Renault est capable de sortir un abonnement Live / Cartographie, etc à un tarif correct...

Des nouvelles pour ceux qui ont une carte 905.4783 pour passer à la
nouvelle 930.5610

Ou il faut passer par la case porte monnaie ?

je pense qu'il faut passer par la case porte-monnaie...
La MAJ gratuite était valide pendant 1 an...

Bonjour,

J'ai reçu ce jour un mail de Renault R-Link pour une mise à jour gratuite de la cartographie Europe après mise à jour R-Link.
Véhicule livré en juillet 2013
Téléchargement en cours. Je confirme, elle est gratuite. j'ai reçu par mail une confirmation d'achat de 0 €

Pascal

REDÉCOUVREZ VOTRE SYSTÈME R-LINK !
Rendez-vous sans tarder sur My Renault pour profiter gratuitement d'une mise à jour qui améliore la stabilité et les performances de votre R-Link.
En cas de difficulté, contactez votre concessionnaire.

De plus, une fois cette mise à jour d'R-Link effectuée, vous pourrez télécharger gratuitement la dernière cartographie Europe depuis My Renault.
Ne tardez pas, cette possibilité s’arrête au 30 septembre 2014 !

Pour cela, rendez-vous vite sur votre espace My Renault, rubrique R-Link Store.

VElectrique-13 a écrit:Bonjour,
J'ai reçu ce jour un mail de Renault R-Link pour une mise à jour gratuite de la cartographie Europe après mise à jour R-Link.

Bonjour les Ze'amis,
également reçu, mais à chaque fois que j'essai la mise à jour R-link, j'ai le message: "Le service est temporairement indisponible, merci de réessayer ultérieurement".
Je précise que lorsque je met la carte dans l'ordinateur, la R-link Toolbox m'indique bien "votre carte mémoire R-Link est à jour", alors que le R-Link store me propose cette fameuse mise à jour obligatoire, ainsi que la cartographie en option gratuite. Mais rien n'y fait, toujours le même message de service indisponible. Dommage...., suis-je le seul dans ce cas ?
Cordialement
Dr Hubes

Après une 1ère tentative, le second essai a fait la MAJ vers la version 11.317.1526528-5008 mais toujours pas de changement de carte Europe.

VElectrique-13 a écrit:j'ai reçu par mail une confirmation d'achat de 0 €

Je vais donc attendre ce mail.

Edit : après consultation de mes applications, j'ai trouvé "l'achat gratuit" de la carte qui est en train de se charger.

Effectivement la carte est gratuite dans le catalogue.

Pour info, la version 11.317.1526528-5008 est sortie fin mai 2014.

Et bien la cartographie 930.xxxx est bien GRATUITE sur le site My Renault.

Pour une fois, je ne râle pas et je dis BRAVO et MERCI pour cette mise à jour (qui était précédemment affichée à 99€) !!!!!

Mise à jour faite en ... environ 1h30 !
Merci de l'info

Pas en Allemagne...pas encore j'espere.

C'est fait, carte Europe v930.v5610.

Merci TomTom !

Bonsoir

La mise à jour n'a pas fonctionné. Message carte SD corrompue pendant l'installation des fichiers.
Impossible de faire fonctionner la carte sur le GPS de la voiture. Carte introuvable et plus de connexion R-Link possible.
Qq a t'il la réponse à ce problème ?

Pascal

Mets la SD dans ton PC et si une réparation est demandée, fais la.
Sinon tu recharges la sauvegarde du rlink toolbox.

Téléchargement en cours.

Merci pour la découverte et bravo à Renault pour la MAJ gratuite.

Mise à jour effectuée
Merci pour l'info
Par contre, c'est dommage que cela ne soit pas proposé automatiquement dans les mises à jour.
J'avoue que je ne serai pas allé voir dans les applis ! Il faut vraiment avoir le reflex d'y aller...

Cela m'a permis de voir que des jeux gratuits comme "trouver le mot" ou "jeu de voyage" sont devenus payants donc il faut peut-être aller voir régulièrement les nouveautés pendant quelles sont gratuites... ou alors le temps du gratuit est passé et maintenant tout sera payant.

Bonjour,

Merci de vos conseils.

J'ai réussi à corriger l'anomalie "carte corrompue" en faisant une réparation de la carte SD sur mon "vieux" PC.
En effet, j'avais fait la mise à jour initiale avec un Mac et un lecteur de carte externe USB. Le Mac ne propose pas de réparation. L'utilitaire disque du Mac était sans effet.
La carte SD fonctionne à nouveau sur R-Link Toolbox. La sauvegarde et la réinstallation de la carte Europe ont réussi et la carte est vue "à jour".
Mais, elle ne fonctionne toujours pas dans la voiture. Message "carte introuvable" malgré plusieurs reboots "retour paramètres usines" et même retrait fusible R-Link.

J'avais déjà eu dans le passé le message "carte introuvable". Elle était revenue après plusieurs insertions de la carte SD et arrêt/marche du R-Link.

Pascal

Merci pour l'info

Par contre comme d'habitude Rlink tool box ne marche pas correctement.
J'ai fais la demande dans le catalogue, j'ai bien reçu le mail /facture à 0€. Mais quand je met ma carte SD, il me dit que la carte est à jour (alors que ma version de carte gps est 905.4***).
Ca me gave ce système, j'ai pu mettre ma carte SD à jour 1 seule fois sur 5 MaJ différentes.

VElectrique-13 a écrit:Bonjour,

Merci de vos conseils.

J'ai réussi à corriger l'anomalie "carte corrompue" en faisant une réparation de la carte SD sur mon "vieux" PC.
En effet, j'avais fait la mise à jour initiale avec un Mac et un lecteur de carte externe USB. Le Mac ne propose pas de réparation. L'utilitaire disque du Mac était sans effet.
La carte SD fonctionne à nouveau sur R-Link Toolbox. La sauvegarde et la réinstallation de la carte Europe ont réussi et la carte est vue "à jour".
Mais, elle ne fonctionne toujours pas dans la voiture. Message "carte introuvable" malgré plusieurs reboots "retour paramètres usines" et même retrait fusible R-Link.

J'avais déjà eu dans le passé le message "carte introuvable". Elle était revenue après plusieurs insertions de la carte SD et arrêt/marche du R-Link.

Pascal

Attend jusqu'à 5mn pour voir si la carte n'est pas détectée.
Ensuite vérifie sur tu as bien les fichiers TOMTOM.000 TOMTOM.001 TOMTOM.002 TOMTOM.003.
C'est fichiers sont cachés.

2° options tu dois avoir une sauvegarde faite par le rlink toolbox C:\Users\ton nom\AppData\Local\Renault\RLinkToolbox\cache\Backups\IFxxxxxxxx\
Tu peux la copier sur la SD.