Re: Invitation au château de Versailles

par Bug Danny Jeu 23 Jan 2014 - 16:19

TontonPatrix a écrit:... et pour ceux qui ne seront pas là on essaiera de prendre des photos & on vous racontera, bien sûr !

ça va être le bon moment pour prendre de nouveaux contacts pour le record de juin ! cheers

par TontonPatrix Jeu 23 Jan 2014 - 16:29

Bug Danny a écrit:ça va être le bon moment pour prendre de nouveaux contacts pour le record de juin !

Et comment ! En tout cas ça fait partie des objectifs... Smile

par ZDA Jeu 23 Jan 2014 - 17:09

TontonPatrix a écrit:
Jean a écrit:J'ai suivi le conseil de TontonPatrix et j'ai pu avoir un interlocuteur. Je vous laisse l'invitation qu'on m'a envoyé, il faut prendre contact avec la personne pour s'inscrire.

Bien joué Jean, d'autant plus qu'elle m'avait dit, quand je l'ai appelée pour confirmer, que c'était complet et qu'ils allaient arrêter les invitations! Tu as su te montrer persuasif
A lundi, alors... et pour ceux qui ne seront pas là on essaiera de prendre des photos & on vous racontera, bien sûr !

Impatient de voir comment les "valets" jocolor

seront reçus !

par Thidel Jeu 23 Jan 2014 - 20:18

Proposez leur si vous pouvez d'organiser une vrai rencontre dans un amphi avec un maximum d'utilisateur pour avoir un vrai débat, une vraie relation cliente.

Inutile d'organiser la visite d'un château.

Ou s'ils veulent des vrais retours qu'ils proposent qu'on leur écrivent et qu'ils s'engagent à répondre.

Ou encore mieux qu'ils mettent en place un forum officiel Renault avec des réponses venant de Renault et sans censure.

par TontonPatrix Jeu 23 Jan 2014 - 22:16

ZDA a écrit:Impatient de voir comment les "valets" seront reçus !

Or, ça, mon bon, au vu de nos carrosses ne serait-il point séant que nous fussions accueillis comme des princes ? king

...

OK, bon comme ZOE est parfois présentée comme révolutionnaire, difficile quand même de faire un pronostic !
On vous racontera : les brèves aventures de ZOE à la Cour du Roi-Soleil... sunny

par TontonPatrix Jeu 23 Jan 2014 - 22:27

Thidel a écrit:Proposez leur si vous pouvez d'organiser une vrai rencontre dans un amphi avec un maximum d'utilisateur pour avoir un vrai débat, une vraie relation cliente.

Inutile d'organiser la visite d'un château.

Ou s'ils veulent des vrais retours qu'ils proposent qu'on leur écrivent et qu'ils s'engagent à répondre.

Ou encore mieux qu'ils mettent en place un forum officiel Renault avec des réponses venant de Renault et sans censure.

Pour le moment, quand j'écris à ma concession ils me répondent encore : pourvou que ça doure...

AMHA c'est autant un coup de pub qu'autre chose, histoire de faire se rencontrer une communauté de ZOEnautes globalement acquis à cette voiture (mais si je peux je parlerai de pbs de moteurs, de R-Link, de bornes surtout etc.], et une communauté de journalistes toujours cyniques et plutôt tendance thermique, et voir ce que le cocktail peut donner, en plus d'annoncer éventuellement une relance de la Zozo après un an d'essuyage de plâtres (le CRO, le R-Link, les bugs à droite & gauche etc.) sur la base d'une offre un peu révisée (forfaits petits rouleurs, achat de batterie, etc.).
Un forum officiel perdrait de sa liberté de ton, et ne permettrait pas de discuter des hydrinos (cf. le Bistrot ces derniers jours) : on y perdrait, je pense... Wink

par Thidel Ven 24 Jan 2014 - 8:53

Je suis sur qu'il y a déjà des collaborateurs de Renault qui suivent le forum.

Tu pourrais peut-être demander qu'un correspondant du service VE suive officiellement le forum et puisse être un contact privilégié.

Ca mettrait un relationnel complétement différent, il pourrait nous dire si des problèmes généraux sont pris en comptent et comment ils avancent (pb de message de démarrage et arrêt de charge que nous avons en ce moment de façon aléatoire, par exemple); Bien sur son rôle ne serait pas de remplacer les concessions et le centre technique dans les cas d'intervention sur nos véhicules, ni de faire du commercial, mais il pourrait faciliter des remontées/redescentes d'information.

Ce n'est pas une "grosse" demande Wink

Il pourrait même être un relais pour transmettre l'info du rassemblement.

par ZDA Ven 24 Jan 2014 - 13:51

Thidel a écrit:Tu pourrais peut-être demander qu'un correspondant du service VE suive officiellement le forum et puisse être un contact privilégié.....

pour info à ceux qui n'ont qui ne suivent qu'un seul forum:
Le service Client RenaultZE est présent sur facebook et sur un forum plus généraliste qu'ici celui comme son nom l'indique Automobile Propre.
Les intervenants sont à l'écoute apparemment...
Officialiser la présence du service client ici par Renault me semble une démarche bien périlleuse de leur part, vu le nombre de membres qui s'enregistrent par dépit surtout pour poster leurs problèmes....
Dernier exemple en date:
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3280-zoe-sur-nimes#51053
Le service client serait assailli de remontrances et en + ça pourrirait le forum de posts récalcitrants...
pour moi Thidel ton idée est une fausse bonne-idée mais bon tu auras certainement à redire au sujet pour-Renault pas pour-Renault etc....
au fait tu as voté ici?
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3271-nouveau-depart-pour-le-forum-vos-souhaits

par Mulligan Mar 28 Jan 2014 - 7:15

Jean a écrit:J'ai suivi le conseil de TontonPatrix et j'ai pu avoir un interlocuteur. Je vous laisse l'invitation qu'on m'a envoyé, il faut prendre contact avec la personne pour s'inscrire.

Un petit retour des happy few qui étaient au Chateau de Versailles ? Wink

par fred et sylvie Mar 28 Jan 2014 - 7:18

Un article a été publié hier soir sur automobile propre.

par ZoeDan91 Mar 28 Jan 2014 - 10:05

Bien, c'était classieux .. royal comme anniversaire ! Nos Zoé méritaient bien çà Smile

J'y ai croisé TontonPatrix, Breton, Jorge 95 (laure), Fred.Leudon, Rikosika parmi une cinquantaine de Zoé invitées.
Nous avons remonté différents problèmes R-Link, programmation de charge, accès aux bornes des concessions Renault en HNO (heures non ouvrées), etc. auprès de Béatrice Foucher-Sybord (Directrice du Programme électrique) et Aurélien Subsol (Chef de Produit Adjoint).

Merci pour cet évènement unique !

(Une petite vidéo : https://youtu.be/q4S6BduPjqc )

par Jorge 95 (laure) Mar 28 Jan 2014 - 20:07

Grace à ce rassemblement , royal , nous avons appris que les gens de Renault nous suivent sur les différents forums . Il sont sensibles à nos problèmes . Il savent que nous sommes contents de rouler en zoé , que nous l'aimons . I love you

Quelques info:
Le flexi charger (CRO) compris dans les zoé à partir de mars augmentera le prix de celle ci, il sera fourni avec un kit à installer au niveau de la prise de courant pour pouvoir charger en 10 heures , il coûtera aux alentours de 600 € pour les possesseurs de zoé avant mars (pas de modification à prévoir sur la voiture pour l'utiliser) . Les nouvelles zoé seront donc équipées de 2 câbles .
Le nouvel abonement à 49 € ne sera disponible que pour les nouveaux acheteurs de zoé Sad

Pas de réponse pour savoir si à la fin du contrat on pourrai enfin bénéficier de ce nouveau tarif. Suspect

Ils vont commercialiser la zoé dans 10 autres pays d'Europe .
Merci à Renault pour ce premier anniversaire queen

Sympa la vidéo de ZoeDan91

par Breton Mar 28 Jan 2014 - 21:15

Mulligan a écrit:
Un petit retour des happy few qui étaient au Chateau de Versailles ?

J'ai fait un article ici :
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3316-journee-renault-a-versailles-27-janvier-2014

par Fred.Leudon Mar 28 Jan 2014 - 21:19

Voilà, on peut donc clore ce sujet et lire la suite en suivant le lien...

Comme ça c'est tout bien rangé et on s'y retrouve...

par **zoeilvert** Mer 29 Jan 2014 - 9:48

Ok je clos le sujet.
Pour les nouvelles, ~~sel Ducros~~ celles du CRO par exemple, on peut ouvrir un nouveau sujet dans la catégorie dédiée.

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