Mes favoris ont disparus

Bonsoir à tous,
Heureux possesseur d'une Zoé 50 depuis un an, équipée d'un écran 7 pouces, tous les favoris de la navigation ont disparu ce matin, y compris "domicile" et "travail".
J'ai éteint puis rallumé l'écran, moteur tournant ou arrêté et rien n'y a fait. La liste est toujours vide. Par contre,  la liste des destinations précédentes est complète.

J'ai déjà sollicité l'assistance multimédia de Renault pour d'autres problèmes, sans aucun résultat. Aussi j'hésite. 

L'un d'entre vous a-t-il déjà été confronté à ce problème ? A-t-il réussi à retrouver sa liste de favoris ?

Merci. 

Alain

Bonsoir à tous.

Je me réponds à moi-même. J'ai redémarré l'écran en laissant le doigt appuyé sur marche-arrêt jusqu'à extinction.
Les favoris sont revenus. Va comprendre...

Alain