Après achat d'occase d'une R135 Intens, problèmes avec l'application

Bonjour,
Il y a 15 jours, j'ai franchi le pas de l'électrique, j'ai acheté une Zoe R135 Intens chez un agent Renault dans le 38.
En rentrant, j'ai installé l'app MyRenault et là, surprise : je vois bien le niveau de charge de la batterie mais je n'ai pas les "boutons" me permettant de programmer le chauffage ou la charge de la batterie.
Je ne comprends pas pourquoi ça n'apparait pas sur l'app !
J'ai désinstallé l'app et l'ai réinstallée mais ça ne change rien.
Merci pour votre aide.

Bonjour,
Avez-vous essayé de faire la programmation dans la voiture, puis de vérifier dans MyRenault que la programmation est bien accessible ?

Il faut aussi avoir les applications valides sur le R-Link. ZE Connect et ZE Interactive.

Bonsoir, après acahat de ma Zoé de 2019 d'occasion, j'ai voulu installer l'appli MyRenault sur mon android. On me dit que mon "pays" n'est pas reconnu ! Lé gar La Réunion, zot i koné pa La Réunion ? I koné pu tomate té !