Problème informatique sur bornes SDE07, mais recharge possible

Ce week-end je suis allé en Ardèche, et j'ai constaté un problème informatique sur les bornes du SDE07.
Symptomes: pas de SMS indiquant le début de charge, et pas de SMS en fin de charge avec le tarif facturé (décidément, MY Renault fait contagion!).
Mais mon badge du SDE07 a permis de faire fonctionner la borne qui m'a délivré du jus normalement. Et cela c'est reproduit pour ma deuxième recharge sur une autre borne. Je n'aurais probablement pas de facturation vu ce problème informatique.

J'ai lu sur AP que d'autres réseaux ont eu ce problème.
Apparement c'est tout le réseau SPIE qui a buggé, ne remontant pas les infos de connexions aux serveurs.
Mais fort heureusement, ce n'est pas un nul en informatique qui a programmé les bornes (du moins celles du SDE07), en autorisant la recharge avec un badge. Il est probable que si on a pas de badge, la recharge avec smartphone ne fonctionne pas.
Si vous avez rechargé sur ces réseaux, avez-vous constaté, comme moi, ces dysfonctionnements ?

Même chose dans le 38, j'ai pu charger hier soir grâce à mon badge du SEDI sinon j'aurai eu du souci.
Pas certain que nos badges fonctionnent sur le département voisin, même si c'est toujours le réseau SPIE.

J'ai le forfait à 35 €, donc pas concerné par le comptage ou pas des charges réalisées ce week-end. Je n'atteins jamais les 500 kWh du forfait et plafonne à 350 kWh l'hiver pour près de 2 000 km mensuels. Ça ramène le kWh à 10 cts.

Apparemment, le site Orios ne marche toujours pas. À mon avis, il n'y a aucune permanence organisée pour ce genre de service et il faudra attendre le retour du long week-end pour que quelqu'un relance le système. Les propriétaires de VE attendront.

Pas grave, personne ne roule en VE le wikène, c'est bien connu. Le VE c'est pour la ville.

Pas eu de problème dimanche sur borne SIEML avec badge Chargemap (Saumur). On verra si c'est facturé.

Pixel a écrit:Pas grave, personne ne roule en VE le wikène, c'est bien connu. Le VE c'est pour la ville.

Comme on disait pour rigoler : on a droit à 1% de pertes, les VE en circulation étant moins de 1%, on s’en balance !

bonjour
samedi je me suis arrêté à st jean de bournay (Isère) pour me rendre à Lyon .
après plusieurs essais, impossible de recharger.

j'ai appelé le n° indiqué sur la borne, et résultat, tout le réseau SEDI "hs" pour une durée indéterminée, allez vous recharger chez RENAULT ou grande surface !

j'ai de suite prévenu chargemap pour qu'il le signale à tous les utilisateur.

résultat des courses départ grenoble à 13h arrivée sur Lyon au parc de la tête d'OR à 17h.
sur le retour, 19h30 arrivée sur "the village" à Villefontaine pour recharger, qui d’après chargemap ferme à 23h00.
grosse erreur ! merci chargempap, les resto ferment bien à 23h mais le parking ou se trouvent les bornes ferment à 19h00.
du coup, direction Leclerc bourgoin jallieu ou se trouvent deux bornes (22kw) de recharge gratuite avec la carte leclerc. sauf que, pour que ma carte fonctionne il faut la faire activer auprès du magasin. il est 20h05 et bien sur le service ferme à 20h00.

heureusement le propriétaire d'une Zoé qui rechargeait sur l'autre borne venant récupérer sa voiture a gentiment utilisée sa carte pour activer la charge (pour info, sur ces bornes il faut utiliser la carte uniquement pour lancer la charge, l’arrêt se fait depuis la Zoé)
j'en profite pour manger sur place le temps de la charge, de retour à mon véhicule, charge arrêté à seulement 54% !la galère continue!

j'ai pu quand même en roulant tranquille arriver jusqu'à la borne de recharge gratuite (à 17%) située prés de Grenoble, et là, au moment de charger, voyant rouge "charge impossible" ! heureusement en insistant, la charge à finit par démarrer.

la borne de Leclerc avait donc un problème. j’espère qu'elle n'aura pas abimé mon chargeur interne.

voila, grosse grosse galère , merci le réseau SEDI !!!!!

J'en ai eu aussi des galères dans le genre, 6h30 pour faire 210 km avec femme, enfants et le chat !
Ben oui, quand ça veut pas, ça veut pas !
Bon déjà tu t'en est sorti sans être obligé d'appeler l'assistance !
Mais c'est clair que lorsque l'on voyage en VT, on sait qu'on peut compter sur les stations service, pour le VE on comprend vite que le réseau de charge c'est vraiment le gros problème des VEs !

Oui t'as raison, quand ça veut pas, ça veut pas !

Ce weekend est un weekend noir pour l’électrique!

Il a dû y avoir pas mal de monde dans la panade. Les centres d'appels ont dû en entendre de tous les noms.

Morbihan toujours HS à cette heure... j’ai eu un gros coup de bol samedi d’arriver à recharger dans Lorient avec la CB pile au moment où tout est tombé en rade.
On va pouvoir revenir de notre week-end à Groix, mais il s’en est fallu de peu pour rester coincé à Lorient

sdorven a écrit:Morbihan toujours HS à cette heure... j’ai eu un gros coup de bol samedi d’arriver à recharger dans Lorient avec la CB pile au moment où tout est tombé en rade.
On va pouvoir revenir de notre week-end à Groix, mais il s’en est fallu de peu pour rester coincé à Lorient

Eh beh, elle est remontée loin cette panne.
Pour que cette panne dure si longtemps c'est qu'à l’évidence, ils n'ont pas de service d'astreinte compétent ou carrément pas du tout !
J’espère que cela leur servira de leçon.

En tout cas, pour l'instant aucun mail de leur part pour s'excuser.

Bien heureux que tu aies pu rentrer.

tiz2000 a écrit:

Eh beh, elle est remontée loin cette panne.
Pour que cette panne dure si longtemps c'est qu'à l’évidence, ils n'ont pas de service d'astreinte compétent ou carrément pas du tout !
J’espère que cela leur servira de leçon.

j'espère que le fonctionnement gratuit des bornes en l'absence de reseau deviendra obligatoire. Ainsi, cela, incitera les gestionnaire de bornes de recharge à se remuer en cas de panne.

mouai , on peut le souhaiter mais , je n'y crois pas trop.
va falloir bientôt se trimbaler avec un groupe électrogène dans le coffre.

Ou dans une remorque.

dans la remorque ça devient un EP-Tender

Ah oui tiens, je n'y avais pas pensé !

Dommage le brevet est déjà déposé.
Le câble de recharge en p17 aussi.
C'est dur quand les idées arrivent trop tard.

par contre, une idée qui me trottine dans la tête depuis quelques temps, et qui aurait pu m’être utile avec cette panne, il existe bien des jerricans pour les thermiques, pourquoi pas un jerrican pour nos Zoé ?

Le jour où on aura des batteries à flux redox, peut-être...
Pour l'instant c'est plutôt je ricane... jaune.

Désolé, le vrai jaune c’est le Ricard Jaune !  


Alcool à consommer avec la modération ( Caméléon, Jch, Pixel, Zoeilvert )

tiz2000 a écrit:sur le retour, 19h30 arrivée sur "the village" à Villefontaine pour recharger, qui d’après chargemap ferme à 23h00.
grosse erreur ! merci chargempap, les resto ferment bien à 23h mais le parking ou se trouvent les bornes ferment à 19h00.

Chargemap ne collecte pas lui-même les infos, ce sont les utilisateurs ou les gestionnaires de bornes qui alimentent en infos. Si elles sont fausses tu peux les corriger dans l'application. C'est un site participatif.

Je vais envoyer un mail à SPIE mais surtout un au SEDI qui est le syndicat du 38 pour qu'ils sachent que leur prestataire a une grosse lacune à corriger d'urgence. Il faut que chacun fasse remonter le mécontentement aux bonnes personnes. Le dire ici ne fait rien changer.
Au niveau de Bourgoin/Villefontaine, il y a le Corri-Door, l'aire de St Priest, Auchan et Ikea qui sont équipés.
Pour Grenoble, tu as de la chance, c'est Aliz qui vient de reprendre et pas besoin de badge pour recharger comme l'exigeait précédemment Izivia (Sodetrel)

Ikea et Auchan bornes T2 HS.