1 mois d'attente et toujours pas possible de créer mon compte sur My Ze Online
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1 mois d'attente et toujours pas possible de créer mon compte sur My Ze Online
Salut à tous, j'ai reçue ma seconde ZOE il y a un mois à présent, j'ai bien la lettre de bienvenue avec mes codes, mais voilà j'ai beau essayé de me connecté, ça mettait , véhicule déjà existant ... J'ai donc supprimé mon compte pour en recréer un, et depuis ça met erreur inconnue à chaque fois que j'essaie de créer un nouveau compte ... Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
Dans le véhicule, les services sont bien activés, mais impossible d'y aller depuis l'app ou le serveur web ... Je désespère .
Dans le véhicule, les services sont bien activés, mais impossible d'y aller depuis l'app ou le serveur web ... Je désespère .
Re: 1 mois d'attente et toujours pas possible de créer mon compte sur My Ze Online
Une seule chose à faire : appeler la Help Line --> 01 70 48 92 58
Bouboune- Messages : 1001
Date d'inscription : 22/06/2014
Age : 54
Localisation : Région Centre
Re: 1 mois d'attente et toujours pas possible de créer mon compte sur My Ze Online
J'ai eu un problème similaire. Après appel à la Helpline, j'ai supprimé mon compte et eux l'ont désactivé de leur côté. J'ai ensuite pu le recréer.
tdmboy- Messages : 1451
Date d'inscription : 01/02/2016
Localisation : Saint Quentin en Yvelines 78/Cheptainville (République démocratique du Hurepoix) 91
Re: 1 mois d'attente et toujours pas possible de créer mon compte sur My Ze Online
Merci à vous 2, je viens de les appeler, on verra ce que ça donne
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