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Lettre de bienvenue - service ZE

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Message par socrate86 Ven 3 Aoû 2018 - 14:54

Attention au numéro de téléphone pour joindre l'assistance RENAULT sur votre lettre de bienvenue !

En effet le numéro 008 008 736 28 58 indiqué sans aucun avertissement m'a été facturé 7.37 € pour 11 min de conversation !!!

Aucun avertissement sur la lettre, aucun avertissement en début d'appel !

socrate86

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Message par seb.maccagnoni Ven 3 Aoû 2018 - 15:34

Les numéros en 00 800 (ou +800) sont les numéros verts (donc appel gratuit à partir d'un poste fixe) internationaux.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Num%C3%A9ro_vert_international

À partir de quel type de ligne as-tu appelé pour être facturé comme ça ?

seb.maccagnoni

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Message par socrate86 Ven 3 Aoû 2018 - 15:58

Depuis mon portable .. je vais appeler SFR !

socrate86

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Message par socrate86 Ven 3 Aoû 2018 - 16:34

En fait, l'erreur vient de SFR, ils vont me rembourser les 7.37 € ...

Il faut vraiment tout surveiller !

socrate86

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Message par seb.maccagnoni Ven 3 Aoû 2018 - 16:40

c'est hallucinant...

seb.maccagnoni

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Message par Feneck91 Sam 4 Aoû 2018 - 2:33

SFR est le pire opérateur en France, d'ailleurs il perdent beaucoup de clients...

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Propriétaire d'un grand Scenic IV diesel 1.6 dCI 130 et d'un Zoé Zen Q210 d'occasion (09/2014) livrée le 31/07/2017 + Upgrade 41kWh le 28/02/2019.
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Message par FaithMontoya Mer 1 Fév 2023 - 14:01

Je suis plus que sûr que ce n'est pas seulement moi et je ne me suis retrouvé qu'une seule fois dans une situation où je cherchais quelqu'un, ou des données, une adresse, un numéro de téléphone, etc. Plusieurs fois, j'ai été confronté à des questions telles que: «Comment puis-je connaître le numéro de téléphone d'une personne? Je connais très bien cette personne et j'ai l'ancien numéro de téléphone, mais j'ai perdu le contact. Que dois-je faire? Puis-je appeler annuaire téléphonique pour les particuliers?» Bien sûr, si vous aviez besoin de trouver un numéro de téléphone, vous preniez l'annuaire téléphonique de votre région et feuilletiez la liste jusqu'à ce que vous trouviez ce dont vous aviez besoin. Ces jours-ci, ces annuaires téléphoniques existent dans un format beaucoup plus petit et dans la plupart des endroits, ils ne contiennent que des numéros de téléphone fixe ou même uniquement des numéros de téléphone professionnels. Et si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone pour une personne? Ou peut-être avez-vous besoin de trouver un numéro de téléphone portable? On ne doit pas se stresser! Le problème est solvé!


Dernière édition par FaithMontoya le Jeu 9 Fév 2023 - 14:01, édité 1 fois

FaithMontoya

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Message par Pixel Mer 1 Fév 2023 - 15:21

Bienvenue sur le forum ! cheers

Si tu veux nous faire une petite présentation, c'est par ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

N'hésite pas à indiquer dans ton profil, ton VE (si tu en as un) et ta localisation ; cela facilitera les futurs échanges. Wink

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