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Message par Petitjo86 Jeu 16 Nov 2017 - 18:14

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum et après une recherche je n'ai pas trouvé la réponse à ma question.
Je suis un nouveau possesseur de Zoé, c'est un véhicule de démonstration acheté dans un garage, cette voiture à 4 mois et 2 000 km. J'ai donc voulu m'inscrire pour les services de Renault et il me demande un code d'activation, code que l'on trouve sur la lettre de bienvenue.
Cette lettre je ne l'ai pas, je pense que c'est le garagiste qui l'a reçue. Je l'ai contacté pour qu'il m'envoie ce code mais pour l'instant pas de réponse.
S'il me dit ne pas l'avoir, y a-t-il une solution pour récupérer ce fameux code ? et de quel manière ?

Dans l'attente de vos réponses,

Cordialement,

@+ Petit Jo

Petitjo86

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Message par Petitjo86 Lun 20 Nov 2017 - 18:06

Bonjour,

Personne pour m'aider sur ce sujet?

Cordialement,

@+ Petit Jo

Petitjo86

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Message par Zizoe Lun 20 Nov 2017 - 18:20

Peut-être des informations ici...

Zizoe

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Message par fabien333 Lun 20 Nov 2017 - 19:18

Je confirme c'est sur sur la lettre de bienvenue. Le garagiste doit l'avoir.

fabien333

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Message par Mickp Mer 22 Nov 2017 - 15:11

Bonjour,

Si tu n'as pas la lettre de bienvenue, appelle le service clientèle de chez Renault. et tu demandes le service Rlink pour VE.


Mickp

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Message par Petitjo86 Mer 22 Nov 2017 - 17:47

Bonsoir,

Merci de vos réponses, je vais relancer de nouveau le garage qui m'a vendu la Zoé.
Si pas de réponse, je suivrais vos conseils Smile

Cordialement,

@+ Petit Jo

Petitjo86

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Message par Eresim Sam 2 Déc 2017 - 7:49

Bonjour. J’ai eu Le même problème. Voici le numéro de Renault service connecté : ils te renverront la lettre de bienvenue par mail.

Tel : 0170489258. Munie toi de ta carte grise.

Eresim

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Message par Petitjo86 Sam 2 Déc 2017 - 8:08

Bonjour,

Merci, je vais les contacter la semaine prochaine et je vous tiendrais au courant de l'évolution Wink

Cordialement,

@+ Petit Jo

Petitjo86

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