Application Z-E Services.

Bonjour,
Comment avez vous obtenu vos identifiants pour accéder à l'application ?
Mon concessionnaire ne sais pas me répondre :s

salut

tu dois te créer un compte sur my renault^^

ensuite, pour "associer" ta zoe au compte, tu as besoin du code envoyé dans la lettre de bienvenue, et du numéro de série de la titine présent sur la carte grise

je vois que ta zoe est "en cours d'achat", donc, tu ne pourras acceder a l'appli que une fois ta zoe bien a toi, immatriculée et enregistrée

n'insiste pas trop le jour de la réception, même avec le code de la lettre de bienvenue (pense bien a la demander a ton concess) ça ratatouille les 1ers temps, le temps que tout se mette en place, a ce sujet, tant que tu as pas tout activé, essaie pas de faire marcher la charge différée (version zen ou intens), ça marchera pas

pour finir, compte pas trop sur la programmation de charge par l'appli, ni sur la programmation du confort, a moins que tu aimes pousser et/ou avoir froid   

Ok, merci.
J'attends mon courrier de bienvenue alors, mais is je comprend bien, elle ne sert à rien cette application ?
J'ai une ZEN pourtant.  

ben, l'appli te sert a connaitre ton niveau de charge, enfin, celui que tu avais il y'a 15 minutes/4 heures, plutôt

non, tout ça pour dire, le machin est pas au point, pas sous android en tout cas, par contre les programmations depuis la voiture marchent très bien, le seul truc, c'est qu'il faut les revalider a chaque fois, ça c'est un peu dommage

Bonjour,
Suite a ma demande de "la lettre de bienvenue" non présente a la livraison, j'en ai aujourd’hui récupéré 2 !
Après inscription sur "My Renault" et avoir rentré le code d'activation (les 2 codes donnent accès a la même page),
j'ai bien accès a l’état de la charge et de la batterie.
J'ai installé l'application Renault ZE sur mon smartphone et il faut de nouveau rentrer une identification et un code !
Ou trouver ces identifiants, car ceux utilisé lors de la connections a My Renault (email/code) ne fonctionne pas !

heu, normalement c'est ceux de ton compte my renault, je te confirme que c'est ton email et mot de passe, par contre, tu as activé tout ça quand? aujourd'hui?

attends demain si c'est le cas

mais une fois de plus, ne t'attends pas a grand chose de l'appli: a part consulter l'état de ta batterie lors de la dernière remontée serveur (c'est a dire il y'a 1/4 d'heure minimum, voire 5 ou 6 heures), t'auras rien, mais j'te rassure, on s'en porte pas plus mal au final   

Quand tu es sur Myrenault, tu cliques sur Mes Véhicules puis sur MY Z.E. Online (en bleu)
Je sais plus si ça se connecte tout seul ou si tu dois créer un compte sur My Z.E.
Une fois que tu es connecté sur My Z.E. ça va marcher pour le smartphone.

moi, depuis my renault, ça marche le lien "my ze online"

Mido a écrit:Bonjour,
Après inscription sur "My Renault" et avoir rentré le code d'activation
j'ai bien accès a l’état de la charge et de la batterie.
J'ai installé l'application Renault ZE sur mon smartphone et il faut de nouveau rentrer une identification et un code !
Ou trouver ces identifiants, car ceux utilisé lors de la connection a My Renault (email/code) ne fonctionne pas !

j'ai trouvé !
Le mot de passe sur My Renault doit faire au moins 8 caractères, il n'est pas indiqué de maximum, mon mot de passe en faisait 16 et fonctionnait parfaitement sur PC; l’application Androïde "ZE Services" utilise bien les mêmes identifiant/mot de passe, cependant celle ci n'accepte apparemment pas autant de caractères, avec 9 caractères ça marche !