Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Salut à tous,

J'ai une Zoé que j'aime beaucoup, mais voilà, depuis peu elle n'a plus la commande vocale ainsi que le guidage sur mon R-Link.
Suite à la mise à jour de ma carte sd (pourquoi j'ai fait la mise à jour !!!!!!!), j'ai perdu la fonction de commande vocale, et pour le GPS, superbe, ça marche toujours mais sans le guidage vocal... de l'aide svpppp.

Il me semble avoir rencontré ce problème
Retourne dans le menu et essaye de refaire la sélection des voix

Merci pour le retour, j’ai essayé mais ni mon gps ni mon rlink ne possède de voix maintenant! Plus rien

Un petit retrait de fusible, juste pour essayer ?

Après le fusible, si pas de changement :
Si les fichiers "voix" sont toujours présents dans my-ZE --> gérer mes produits --> mes applications et services --> onglet "gérer mes produits" --> carte SD, tenter une synchronisation (clic sur synchronisé après avoir coché la ou les voix souhaitée(s)) et ensuite re-mise à jour de la carte SD .

Ok pour le fusible je vais essayer mais quel fusible et ou ? Ensuite ou cocher ce que vous dites ? Car pour moi je n’ai jamais eu le choix, uniquement l’insertion de la carte dans le mac puis le petit logiciel a fait le reste en 5mn, mise à jour ok et puis plus de voix

Le fusible du mac. C'est radical !
Tu ne seras jamais plus embêté après.

Ah non ! Je touche pas au mac mdr

Au lieu de faire le , sauf erreur, Pixel, c'est toi qui avais fait le tuto pour synchroniser la SD, si tu pouvais le retrouver ?

En attendant Samfurious, tu peux regarder là, il n'y a pas de photos mais c'est déjà clair (intervention er2 en bas de page) :

https://renault-zoe.forumpro.fr/t1474p120-mise-a-jour-r-link-impossible

merci pour les infos, j'ai trouvé pour les fusibles ( de la zoé et non du mac, mdr) et pour le site j'ai trouvé mais ça na pas changé, donc je vais tester cette méthode du tuto. merci à vous.

RD150 a écrit:Au lieu de faire le , sauf erreur, Pixel, c'est toi qui avais fait le tuto pour synchroniser la SD, si tu pouvais le retrouver ?

Ah non, ce n'est pas moi. Je suis nul en SD, en PC, en MàJ... Je ne touche plus à rien depuis longtemps et je m'en porte très bien et Zozo aussi.

Tu es sûr ? d'accord, il n'y a pas de photos . . .

https://renault-zoe.forumpro.fr/t5876-plus-de-cartographie-france?highlight=cartographie

Ah ben si tu ressors des trucs d'avril 2015...
J'avais ma Zoé depuis 3 semaines !
J'étais encore jeune et tout fou. Je sautais sur tout ce qui bougeait.
Mais ce n'est pas un tuto, juste un retour d'expérience.
Depuis, je me suis bien calmé sur les mises à jour, crois-moi !
Et je ne m'en porte pas plus mal.

Alors pas d’idée pour récupérer mon guidage vocale et ma commande vocale svp?

Ça peut paraître . . ., mais as-tu vérifié les différents paramètres de réglage "sons" dans le r-link ?

merci, pas bete lidée mais il n y a surtout plus de voix dans le r link, si je selectionne une voix il me demande de rechercher mais les dossiers sont vides.

Est-ce aussi le cas (pas de fichiers voix présents) quand tu vas dans "gérer mes produits" ?
Si tu pouvais faire un vidage d'écran pour montrer ce que tu as

J’ai mis le paquet la

Oh punaise... même l'avatar !

Merci pour nos cervicales...

Mdr

Pu . . . e, faut vraiment être accro, je vois que nos cervicales sont à peu près dans le même état, Pixel.

Il y a déjà eu un autre cas, tu peux essayer cela pour remettre les fichiers voix. Mais pas eu de retour donc c'est pas garanti.

voir LaurentB
https://renault-zoe.forumpro.fr/t11439p25-r-link-mise-a-jour-11-342

Alors Samfurious, as-tu essayé cette solution ? Résultat ?

Salut,
J’ai essayé, mais je n’ai pas réussi, le petit programme est super bien, mais il me met des échecs sur échecs! En gros je n’ai que deux fichiers sur la carte sd renault, tomtom 00 et tomtom 01 je crois! Par contre lorsque j’essaye de copier la carte j’ai 14 fichiers mais ça fini en erreur ! Mdr renault r link pffff

Bonsoir à tous, merci pour votre aide et merci pour les conseils.
J’ai vu avec la concession renault aujourd’hui, test d’une carte sd appartenant à une autre zoe.
Verdict: voix revenu pour commande vocal et gps, du coup gros geste commercial du responsable de la boutique: échange contre une carte sd (dans sa boite) Merci Renault...
Je quitte la concession et appel assistance r link ( a ce qu’il parait ils sont super fort ) j’annonce que mon problème a été résolu et eux m’annonce que mon dossier depuis le 6 novembre est toujours auprès de leurs services technique (MDR)... ba le problème c’était juste votre mise à jour et ma carte! Donc ciao