Assurer le VE avec sa batterie

par alainrvt Ven 9 Sep 2016 - 15:03

Suite à un contact avec le directeur de DIAC LOCATION BATTERIE ce matin, je lui ai proposé un travail commun (en tant que représentant de l'ACOZE) pour inciter les assurances à ne plus commettre cet impair qui est de ne pas prendre la batterie en compte. Nous comptons sur la participation d'un maximum de membres du forum pour nous aider (fourniture des adresses). Il faut quand même préciser que les assurances réfractaires sont très rares, mais il y en a, et il y en a d'autres où ce n'est pas très clair.
Donc, avec les membres de l'ACOZE, nous vous proposerons un courrier, qui sera d'abord envoyé à RENAULT SERVICE JURIDIQUE pour être concordant dans la demande vis à vis des assurances, et que nous enverrons à votre assurance.
De son côté RENAULT va faire la même chose et voir avec la Fédération française des sociétés d'assurance s'il y a une possibilité d'information, car une assurance reste maître de ses agissements vis à vis de ses clients, donc affaire pas simple !
Qui ne tente rien, n'a rien !
Pour les Acoziens : une proposition de courrier sera dans le cloud de travail prochainement.

par Cité Radieuse Ven 9 Sep 2016 - 15:26

alainrvt a écrit: Nous comptons sur la participation d'un maximum de membres du forum pour nous aider ( fourniture des adresses).

Excellente initiative. cheers

De quelles adresses as-tu besoin ?

par alainrvt Ven 9 Sep 2016 - 17:51

En fait, les adresses de vos compagnies d'assurance, après nous ferons un tri pour ne pas envoyer 50 ( je rêve) courriers au même. Exemple, je suis assuré à la GMF (et pourtant il n'y a aucun problème chez eux) je me charge leur envoyer un courrier à leur direction, une information officialisée par une association digne de ce nom est toujours bonne à prendre.

par Cité Radieuse Ven 9 Sep 2016 - 18:20

Pour moi c'est la Macif, pas de problème non plus.

Adresse :
2 et 4, rue du Pied de Fond
79037 Niort Cedex 9

HS on
Le pied de fond est le pied que l'on rajoute lors du calcul du tirant d'eau pour l'entrée dans les ports en fonction de la marée, je ne vois pas bien ce que ça fait à Niort Laughing

Peut-être pour les bateliers sur la Sèvre.
HS off

par crazyfrog Ven 9 Sep 2016 - 21:00

Exemple d'assureur qui n'assure pas selon les termes du contrat de location, avec refus de donner une attestation d'assurance:

Allianz IARD
87 rue de Richelieu
75002 PARIS

par Cameleon Ven 9 Sep 2016 - 22:09

GMF
55 ROUTE DE LYON
67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN

par MatElec Ven 9 Sep 2016 - 22:30

@Alainrvt :
super !
pourrait-on en profiter pour traiter plusieurs sujets lors de cette démarche ?
- prendre la batterie en compte
- et comment évaluer sa valeur
on voit que certaines assurance propose une valeur d'expert (flou pour l'assuré), une valeur déterminée par l'organisme de location, et d'autres une valeur de 7000€ (sans surprise pour l'assuré)...

https://renault-zoe.forumpro.fr/t8712-partageons-des-exemples-de-nos-clauses-d-assurance-pour-nos-batteries

pour les adresses, il y a des scans dans le premier post

par Léonard Sam 10 Sep 2016 - 1:04

On pourrait déjà organiser un peu le travail. Wikipédia donne ainsi la liste des principaux groupes d'assurance en France : Liste des groupes d'assurance en France

Ce qui donne :

(Groupes de sociétés d'assurance dont le chiffre d'affaires dépasse les deux milliards d'euros en 2009).

Assurances générales

Axa ..........................................71 671 M€

marques du groupe : Axa, Direct Assurance, Montvoisin Assurance, Mutuelles Saint-Christophe, Club 14, Natio Assurance

CNP Assurances .......................26 466 M€
Predica (groupe Crédit agricole) ..18 800 M€
Allianz .........................................17 600 M€
Generali Assurances ..................13 400 M€
BNP Paribas Assurance .............13 000 M€
Assurances du Crédit mutuel ........7 446 M€
Aviva ...........................................6 300 M€
La Mondiale .................................4 809 M€
Groupe Swiss Life France .............4 777 M€
Natixis .......................................3 095 M€
SMA .....................................2 295 M€1 (2013)
Suravenir .....................................2 186 M€

Réassurance

Scor ................................2 429 M€

Mutuelles

Groupama ...........................13 500 M€
Macif ....................................4 771 M€
MMA ....................................4 298 M€
MAAF ..................................3 100 M€
MAIF ...................................2 601 M€
GMF ....................................2 408 M€

Institutions de Prévoyance

AG2R La Mondiale..................9,3 Mds € (2013)
PRO BTP
Klesia ...........................8,2 Mds € (2013)
Groupe Malakoff Médéric...........3,4 Mds € (2011)

Quand on clique sur les liens, cela renvoie sur une autre page wiki. Par exemple AXA :

Et on voit que le groupe AXA a comme filiales Axa France IARD et Direct Assurance

En suivant les liens, on trouve comme adresses :

Direct Assurance : Parc des fontaines 163-167, Avenue Georges Clemenceau 92742 NANTERRE CEDEX

AXA France 313 Terrasses de l'Arche 92727 NANTERRE CEDEX

Natio Assurance : 10 rue Louis Blériot BP 85801 92858 RUEIL MALMAISON CEDEX

Il ne reste qu'à compléter la liste ...

Assurances du Crédit Mutuel IARD SA 34, rue du Wacken 67906 Strasbourg
Ils ont un service "Realtion Clientèle" Crédit Mutule Centre Est Europe 34, Rue du Wacken 6700 STRASBOURG
09 69 36 05 05
Email : relationclient@creditmutuel.fr

par Flo01 Sam 10 Sep 2016 - 7:24

Bonne initiative Alain.

Je pense que pour "tourner" correctement le courrier il faudrait déjà savoir quand la DIAC considère la batterie bien assurée.
Il faudrait leur envoyer différents exemples du post de MatElec ( ICI ) afin qu'ils nous disent lesquels sont corrects par rapport à ce qui veulent.

Je pense que la seule démarche qui pourrait aboutir c'est celle de Renault avec la FFSA car il peut y avoir des décisions internes chez les assureurs mais le mieux serait que la Fédération dise: "vous faites tous comme ça, point".

par alainrvt Sam 10 Sep 2016 - 10:11

Très bonne idée Léonard !
Matelec : la valeur de la batterie est fixée par son propriétaire, l'expert suit ou ne suit pas : c'est une loterie !
Flo01 : la DIAC considère la batterie assurée dès que cela est signifié sur le contrat (d'où la lettre de doléance aux assurances), maintenant la valeur de remboursement est à la diligence de l'assurance (là, on ne peut rien faire malheureusement, c'est valable dans tous les cas de figure d'assurance : sur l'immobilier entre autres !)

par crazyfrog Sam 10 Sep 2016 - 12:54

Le plus simple pour tout le monde ce serait que DIAC intègre l'assurance dans le prix de la location.

par Cameleon Sam 10 Sep 2016 - 13:16

C'est pas faux Smile

par alainrvt Sam 10 Sep 2016 - 13:19

C'est peut-être ce qui va arriver, mais pour le moment on en est à l'étude. Justement on devait en parler mercredi, mais chez RENAULT ou DIAC LOCATION : chacun sa spécialité ! Wink

Un directeur ne sait pas forcément tout dans les détails !

par fabien333 Sam 10 Sep 2016 - 14:50

En plus, je rappelle que DIAC fait de l'assurance auto (par l'intermédiaire de Renault apparemment) : https://www.diac.fr/assurances/renault-assurances

par Cameleon Sam 10 Sep 2016 - 17:15

J'ai fait une simulation et je trouve le tarif intéressant.
364 €

par alainrvt Sam 10 Sep 2016 - 17:28

Moins intéressant que la GMF ( 70 euros de plus à l'année)

par Cameleon Sam 10 Sep 2016 - 17:50

Je paie quasiment 100€ de plus à la GMF pour des conditions similaires.
Je vais comparer et éventuellement changer.

par MatElec Dim 11 Sep 2016 - 8:53

alainrvt a écrit:la valeur de la batterie est fixée par son propriétaire, l'expert suit ou ne suit pas : c'est une loterie !

Sauf que certaines assurances proposent le prix maximum réclamable par le propriétaire (DIAC), dans ce cas, ce n'est pas une loterie pour le conducteur.
Cette solution me semble la meilleure : ça pourrait me faire changer d'assurance Exclamation

par alainrvt Dim 11 Sep 2016 - 11:53

En effet, mais le contrat stipule bien la façon de rembourser de la batterie : tu es obligé de l'accepter, sinon tu ne vas pas chez RENAULT. Pour faire bref, l'assurance rembourse ce qu'elle estime être son maxi, et le reste est à la charge du client. Maintenant, je pense que la plupart des assurances sérieuses suivent le prix demandé !

par aldric Lun 12 Sep 2016 - 22:07

Bonjour,

Excellente initiative de l'ACOZE.
Voici l'adresse de mon assureur:

MAIF
128 Boulevard Voltaire
75011 Paris

Merci pour votre implication!

par alainrvt Mer 14 Sep 2016 - 17:27

Donc c'est OK avec la DIAC pour prévenir chacun de son côté les assurances, elle n'a rien eu à rajouter sur notre prose et va même profiter de notre courrier pour montrer qu'il y a une demande de la part des utilisateurs. A l'issue du WE, on vous donnera la stratégie ! Razz

Elle se charge aussi de recontacter le syndicat des experts avec qui elle avait déjà communiqué notamment sur la valeur de la batterie à prendre en considération.

par TontonPatrix Mar 27 Sep 2016 - 14:30

Il y a un nouveau membre, qui signe au nom d'Allianz dans la rubrique Présentation : contact redondant si tu en avais déjà un chez eux, Alain ?

par alainrvt Mar 27 Sep 2016 - 14:52

OUI, je suis au courant. J'ai ses coordonnées nominatives et téléphoniques mais injoignable aujourd'hui.

par MatElec Mer 28 Sep 2016 - 9:32

Je suppose que c'est un Community Manager qui distribuera en interne si besoin les points qui lui seront adressés.

par alainrvt Mer 28 Sep 2016 - 10:07

Tout à fait, on ne peut les joindre que par mail.

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