Occasion - Application MyRenault - Comment synchroniser date révision ?

Bonjour,

Suite à l'achat d'occasion d'une Zoe de février 2020 en août 2022, l'application et le site Myrenault précisent une révision à faire en février prochain (date anniversaire de la voiture) alors qu'elle y est déjà passé suite à l'achat en août dernier (le filtre notamment).
Le garage et le réseau Renault ont bien l'info mais pas l'appli et Myrenault.

J'ai essayé d'appeler l'assistance Myrenault afin de "resynchroniser" le carnet d'entretien sur la bonne échéance mais on m'a répondu que ce n'était pas possible.

Si certains ont déjà été dans ce cas ?
Je ne sais pas encore si la voiture va m'afficher le message mais l'appli m'incite déjà à prendre rendez-vous. 

À ma connaissance, il ne faut pas tenir en compte de l'agenda My Renault. Ce qui est indiqué est d'ailleurs parfois faux.

Dans mon historique, c'est indiqué "Remplacement du liquide de frein" en 12/22 alors que ma Zoe n'est pas encore allée en révision. J'essaie d'avoir un rendez-vous prochainement chez Revolte.

Pourtant il y a d'autres opérations qui ont été effectuées et elles n'apparaissent pas.

D'accord, vraiment pas au point, l'appli...

Bonjour,
Pour vous tenir au courant: j’avais du temps à perdre donc j’ai fait une réclamation chez Renault pour réaligner les dates du carnet d’entretien avec la réalité. Pour rappel: véhicule sortie d’usine en 02/20 donc révisions tous les mois de février. Achetée d’occasion en 08/22 (facture à l’appui: changement filtre, vérif niveaux, pneus…) donc une révision qui devrait être prévue tous les mois d’août.
Le service multimédia m’a demandé une capture d’écran pour étude... Affaire à suivre. ;-)

Bonjour,
Pour ma part, après appel téléphonique au vendeur, j'ai eu la mise à jour 2 jours après. Par contre, je n'ai pas les anciennes révisions de l'ancien propriétaire, juste la dernière révision pour la vente. Mais j'ai réussi à avoir le suivi, envoyé par mail, en PDF. Par contre, ils ne m'ont pas délivré un état de santé de la batterie. Cela est-il normal ?