Port USB : morceau de plastique

Bonjour à tous,
Je rencontre un petit problème avec le port USB, je me suis dit que peut être quelqu'un parmi vous l'avais déjà eu (et résolu).

Jusqu'à présent aucun problème pour lire les MP3 de mes clés USB, je possède plusieurs clés et je sollicite donc ce périphérique assez souvent quand je change de clé.
Mais au dernier changement de clé un petit morceau de plastique est "sorti" du port. Depuis si je tente d'insérer une clé USB, l'ordinateur de bord essaye... de mettre à jour la carte GPS du TomTom en croyant que j'insère une nouvelle carte SD (qui pourtant est un autre périphérique à un autre endroit qui n'a rien à voir).
Assez étrange, je vais tâcher de prendre une photo de ce morceau de plastique, mais il a, en gros, la même largeur que l'embout d'une clé USB et les mêmes rainures que la clé (pour guider l'enfichage je pense).
Avant de tenter de le remettre moi même je me demandais si un problème similaire vous était déjà arrivé.

Merci d'avance pour votre aide.

Rien de mon côté qui ressemble à cela. Envoie nous une photo.

???

Bonsoir,

Ce ne serait pas ce qui correspond au bout de plastique blanc dans cette photo :
C'est cette partie qui porte les contacts. Donc sans cette pièce, pas de fonctionnement de la clé.

Stef44

C'est ce que je pensais aussi, alors ---> direction Renault

Bonjour,

Merci pour vos réponses.
La photo ci jointe pourra peut être donner un peu plus d'indices. A noter que le morceau est sectionné, j'imagine qu'il fait partie d'une pièce plus complète.
A noter que les rainures correspondent pile aux rainures de la partie connectique d'une clé USB.
Ce qui est étrange c'est qu'il confonde une clé USB avec une carte SD....

Je pense qu'il va effectivement falloir passer par la case Renault. La voiture étant encore sous garantie

Bonsoir,

Ca correspond effectivement à la pièce blanche de la photo que j'ai joint.
Peut-être l'insertion d'une clé à l'envers ou alors un choc contre la clé qui dépassait.

Case Renault obligatoire pour la réparation.

Le jour où je mettrai une clé USB dans la zoé, ce sera ce genre de clé :

Très peu de dépassement dans la partie vide-poche.

En version 128Go, c'est pas mal pour les décodeurs TNT, TV, autoradios.

Stef44

Merci beaucoup pour ta réponse, je vais aller faire corriger ceci dès la révision.

Par contre, pour la garantie, le risque est qu'on te dise que c'est toi qui a cassé la pièce par un mauvais usage...

Jean67 a écrit:Ce qui est étrange c'est qu'il confonde une clé USB avec une carte SD....

Pour moi, le câble qui relie le connecteur USB et la connexion de la carte SD est le même. Du coup, ce serait moins étrange.

Il est probable qu'un fois l'isolateur cassé les contacts se touches et que cela perturbe légèrement les 2 ports (USB et SD)

pascal11 a écrit:Il est probable qu'un fois l'isolateur cassé les contacts se touches et que cela perturbe légèrement les 2 ports (USB et SD)

J'ai constaté qu'il suffit que la clef USB soit mal embrochée pour que la carte SD reboote (et le R-Link avec). Pour moi, il y a un seul terminal avec un seul câble de transfert des données.