Euromaster refuse de lever la Zoé

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Aller en bas

Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par nicozopp le Jeu 15 Jan 2015 - 9:01

Ce matin nous avions rendez-vous chez Euromaster (à Péronnas dans l'Ain) pour faire monter des pneus hiver.

Appel surprise à 8h : le gérant me signale qu'une note de service interne leur interdit de lever une voiture électrique ! Le faisceau électrique risque d'être endommagé, un départ de feu pourrait se produire...

J'ai relu le manuel d'utilisation : aucune précaution particulière n'est indiquée.

Cette mésaventure a déjà été rencontré par quelqu'un d'autre ?
avatar
nicozopp

Messages : 2215
Date d'inscription : 30/10/2013
Age : 41
Localisation : Bourg en Bresse

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par pascal11 le Jeu 15 Jan 2015 - 9:32

??

C'est quoi cette histoire?

aucun câble n'est accessible sous la voiture.

C'est fou ce que l’ignorance peut faire dire comme bêtises.

pascal11

Messages : 3000
Date d'inscription : 30/10/2014
Age : 43
Localisation : Carcassonne

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Cameleon le Jeu 15 Jan 2015 - 10:00

Oui bizarre.
Chez Renaut ils les lèves sur les ponts standard.
En plus dans la doc, les points de levage sont indiqués.

_________________
Zoé Intens Blanc Glacier   Cool
Nourrie au XEV100 et au CRD  Basketball
Ma borne à disposition sur chargemap

Acoze: Association des  COnducteurs d'automobiles  Zéro- Emission, http://renault-zoe.forumpro.fr/t4227-presentation-de-l-association-acoze
Association créée par les membres de ce forum Wink
Le Vendée Energie Tour 2018 du 2 au 9 juin 2018, tous en Vendée en juin prochain ! .
avatar
Cameleon
Modérateur

Messages : 6972
Date d'inscription : 14/10/2012
Age : 52
Localisation : Bas-Rhin

Voir le profil de l'utilisateur http://www.acoze.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par byrazor le Jeu 15 Jan 2015 - 10:06

N'importe quoi! Aucun cable n'est apparent sous le véhicule (et heureusement!) l'appui se fait sur les arêtes latérale du châssis... Comme n'importe quelle voiture!
Perso, je change moi même mes roues avec avec un cric hydrolique, aucun pb!
Si ils t'emmerdent, fait monter les pneu sur les roue nues, et monte les chez toi!

byrazor

Messages : 70
Date d'inscription : 24/03/2013
Localisation : STRASBOURG-FR-67

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Ke2 le Jeu 15 Jan 2015 - 10:21

Cette "peur" de l'électrique est récurrente dans ce genre d'enseignes.
Un ami s'est vu refuser il y a quelques années de faire le parallélisme de sa Saxo électrique Rolling Eyes

Cela dit, on peut noter que l'interdiction s'applique à tous les véhicules électriques et pas seulement à la Zoe.
N'y a-t-il vraiment chez aucun constructeur un modèle sur lequel il serait possible d'endommager un câble en effectuant une mauvaise manipulation Question

Ke2

Messages : 3408
Date d'inscription : 13/03/2013
Age : 55
Localisation : Antibes

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Bug Danny le Jeu 15 Jan 2015 - 10:45

Tu peux leur montrer le document PDF des pompiers, surtout la page 15.
Le câble n'est pas apparent, mais il vaut mieux éviter d'y d'écraser la zone.

http://www.sdis57.net/all/fichiers/formation/ZOE_guide.pdf
avatar
Bug Danny

Messages : 7150
Date d'inscription : 21/07/2013
Age : 63
Localisation : Bas-Rhin

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Ke2 le Jeu 15 Jan 2015 - 11:11

@Bug Danny a écrit:Tu peux leur montrer le document PDF des pompiers, surtout la page 15.
Dans la mesure où, semble-t-il, l'interdiction ne concerne pas spécifiquement la Zoe mais tous les véhicules électriques, ça n'aura sans doute aucun effet  Evil or Very Mad

Ke2

Messages : 3408
Date d'inscription : 13/03/2013
Age : 55
Localisation : Antibes

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Loug14 le Jeu 15 Jan 2015 - 11:28

Il faudrait les prévenir chez Blaireaumaster que l'essence ça explose, que les particules fines du diesel passent dans le sang, qu'on peut se coincer les doigts dans une portière... Bref le danger est partout, mais à l'époque du principe de précaution, on ne commercialiserait pas un véhicule s'il pouvait foudroyer un cric de levage.
avatar
Loug14

Messages : 78
Date d'inscription : 07/06/2013
Age : 45
Localisation : Calvados

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par ZOE du Ried le Jeu 15 Jan 2015 - 11:39

@Loug14 a écrit:Il faudrait les prévenir chez Blaireaumaster que l'essence ça explose, que les particules fines du diesel passent dans le sang, qu'on peut se coincer les doigts dans une portière... Bref le danger est partout, mais à l'époque du principe de précaution, on ne commercialiserait pas un véhicule s'il pouvait foudroyer un cric de levage.

plus simplement :

"promouvoir" et faire savoir via CE forum et d'autres, que "trucmuchMASTER" est à EVITER avec un V.E.

çà leur fera qq clients en MOINS, chose qui apparemment ne les affecte pas trop...

il y d'autres enseignes....

plus les roues nues avec le cric à la maison (comme moi...)

Mad
avatar
ZOE du Ried

Messages : 903
Date d'inscription : 22/10/2012
Localisation : 68

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par alainrvt le Jeu 15 Jan 2015 - 11:50

Bien vu ton croquis Bug, en fait jamais , oh ! grand jamais, on installe un cric dans cette zone, même avec une thermique !
Maintenant euromaster, c'est allemand donc il ya "engkore un petit PLOKACHE" ! cyclops
avatar
alainrvt

Messages : 6719
Date d'inscription : 20/01/2014
Localisation : Wasselonne - Bas-Rhin

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Bug Danny le Jeu 15 Jan 2015 - 11:52

@Ke2 a écrit:Dans la mesure où, semble-t-il, l'interdiction ne concerne pas spécifiquement la Zoe mais tous les véhicules électriques, ça n'aura sans doute aucun effet  Evil or Very Mad
Tu peux aussi leur dire que l'association des conducteurs de véhicules électriques (automobiles zéro-émission) s'étonne de cette interdiction et compte bien remonter l'information chez les constructeurs.
avatar
Bug Danny

Messages : 7150
Date d'inscription : 21/07/2013
Age : 63
Localisation : Bas-Rhin

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par pascal11 le Jeu 15 Jan 2015 - 13:00

ils doivent refuser de monter les véhicules GPL des fois qu'ils s’appuie sur le réservoir sous pression aussi alors !

Et attention il existe des voitures où il y a un réservoir en plastic, sans aucune protection, directement accessible sous le châssis (juste à coté des points de levage arrières) rempli de carburant fortement inflammable !!!!!

pascal11

Messages : 3000
Date d'inscription : 30/10/2014
Age : 43
Localisation : Carcassonne

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par nicozopp le Jeu 15 Jan 2015 - 13:27

Après discussion Euromaster Péronnas a bien voulu monter les pneus. Le gérant commençait à parler du problème des capteurs de pression (rien à voir avec la discussion au téléphone sur le soi-disant faisceau sous la voiture !). Comme notre Zoé n'en a pas, ça a tourné court !
Pas très pro Euromaster... dommage car c'est à côte de chez moi et j'ai une réduction en étant à la Macif.

Par contre pour le montage sur les jantes tôles, ils ont gardé les même vis que pour les jantes alu. Pourtant j'avais acheté des vis exprès... mais c'est un autre sujet, je vais ouvrir une nouvelle discussion.

scratch
avatar
nicozopp

Messages : 2215
Date d'inscription : 30/10/2013
Age : 41
Localisation : Bourg en Bresse

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Bug Danny le Jeu 15 Jan 2015 - 13:30

n... a écrit:(rien à voir avec la discussion au téléphone sur le soi-disant faisceau sous la voiture !)..
Ok.
avatar
Bug Danny

Messages : 7150
Date d'inscription : 21/07/2013
Age : 63
Localisation : Bas-Rhin

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par nicozopp le Jeu 15 Jan 2015 - 17:59

Par contre il y a quand même une note interne (que je n'ai pas pu voir malheureusement) qui a l'air mal intentionné envers les véhicules électriques apparemment.

A suivre...
avatar
nicozopp

Messages : 2215
Date d'inscription : 30/10/2013
Age : 41
Localisation : Bourg en Bresse

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Nicolas du 91 le Jeu 15 Jan 2015 - 18:15

Mon petit garage du coin n'a eu aucun soucis pour lever correctement la Zoé (pont à 4 appuis sur soubassement), c'était leur 1ère Zoé Very Happy

Pour les capteurs de pression, idem, aucun soucis pour mon petit garage, c'est juste qu'il n'ont pas les valves à changer, souvent compris dans le forfait montage/équilibrage.

Pour les vis, j'ai répondu dans ton autre sujet Wink
avatar
Nicolas du 91

Messages : 518
Date d'inscription : 24/04/2013
Age : 40
Localisation : Etampes 91

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par cece74 le Jeu 15 Jan 2015 - 19:22

@Nicolas du 91 a écrit:Pour les capteurs de pression, idem, aucun soucis pour mon petit garage, c'est juste qu'il n'ont pas les valves à changer, souvent compris dans le forfait montage/équilibrage.
Comment ça marche ces capteurs de pression (je n'en ai pas sur ma zoé de 2013) ?
Si tu utilises un jeu de jantes pour les pneus hiver, du coup tu n'as plus les capteurs l'hiver ?

cece74

Messages : 1898
Date d'inscription : 14/10/2012
Age : 43
Localisation : Haute Savoie

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Léonard le Jeu 15 Jan 2015 - 19:47

@nicozopp a écrit:Ce matin nous avions rendez-vous chez Euromaster (à Péronnas dans l'Ain) pour faire monter des pneus hiver.

Appel surprise à 8h : le gérant me signale qu'une note de service interne leur interdit de lever une voiture électrique ! Le faisceau électrique risque d'être endommagé, un départ de feu pourrait se produire...

J'ai relu le manuel d'utilisation : aucune précaution particulière n'est indiquée.

Cette mésaventure a déjà été rencontré par quelqu'un d'autre ?

Parle-leur du refus de vente ...

Au fait, l'Acoze pourrait demander officiellement à Euromaster des éclaircissement et si ceux-ci ne nous conviennent pas, on pourrait étudier l’éventualité de déposer plainte (ou du moins, le laisser croire à trucmuchemaster.

Léonard

Messages : 5754
Date d'inscription : 24/01/2013
Age : 59
Localisation : Colmar

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Nicolas du 91 le Jeu 15 Jan 2015 - 20:37

@cece74 a écrit:
@Nicolas du 91 a écrit:Pour les capteurs de pression, idem, aucun soucis pour mon petit garage, c'est juste qu'il n'ont pas les valves à changer, souvent compris dans le forfait montage/équilibrage.
Comment ça marche ces capteurs de pression (je n'en ai pas sur ma zoé de 2013) ?
Si tu utilises un jeu de jantes pour les pneus hiver, du coup tu n'as plus les capteurs l'hiver ?

et non, plus d'info sur la pression.
avatar
Nicolas du 91

Messages : 518
Date d'inscription : 24/04/2013
Age : 40
Localisation : Etampes 91

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par nicozopp le Jeu 15 Jan 2015 - 22:37

mais du coup tu as un message d'alarme en permanence ?
avatar
nicozopp

Messages : 2215
Date d'inscription : 30/10/2013
Age : 41
Localisation : Bourg en Bresse

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Nicolas du 91 le Ven 16 Jan 2015 - 7:55

@nicozopp a écrit:mais du coup tu as un message d'alarme en permanence ?

pour ceux qui ont les nouvelles Zoé, apparemment le "gros" voyant rouge révision (clé) reste allumé (en + du pictogramme de la surveillance de pression) study
avatar
Nicolas du 91

Messages : 518
Date d'inscription : 24/04/2013
Age : 40
Localisation : Etampes 91

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Fred.Leudon le Ven 16 Jan 2015 - 8:36

On en a parlé sur le fil des pneus neige.

C'est effectivement un problème.

Est il possible d'avoir aussi des valves avec mesure de pression sur les roues neige ?

Zoé est elle capable d'avoir 2 capteurs différents pour une même roue?

Ou les ingénieurs ne roulent pas en voiture et ne savent pas qu'il est recommandé d'utiliser des pneus neige en hiver ?
avatar
Fred.Leudon

Messages : 4460
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 44
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par nicozopp le Ven 16 Jan 2015 - 9:10

C'est bien sûr un bon plan pour forcer les clients à passer par la concession pour tout changement de pneus.

Evil or Very Mad
avatar
nicozopp

Messages : 2215
Date d'inscription : 30/10/2013
Age : 41
Localisation : Bourg en Bresse

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par alainrvt le Ven 16 Jan 2015 - 9:14

Avec l'Espace, j'avais posé cette question à RENAULT : les capteurs disposent de leur propre fréquence, donc on est obligé de passer par la case "identification" moyennant un coup assez élevé (en 2012 c'était 78 euros et il fallait rajouter le prix des 4 capteurs), c'est d'ailleurs en raison du prix que RENAULT ne fournit qu'à la demande un nouveau jeu de capteurs pour les roues neige.
avatar
alainrvt

Messages : 6719
Date d'inscription : 20/01/2014
Localisation : Wasselonne - Bas-Rhin

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par dkupf le Ven 16 Jan 2015 - 10:22

Recevant ma voiture le 9 décembre, un de mes premiers trajet a été direction pneus Claude, des fois qu'il y aie de la neige en hiver...

Je voulais faire mettre des jantes en tôle en 15" réponse : désolé pas de jantes en tôle pour votre voiture, dû à son poids. Avez vous eut des soucis de déformations? Ou avez vous trouvez des jantes renforcée ?

dkupf

Messages : 245
Date d'inscription : 02/01/2015
Localisation : Suisse

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Euromaster refuse de lever la Zoé

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum